Vörustjórnun
Vörustjóri
Fimm stig frá yngri vörustjóra til forstöðumanns vörustjórnunar, sex hæfniþættir frá þarfagreiningu til vörustefnu.
- 5 stig
- 6 hæfniþættir
Sniðmát að starfsframastiga
Fimm stig frá yngri gagnagreinanda til aðalgagnagreinanda, sjö hæfniþættir frá því að afmarka spurningar til þess að breyta ákvörðunum.
Ókeypis leið · Ekki þarf greiðslukort
Þessi starfsframastigi er skrifaður fyrir fyrirtæki með um það bil 20 til 200 starfsmenn þar sem gagnagreinendur vinna nálægt rekstrinum: örfáir greinendur, stundum aðeins einn, svara spurningum frá vörustjórnun, markaðsmálum, sölu og yfirstjórn, oft á gagnainnviðum sem þeir hjálpa líka til við að byggja. Hann lýsir fimm stigum, frá manneskju sem er að læra að skrifa áreiðanlegar fyrirspurnir til þeirrar sem ákveður hvernig allt fyrirtækið mælir sig. Efsta stigið, aðalgagnagreinandi, er sérfræðingsstig; að stýra greiningarteyminu er sérstakt starf.
Hvert stig er skilgreint út frá því sem greinandi gerir og hversu langt vinna hans nær, ekki út frá tólunum sem hann kann eða starfsaldri. Lestu línu í hæfnitöflunni frá vinstri til hægri til að sjá eina væntingu vaxa; lestu kafla stigs til að sjá allt sem ætlast er til á því stigi. Notaðu stigann til að útskýra hvað næsta stig felur í sér, til að halda sjálfsmat og stöðutökur og til að gera rökstuðning fyrir stöðuhækkun sambærilegan.
Aðlagaðu hann áður en þú birtir hann. Skiptu almennu orðalagi út fyrir ykkar eigin tól og mælikvarða, slepptu stigunum sem þið þurfið ekki enn og ákveddu hvar greiningarverkfræði endar og greining tekur við hjá ykkur.
Svarar vel skilgreindum spurningum með áreiðanlegum fyrirspurnum og skýrum gröfum, með yfirferð reyndari greinanda.
Ber ábyrgð á greiningum frá upphafi til enda, frá óljósri spurningu til ráðleggingar, og er sá greinandi sem leitað er til á einu sviði.
Leiðir greiningarnar að baki mikilvægum ákvörðunum og hækkar gæði greininga í kringum sig.
Mótar hvernig fyrirtækið notar gögn þvert á svið og setur viðmiðin sem aðrir greinendur vinna eftir.
Ákveður hvernig fyrirtækið mælir sig og ber ábyrgð á því trausti sem yfirstjórn ber til talna þess.
Hver röð er hæfniþáttur og hver dálkur stig. Lestu röð frá vinstri til hægri til að sjá hvernig væntingarnar vaxa.
| Hæfniþáttur | Yngri gagnagreinandi | Gagnagreinandi | Reyndur gagnagreinandi | Leiðandi gagnagreinandi | Aðalgagnagreinandi |
|---|---|---|---|---|---|
| Afmörkun vandans | Umorðar hverja beiðni skriflega áður en hann byrjar, staðfestir tímabil, hóp og skilgreiningu sem spurt er um og spyr hvaða ákvörðun svarið á að styðja. | Breytir óljósum spurningum á borð við „hvers vegna eykst brottfall?“ í stutta greiningaráætlun með tilgátum og andmælir þegar beiðni myndi engu breyta um ákvörðun. | Endurmótar spurningar hagsmunaaðila út frá ákvörðuninni sem raunverulega þarf að taka og leggur til greiningar sem enginn bað um þegar þær myndu breyta forgangsröðun. | Setur dagskrá greiningarstarfsins með stjórnendum sviða á hverjum ársfjórðungi, velur þær fáu spurningar sem helst er vert að svara og útskýrir hvað verður ekki greint og hvers vegna. | Greinir þær spurningar sem framkvæmdastjórn ætti að spyrja um reksturinn og tryggir að fyrirtækið hafi gögnin til að svara þeim áður en þær verða aðkallandi. |
