Перейти до вмісту
Меню

Мова

Шаблон кар’єрної драбини

Кар’єрна драбина аналітика даних: шаблон

П’ять рівнів від Junior до Principal і сім компетенцій — від постановки питання до впливу на рішення.

Безкоштовний тариф · Банківська картка не потрібна

Цю кар’єрну драбину написано для компаній приблизно на 20–200 людей, де аналітики працюють поруч із бізнесом: кілька аналітиків, а іноді й один, відповідають на запитання продукту, маркетингу, продажів і керівництва — часто на стеку даних, який самі ж допомагають будувати. Вона описує п’ять рівнів: від людини, яка вчиться писати надійні запити, до того, хто вирішує, як уся компанія вимірює свої результати. Найвищий рівень, Principal-аналітик, — експертний: керівництво командою аналітики — окрема робота.

Кожен рівень описує, що аналітик робить і наскільки далеко сягає його робота, а не які інструменти він знає і скільки років працює. Читайте рядок матриці компетенцій зліва направо, щоб побачити, як зростає одне очікування, а розділ рівня — щоб побачити все, що на ньому очікується. З її допомогою зручно пояснювати, що означає наступний рівень, проводити самооцінку й чек-іни та робити кейси на підвищення порівнянними.

Перед публікацією адаптуйте її: замініть загальні формулювання своїм стеком і своїми метриками, приберіть рівні, які поки не потрібні, і вирішіть, де у вас закінчується analytics engineering і починається аналіз.

Рівні коротко

  1. Junior-аналітик

    Відповідає на чітко поставлені запитання надійними запитами й зрозумілими графіками; роботу перевіряє досвідченіший аналітик.

    Масштаб
    Окремі запити й регулярні звіти для однієї команди; задачу зазвичай ставить хтось інший.
  2. Middle-аналітик

    Веде аналіз цілком — від розмитого запитання до рекомендації — і є основним аналітиком для одного напряму.

    Масштаб
    Один напрям бізнесу — наприклад, онбординг, ціноутворення чи воронка продажів — з його дашбордами й регулярними запитаннями.
  3. Senior-аналітик

    Веде аналіз, на якому ґрунтуються важливі рішення, і підвищує якість аналітики довкола себе.

    Масштаб
    Кілька напрямів бізнесу або одна велика ініціатива компанії та визначення метрик, від яких вони залежать.
  4. Lead-аналітик

    Визначає, як компанія працює з даними в різних функціях, і задає стандарти для інших аналітиків.

    Масштаб
    Аналітика в кількох функціях: спільні метрики, моделі даних і роадмап аналітики.
  5. Principal-аналітик

    Вирішує, як компанія вимірює себе, і відповідає за те, наскільки керівництво може довіряти її цифрам.

    Масштаб
    Ключові метрики компанії, підхід до експериментів і стратегія аналітики на кілька років уперед.

Матриця компетенцій

Рядки — компетенції, стовпці — рівні. Читайте рядок зліва направо, щоб побачити, як зростають очікування.

Що означає кожна компетенція

Постановка питання
Перетворювати запитання замовника на таке, на яке можуть відповісти дані й з якого випливає рішення.
Запити й моделювання даних
Діставати зі сховища коректні дані й надавати їм форму, зручну для повторного використання.
Статистична строгість та експерименти
Робити висновки, які витримують перевірку, і розуміти, наскільки компанія може бути в них упевнена.
Якість даних і визначення метрик
Домагатися, щоб цифри були правильними, скрізь означали те саме і їм довіряли.
Донесення висновків
Пояснювати, що кажуть дані, так, щоб люди зрозуміли й почали діяти.
Вплив на бізнес і партнерство
Розуміти, як влаштований бізнес, і домагатися, щоб аналіз змінював те, що роблять люди.
Менторство та розвиток команди
Допомагати іншим аналітикам і користувачам даних зростати й робити команду сильнішою.
Аналітик даних: очікування за компетенціями й рівнями
КомпетенціяJunior-аналітикMiddle-аналітикSenior-аналітикLead-аналітикPrincipal-аналітик
Постановка питанняПеред початком роботи письмово переказує запит, уточнює період, сегмент і визначення та питає, яке рішення ухвалять на підставі відповіді.Перетворює розмиті запитання на кшталт «чому зріс відтік?» на короткий план аналізу з гіпотезами й заперечує, якщо відповідь на запит не змінить жодного рішення.Переформульовує запитання замовників довкола рішення, яке справді треба ухвалити, і сам пропонує аналіз, про який ніхто не просив, якщо він може змінити пріоритети.Щокварталу разом із керівниками функцій формує порядок денний аналітики: обирає кілька найцінніших запитань і пояснює, що аналізуватися не буде і чому.Знаходить запитання про бізнес, які варто ставити керівництву компанії, і заздалегідь забезпечує дані для відповіді, доки вони не стали терміновими.
Запити й моделювання данихПише читабельний SQL із джойнами, агрегаціями та віконними функціями, перевіряє кількість рядків і дублікати, перш ніж довіряти результату, і просить рев’ю під час роботи з незнайомими таблицями.Знає таблиці свого напряму та їхні особливості, будує моделі чи представлення для повторного використання замість копіювання запитів і документує логіку кожного свого дашборда.Проєктує моделі даних для напряму так, щоб типові запитання розв’язувалися простими запитами, рецензує логіку інших аналітиків і разом із розробниками виправляє трекінг у джерелі.Задає домовленості щодо моделювання в усьому аналітичному коді, вирішує, що має бути в спільних моделях, а що — в разовому аналізі, і планує відмову від крихких пайплайнів.Разом із керівництвом розробки визначає архітектуру даних і обирає, куди інвестувати аналітиці, щоб відповіді на найважливіші запитання залишалися швидкими й дешевими.
Статистична строгість та експериментиПорівнює порівнянне, зазначає в кожному результаті розмір вибірки й сезонність і попереджає, якщо різниця може виявитися шумом, а не знахідкою.Проводить аналіз A/B-тестів від початку до кінця — розмір вибірки, тривалість, контрольні метрики — і простими словами пояснює впевненість і невизначеність.Обирає обґрунтований метод, коли рандомізований тест неможливий, — різницю різниць із порівнянним сегментом, перерваний часовий ряд чи порівняння з підібраною контрольною групою — і відкрито називає його припущення та обмеження.Задає в компанії стандарти експериментів — коли тестувати, скільки тримати тест, як підбивати підсумок — і перевіряє важливі дослідження, перш ніж вони потраплять до керівництва.Визначає, як компанія працює з доказами в найбільших рішеннях, балансуючи строгість і швидкість, і останнім перевіряє аналіз, що змінює стратегію.
Якість даних і визначення метрикПерш ніж ділитися новими цифрами, звіряє їх із наявним джерелом і того ж дня повідомляє власникові про зламані дані чи підозрілі провали.Відповідає за точність дашбордів свого напряму, додає прості перевірки, які виявляють зламані дані раніше за замовників, і записує визначення кожної метрики, яку запроваджує.Розбирається з розбіжними версіями однієї метрики в різних командах, узгоджує єдине визначення з тими, хто нею користується, і прибирає звіти, які йому суперечать.Веде каталог метрик компанії й процес зміни визначень, робить інциденти з даними видимими — з власником і виправленням.Відповідає за достовірність цифр, які отримують керівництво, інвестори чи рада директорів, і вибудовує контроль, що зберігає їхню узгодженість у міру зростання компанії.
Донесення висновківПоказує результати зі зрозумілим графіком, висновком в один рядок і суттєвими застереженнями та підписує дашборди так, щоб їх можна було читати без допомоги автора.Пише короткі резюме аналізу, які починаються з відповіді й рекомендації, добирає детальність під аудиторію й будує дашборди, що відповідають на конкретний набір запитань.Пояснює історію, що стоїть за складним аналізом, керівникам, спокійно відповідає, коли цифри ставлять під сумнів, і перетворює висновки на пропозиції, які команда може виконати.Регулярно виступає перед керівництвом, задає в компанії стандарт оформлення аналітики й стежить, щоб важливі висновки доходили до всіх, кого вони стосуються.Визначає, як компанія говорить про свої результати — від оглядів керівництва до звітів інвесторам, — щоб усі читали ті самі цифри однаково.
Вплив на бізнес і партнерствоРозбирається, як команда, якій він допомагає, заробляє чи створює цінність, і після виконання запиту дізнається, чи знадобилася відповідь.Є надійним партнером для однієї команди, бере участь у її плануванні й може назвати рішення останнього кварталу, які змінилися завдяки його роботі.Впливає на пріоритети кількох команд, пов’язує аналіз із виручкою, витратами чи утриманням і зупиняє роботу, яка більше не варта зусиль.Разом із керівниками функцій ставить цілі й цільові показники та стежить, щоб ресурси аналітики йшли туди, де вони змінять найважливіші рішення.Бере участь у стратегії й плануванні разом із керівництвом компанії та може назвати рішення рівня компанії за останній рік — щодо цін, виходу на ринки, великих інвестицій, — які змінилися завдяки роботі аналітиків.
Менторство та розвиток командиПросить зворотний зв’язок щодо своїх запитів і звітів, застосовує його й ділиться з командою корисними прийомами та підводними каменями.Рецензує роботу інших аналітиків із конкретними коментарями, допомагає новачкам розібратися в даних свого напряму й терпляче відповідає на запитання колег про дані.Наставляє junior-аналітиків, проводить рев’ю коду й аналізу та вчить не-аналітиків самостійно відповідати на прості запитання за допомогою self-service-інструментів.Вирощує кількох аналітиків до наступного рівня, впливає на найм і співбесіди в команду аналітики та створює онбординг і документацію, на які спираються новачки.Будує культуру роботи з даними в компанії, розвиває майбутніх керівників аналітики й обґрунтовує, як має бути влаштована команда даних у міру зростання компанії.