| Fyrirspurnir og gagnalíkön | Skrifar læsilegt SQL með tengingum, samantektum og gluggaföllum, kannar fjölda raða og tvítekningar áður en hann treystir niðurstöðu og biður um yfirferð á ókunnugum töflum. | Þekkir töflurnar á sínu sviði og sérkenni þeirra, smíðar endurnýtanleg líkön eða sýnir í stað þess að afrita fyrirspurnir og skráir rökfræðina að baki hverju mælaborði sem hann ber ábyrgð á. | Hannar gagnalíkön rekstrarsviðs þannig að algengar spurningar kalli á einfaldar fyrirspurnir, rýnir rökfræði annarra greinenda og vinnur með forriturum að því að laga mælingar við upptökin. | Skilgreinir reglur um líkanagerð í kóðagrunni greiningarstarfsins, ákveður hvað á heima í sameiginlegum líkönum og hvað í stakri greiningu og skipuleggur vinnuna við að leggja niður brothætt gagnaferli. | Mótar heildarhögun gagna með stjórnendum hugbúnaðarþróunar og velur hvar greiningarstarfið á að fjárfesta svo að mikilvægustu spurningunum verði áfram svarað hratt og ódýrt. |
| Tölfræðileg nákvæmni og tilraunir | Ber saman sambærilega hluti, tilgreinir úrtaksstærð og árstíðasveiflur í hverri niðurstöðu og bendir á þegar munur gæti verið suð í stað þess að kynna hann sem niðurstöðu. | Greinir A/B-próf frá upphafi til enda, þar með talið úrtaksstærð, keyrslutíma og varnarmælikvarða, og útskýrir öryggi og óvissu á mannamáli. | Velur verjanlega aðferð þegar slembiraðað próf er ómögulegt — mismun á mismunum miðað við sambærilegan hóp, rofna tímaröð eða paraðan samanburð — og greinir opinskátt frá forsendum hennar og takmörkunum. | Setur viðmið fyrirtækisins um tilraunir — hvenær á að prófa, hversu lengi á að keyra, hvernig á að úrskurða um niðurstöðu — og rýnir greiningar þar sem mikið er í húfi áður en þær berast yfirstjórn. | Ákveður hvernig fyrirtækið fer með gögn og rök í stærstu ákvörðunum sínum, vegur nákvæmni á móti hraða og er síðasti rýnir greininga sem breyta stefnu. |
| Gagnagæði og skilgreiningar mælikvarða | Stemmir nýjar tölur af við heimild sem fyrir er áður en hann deilir þeim og tilkynnir eigandanum um gölluð gögn eða grunsamlegar lækkanir samdægurs. | Ber ábyrgð á að mælaborðin á hans sviði séu rétt, bætir við einföldum prófunum sem grípa gölluð gögn á undan hagsmunaaðilum og skráir hverja skilgreiningu mælikvarða sem hann kynnir til sögunnar. | Leysir úr misvísandi útgáfum sama mælikvarða milli teyma, semur um eina skilgreiningu við þá sem nota hann og leggur niður skýrslurnar sem stangast á við hana. | Heldur utan um mælikvarðaskrá fyrirtækisins og ferlið við að breyta skilgreiningu og gerir gagnaatvik sýnileg með eiganda og lagfæringu. | Ber ábyrgð á áreiðanleika talnanna sem kynntar eru yfirstjórn, fjárfestum eða stjórn og byggir upp eftirlitið sem heldur þeim samræmdum eftir því sem fyrirtækið stækkar. |
| Miðlun innsýnar | Kynnir niðurstöður með skýru grafi, niðurstöðu í einni línu og þeim fyrirvörum sem skipta máli og heldur mælaborðum merktum svo að aðrir geti lesið þau án aðstoðar. | Skrifar stuttar samantektir á greiningum sem byrja á svarinu og ráðleggingunni, lagar smáatriðin að áheyrendum og smíðar mælaborð sem svara afmörkuðum spurningum. | Segir söguna að baki flóknum greiningum fyrir háttsettum hagsmunaaðilum, tekur rólega á efasemdum um tölurnar og breytir niðurstöðum í tillögur sem teymið getur unnið eftir. | Kynnir reglulega fyrir yfirstjórn, setur viðmið um hvernig greiningar eru skrifaðar upp um allt fyrirtækið og tryggir að mikilvægar niðurstöður berist öllum sem þær varða. | Mótar hvernig fyrirtækið talar um eigin frammistöðu, frá rýnifundum yfirstjórnar til upplýsinga til fjárfesta, svo að allir lesi sömu tölurnar á sama hátt. |