Прокрутіть таблицю вбік, щоб побачити всі рівні.

Завантажити CSV Відкривається в Excel, Google Таблицях і Numbers.

Junior-аналітик: що очікується

Відповідає на чітко поставлені запитання надійними запитами й зрозумілими графіками; роботу перевіряє досвідченіший аналітик. Окремі запити й регулярні звіти для однієї команди; задачу зазвичай ставить хтось інший.

Постановка питання
Перед початком роботи письмово переказує запит, уточнює період, сегмент і визначення та питає, яке рішення ухвалять на підставі відповіді.
Запити й моделювання даних
Пише читабельний SQL із джойнами, агрегаціями та віконними функціями, перевіряє кількість рядків і дублікати, перш ніж довіряти результату, і просить рев’ю під час роботи з незнайомими таблицями.
Статистична строгість та експерименти
Порівнює порівнянне, зазначає в кожному результаті розмір вибірки й сезонність і попереджає, якщо різниця може виявитися шумом, а не знахідкою.
Якість даних і визначення метрик
Перш ніж ділитися новими цифрами, звіряє їх із наявним джерелом і того ж дня повідомляє власникові про зламані дані чи підозрілі провали.
Донесення висновків
Показує результати зі зрозумілим графіком, висновком в один рядок і суттєвими застереженнями та підписує дашборди так, щоб їх можна було читати без допомоги автора.
Вплив на бізнес і партнерство
Розбирається, як команда, якій він допомагає, заробляє чи створює цінність, і після виконання запиту дізнається, чи знадобилася відповідь.
Менторство та розвиток команди
Просить зворотний зв’язок щодо своїх запитів і звітів, застосовує його й ділиться з командою корисними прийомами та підводними каменями.

Middle-аналітик: що очікується

Веде аналіз цілком — від розмитого запитання до рекомендації — і є основним аналітиком для одного напряму. Один напрям бізнесу — наприклад, онбординг, ціноутворення чи воронка продажів — з його дашбордами й регулярними запитаннями.

Постановка питання
Перетворює розмиті запитання на кшталт «чому зріс відтік?» на короткий план аналізу з гіпотезами й заперечує, якщо відповідь на запит не змінить жодного рішення.
Запити й моделювання даних
Знає таблиці свого напряму та їхні особливості, будує моделі чи представлення для повторного використання замість копіювання запитів і документує логіку кожного свого дашборда.
Статистична строгість та експерименти
Проводить аналіз A/B-тестів від початку до кінця — розмір вибірки, тривалість, контрольні метрики — і простими словами пояснює впевненість і невизначеність.
Якість даних і визначення метрик
Відповідає за точність дашбордів свого напряму, додає прості перевірки, які виявляють зламані дані раніше за замовників, і записує визначення кожної метрики, яку запроваджує.
Донесення висновків
Пише короткі резюме аналізу, які починаються з відповіді й рекомендації, добирає детальність під аудиторію й будує дашборди, що відповідають на конкретний набір запитань.
Вплив на бізнес і партнерство
Є надійним партнером для однієї команди, бере участь у її плануванні й може назвати рішення останнього кварталу, які змінилися завдяки його роботі.
Менторство та розвиток команди
Рецензує роботу інших аналітиків із конкретними коментарями, допомагає новачкам розібратися в даних свого напряму й терпляче відповідає на запитання колег про дані.

Senior-аналітик: що очікується

Веде аналіз, на якому ґрунтуються важливі рішення, і підвищує якість аналітики довкола себе. Кілька напрямів бізнесу або одна велика ініціатива компанії та визначення метрик, від яких вони залежать.

Постановка питання
Переформульовує запитання замовників довкола рішення, яке справді треба ухвалити, і сам пропонує аналіз, про який ніхто не просив, якщо він може змінити пріоритети.
Запити й моделювання даних
Проєктує моделі даних для напряму так, щоб типові запитання розв’язувалися простими запитами, рецензує логіку інших аналітиків і разом із розробниками виправляє трекінг у джерелі.
Статистична строгість та експерименти
Обирає обґрунтований метод, коли рандомізований тест неможливий, — різницю різниць із порівнянним сегментом, перерваний часовий ряд чи порівняння з підібраною контрольною групою — і відкрито називає його припущення та обмеження.
Якість даних і визначення метрик
Розбирається з розбіжними версіями однієї метрики в різних командах, узгоджує єдине визначення з тими, хто нею користується, і прибирає звіти, які йому суперечать.
Донесення висновків
Пояснює історію, що стоїть за складним аналізом, керівникам, спокійно відповідає, коли цифри ставлять під сумнів, і перетворює висновки на пропозиції, які команда може виконати.
Вплив на бізнес і партнерство
Впливає на пріоритети кількох команд, пов’язує аналіз із виручкою, витратами чи утриманням і зупиняє роботу, яка більше не варта зусиль.
Менторство та розвиток команди
Наставляє junior-аналітиків, проводить рев’ю коду й аналізу та вчить не-аналітиків самостійно відповідати на прості запитання за допомогою self-service-інструментів.

Lead-аналітик: що очікується

Визначає, як компанія працює з даними в різних функціях, і задає стандарти для інших аналітиків. Аналітика в кількох функціях: спільні метрики, моделі даних і роадмап аналітики.

Постановка питання
Щокварталу разом із керівниками функцій формує порядок денний аналітики: обирає кілька найцінніших запитань і пояснює, що аналізуватися не буде і чому.
Запити й моделювання даних
Задає домовленості щодо моделювання в усьому аналітичному коді, вирішує, що має бути в спільних моделях, а що — в разовому аналізі, і планує відмову від крихких пайплайнів.
Статистична строгість та експерименти
Задає в компанії стандарти експериментів — коли тестувати, скільки тримати тест, як підбивати підсумок — і перевіряє важливі дослідження, перш ніж вони потраплять до керівництва.
Якість даних і визначення метрик
Веде каталог метрик компанії й процес зміни визначень, робить інциденти з даними видимими — з власником і виправленням.
Донесення висновків
Регулярно виступає перед керівництвом, задає в компанії стандарт оформлення аналітики й стежить, щоб важливі висновки доходили до всіх, кого вони стосуються.
Вплив на бізнес і партнерство
Разом із керівниками функцій ставить цілі й цільові показники та стежить, щоб ресурси аналітики йшли туди, де вони змінять найважливіші рішення.
Менторство та розвиток команди
Вирощує кількох аналітиків до наступного рівня, впливає на найм і співбесіди в команду аналітики та створює онбординг і документацію, на які спираються новачки.

Principal-аналітик: що очікується

Вирішує, як компанія вимірює себе, і відповідає за те, наскільки керівництво може довіряти її цифрам. Ключові метрики компанії, підхід до експериментів і стратегія аналітики на кілька років уперед.

Постановка питання
Знаходить запитання про бізнес, які варто ставити керівництву компанії, і заздалегідь забезпечує дані для відповіді, доки вони не стали терміновими.
Запити й моделювання даних
Разом із керівництвом розробки визначає архітектуру даних і обирає, куди інвестувати аналітиці, щоб відповіді на найважливіші запитання залишалися швидкими й дешевими.
Статистична строгість та експерименти
Визначає, як компанія працює з доказами в найбільших рішеннях, балансуючи строгість і швидкість, і останнім перевіряє аналіз, що змінює стратегію.
Якість даних і визначення метрик
Відповідає за достовірність цифр, які отримують керівництво, інвестори чи рада директорів, і вибудовує контроль, що зберігає їхню узгодженість у міру зростання компанії.
Донесення висновків
Визначає, як компанія говорить про свої результати — від оглядів керівництва до звітів інвесторам, — щоб усі читали ті самі цифри однаково.
Вплив на бізнес і партнерство
Бере участь у стратегії й плануванні разом із керівництвом компанії та може назвати рішення рівня компанії за останній рік — щодо цін, виходу на ринки, великих інвестицій, — які змінилися завдяки роботі аналітиків.
Менторство та розвиток команди
Будує культуру роботи з даними в компанії, розвиває майбутніх керівників аналітики й обґрунтовує, як має бути влаштована команда даних у міру зростання компанії.