| Áhrif á rekstur og samstarf | Lærir hvernig teymið sem hann styður aflar tekna eða skapar virði og fylgir beiðni eftir til að komast að því hvort svarið var notað. | Er traustur samstarfsaðili eins teymis, tekur þátt í áætlanagerð þess og getur nefnt ákvarðanir á síðasta ársfjórðungi sem breyttust vegna vinnu hans. | Hefur áhrif á forgangsröðun nokkurra teyma, tengir greiningar við tekjur, kostnað eða varðveislu viðskiptavina og stöðvar vinnu sem er ekki lengur þess virði. | Vinnur með stjórnendum sviða að markmiðum og viðmiðum og tryggir að greiningargeta fari þangað sem hún breytir mikilvægustu ákvörðununum. | Vinnur með framkvæmdastjórn að stefnumótun og áætlanagerð og getur bent á ákvarðanir á vettvangi fyrirtækisins á síðasta ári — um verðlagningu, nýja markaði, stórar fjárfestingar — sem breyttust vegna greiningarvinnu. |
| Handleiðsla og efling teymis | Biður um endurgjöf á fyrirspurnir sínar og samantektir, nýtir hana og deilir gagnlegum brellum og gildrum með teyminu. | Rýnir vinnu annarra greinenda með nákvæmum athugasemdum, hjálpar nýliðum að læra á gögnin á sínu sviði og svarar gagnaspurningum samstarfsfólks af þolinmæði. | Veitir yngri greinendum handleiðslu, stýrir yfirferð kóða og greininga og kennir fólki utan greiningarstarfsins að svara einföldum spurningum sjálft með sjálfsafgreiðslutólum. | Eflir nokkra greinendur í átt að næsta stigi, mótar ráðningar og viðtöl fyrir greiningarteymið og byggir upp nýliðafræðsluna og skjölunina sem nýir greinendur reiða sig á. | Byggir upp gagnamenningu fyrirtækisins, þróar framtíðarleiðtoga í greiningu og færir rök fyrir því hvernig gagnateymið ætti að vera skipulagt eftir því sem fyrirtækið stækkar. |
Skrunaðu töflunni til hliðar til að sjá öll stigin.
Sækja sem CSV Opnast í Excel, Google Sheets eða Numbers.
Svarar vel skilgreindum spurningum með áreiðanlegum fyrirspurnum og skýrum gröfum, með yfirferð reyndari greinanda. Einstakar beiðnir og reglulegar skýrslur fyrir eitt teymi, yfirleitt afmarkaðar af öðrum.
Ber ábyrgð á greiningum frá upphafi til enda, frá óljósri spurningu til ráðleggingar, og er sá greinandi sem leitað er til á einu sviði. Eitt rekstrarsvið, til dæmis nýskráning notenda, verðlagning eða sölutrektin, ásamt mælaborðum þess og endurteknum spurningum.
Leiðir greiningarnar að baki mikilvægum ákvörðunum og hækkar gæði greininga í kringum sig. Nokkur rekstrarsvið eða eitt stórt verkefni fyrirtækisins, ásamt skilgreiningum mælikvarðanna sem þau byggja á.
Mótar hvernig fyrirtækið notar gögn þvert á svið og setur viðmiðin sem aðrir greinendur vinna eftir. Greiningar þvert á nokkur svið, þar með taldir sameiginlegir mælikvarðar, gagnalíkön og vegvísir greiningarstarfsins.
Ákveður hvernig fyrirtækið mælir sig og ber ábyrgð á því trausti sem yfirstjórn ber til talna þess. Lykilmælikvarðar fyrirtækisins, nálgun þess á tilraunir og greiningarstefna þess næstu árin.
Með einn eða tvo greinendur þarftu líklega þrjú stig, ekki fimm. Slepptu leiðandi gagnagreinanda og aðalgagnagreinanda þar til einhver setur í raun viðmið þvert á svið og bættu þeim við þegar sú vinna er til, ekki sem umbun. Í flestum fyrirtækjum af þessari stærð tilheyrir umfang aðalgagnagreinanda forstöðumanni gagna eða greiningar; notaðu stigið aðeins ef þú vilt hafa reyndan sérfræðing samhliða þeirri manneskju.