Як адаптувати цю драбину

  1. Підлаштуйте драбину під розмір команди аналітики

    Якщо аналітиків один–два, вам, найімовірніше, потрібні три рівні, а не п’ять. Не запроваджуйте Lead і Principal, доки хтось справді не задає стандарти для кількох функцій, і додавайте їх, коли така робота з’явиться, а не як нагороду. У більшості компаній такого розміру масштаб рівня Principal належить керівникові даних чи аналітики; запроваджуйте цей рівень, лише якщо хочете мати поруч із цією людиною сильного експерта без підлеглих.

  2. Вирішіть, де у вас analytics engineering

    Якщо моделі даних належать analytics- чи data-інженерам, полегште рядок «Запити й моделювання даних» і посильте «Постановку питання». Якщо аналітики відповідають за весь стек, залиште рядок як є і впишіть у нього свої інструменти.

  3. Урахуйте, чи вбудовані аналітики в команди, чи працюють централізовано

    Вбудованого аналітика оцінюють переважно за рішеннями його команди, централізовану команду — радше за спільними метриками й стандартами. Розставте ваги рядків «Вплив на бізнес» і «Якість даних» так, як насправді влаштована ваша команда.

  4. Збирайте докази з реальних досліджень

    Попросіть аналітиків додавати до самооцінки посилання на звіти, дашборди й моделі за кожним твердженням і зазначати, яке рішення на них спиралося. Тоді чек-ін стає розмовою про реальну роботу, а не списком освоєних інструментів.

Питання та відповіді

Питання про цю драбину

Чим грейди аналітика даних відрізняються від грейдів data scientist?

Аналітик даних допомагає людям ухвалювати рішення: знаходить, перевіряє й пояснює, що кажуть дані. Data scientist переважно будує статистичні чи ML-моделі, які стають частиною продукту або операційних процесів. У невеликих компаніях ролі перетинаються, але зростають у різні боки, тому їм потрібні окремі драбини чи окремі треки. У деяких компаніях data scientist — просто назва посади для аналітиків, які спеціалізуються на експериментах.

Скільки грейдів потрібно аналітику даних?

Для компанії на 20–200 людей — від трьох до п’яти. Більшості невеликих команд вистачає Junior, Middle і Senior; Lead і Principal мають сенс, лише коли аналітика обслуговує кілька функцій і хтось задає стандарти для всіх них.

Чи потрібен senior-аналітику Python, чи достатньо SQL?

Ця драбина свідомо не прив’язує рівні до мов. Багато чудових senior-аналітиків працюють переважно в SQL і BI-інструменті. Рівні відрізняються якістю запитань, строгістю аналізу й рішеннями, які він змінює. Додавайте вимогу до інструмента, лише якщо команда справді не може без нього працювати.

Як показати вплив аналітика даних у кейсі на підвищення?

Показуйте рішення, а не дашборди. За кожною компетенцією цільового рівня перелічіть два–три дослідження: запитання, метод, рекомендацію і що сталося далі. Підтвердження замовника, що рішення змінилося, важить більше, ніж кількість побудованих звітів.

Чи може аналітик даних зростати, не стаючи керівником аналітики?

Так. Lead і Principal — рівні експертного треку: вони зростають у масштабі та впливі на те, як компанія працює з даними, не керуючи людьми. Керівництво командою аналітики — окрема робота зі своєю кар’єрною драбиною, і перехід туди має бути зміною треку, а не єдиним шляхом нагору.

Створіть цю кар’єрну драбину в LadderKit — безкоштовно

Налаштуйте її рівні й навички для своєї команди, оцінюйте людей за ними на чек-інах і ухвалюйте рішення про підвищення за єдиними правилами.

Безкоштовний тариф · Банківська картка не потрібна

  • Продукт

    Продакт-менеджер

    П’ять рівнів від Junior PM до Head of Product і шість компетенцій — від дослідження клієнтів до продуктової стратегії.

    • 5 рівнів
    • 6 компетенцій
  • Розробка

    Розробник

    П’ять рівнів від Junior до Principal і шість компетенцій — від розробки й випуску до розвитку команди.

    • 5 рівнів
    • 6 компетенцій
  • Маркетинг

    Маркетолог

    П’ять рівнів від молодшого маркетолога до директора з маркетингу і шість компетенцій — від запуску кампаній до відповідальності за зростання.

    • 5 рівнів
    • 6 компетенцій

Усі шаблони