Ef þið hafið greiningar- eða gagnaverkfræðinga sem bera ábyrgð á líkönunum skaltu létta línuna Fyrirspurnir og gagnalíkön og þyngja línuna Afmörkun vandans. Ef greinendurnir ykkar bera ábyrgð á öllum gagnainnviðunum skaltu halda línunni eins og hún er og nefna tólin ykkar í henni.
Greinendur sem sitja í teymum eru einkum metnir út frá ákvörðunum teymisins sem þeir vinna með; miðlægt teymi er frekar metið út frá sameiginlegum mælikvörðum og viðmiðum. Vegðu línurnar Áhrif á rekstur og samstarf og Gagnagæði og skilgreiningar mælikvarða í samræmi við það hvernig teymið ykkar er raunverulega skipulagt.
Biddu greinendur að vísa á samantektirnar, mælaborðin og líkönin að baki hverri fullyrðingu í sjálfsmati sínu, ásamt ákvörðuninni sem hvert þeirra studdi. Þá verða stöðutökur að umræðu um raunverulega vinnu í stað lista yfir tól sem viðkomandi hefur lært á.
Spurningar og svör
Gagnagreinandi hjálpar fólki að taka ákvarðanir með því að finna, sannreyna og útskýra hvað gögnin segja. Gagnavísindamaður smíðar einkum tölfræði- eða vélnámslíkön sem verða hluti af vörunni eða rekstrinum. Í minni fyrirtækjum skarast hlutverkin, en þau vaxa í ólíkar áttir, svo gefðu þeim aðskilda stiga eða aðskildar brautir. Í sumum fyrirtækjum er „gagnavísindamaður“ einfaldlega starfsheiti greinenda sem einbeita sér að tilraunum.
Fyrir fyrirtæki með 20 til 200 starfsmenn, þrjú til fimm. Flest lítil teymi þurfa yngri gagnagreinanda, gagnagreinanda og reyndan gagnagreinanda; leiðandi gagnagreinandi og aðalgagnagreinandi eiga aðeins við þegar greiningarstarfið þjónar nokkrum sviðum og einhver setur viðmið fyrir þau öll.
Þessi stigi tengir stigin vísvitandi ekki við forritunarmál. Margir framúrskarandi reyndir greinendur vinna að mestu í SQL og BI-tóli. Það sem skilur stigin að eru gæði spurninganna, nákvæmni greiningarinnar og ákvarðanirnar sem hún breytir — bættu kröfu um tól aðeins við ef teymið getur í raun ekki unnið án þess.
Bentu á ákvarðanir, ekki mælaborð. Fyrir hvern hæfniþátt markstigsins skaltu telja upp tvær eða þrjár greiningar með spurningunni, aðferðinni, ráðleggingunni og því sem gerðist í kjölfarið. Hagsmunaaðili sem staðfestir að ákvörðun hafi breyst er sterkari vísbending en fjöldi skýrslna sem smíðaðar hafa verið.
Já. Leiðandi gagnagreinandi og aðalgagnagreinandi eru sérfræðingsstig: þau vaxa að umfangi og áhrifum á það hvernig fyrirtækið notar gögn, án þess að stjórna fólki. Að stýra greiningarteyminu er sérstakt starf með eigin stiga og það að fara í það ætti að vera skipti á braut, ekki eina leiðin upp á við.
Settu upp stig hans og færni fyrir teymið, mettu fólk út frá þeim í stöðutökum og haltu ákvörðunum um stöðuhækkanir samræmdum.
Ókeypis leið · Ekki þarf greiðslukort
Vörustjórnun
Fimm stig frá yngri vörustjóra til forstöðumanns vörustjórnunar, sex hæfniþættir frá þarfagreiningu til vörustefnu.
Hugbúnaðarþróun
Fimm stig frá yngri forritara til aðalforritara, sex hæfniþættir frá því að skila kóða til að efla teymið.
Markaðsmál
Fimm stig frá markaðsfulltrúa til framkvæmdastjóra markaðssviðs, sex hæfniþættir frá herferðum til ábyrgðar á vexti.