Fara beint í efni
Valmynd

Sniðmát að starfsframastiga

Sniðmát að starfsframastiga sérfræðinga í DevOps

Fjögur stig frá yngri til leiðandi DevOps-sérfræðings, sex hæfniþættir frá innviðum til stuðnings við forritara.

Ókeypis leið · Ekki þarf greiðslukort

Þessi starfsframastigi er fyrir DevOps-, grunnkerfis- og innviðasérfræðinga í fyrirtækjum með um það bil 20 til 200 starfsmenn. Í fyrirtækjum af þeirri stærð er innviðateymið yfirleitt einn til sex einstaklingar sem reka skýjaaðganga, afhendingarferli, vöktun og bakvaktir og verja jafn miklum tíma í að hjálpa forriturum og í að sinna netþjónum. Hann lýsir fjórum stigum, frá manneskju sem gerir vel afmarkaðar breytingar á innviðum til þeirrar sem ber ábyrgð á stefnu grunnkerfa fyrirtækisins. Efsta stigið, leiðandi DevOps-sérfræðingur, er sérfræðingsstig; að stýra innviðateyminu er sérstakt starf.

Hvert stig er skilgreint út frá því sem manneskjan gerir og hversu stórum hluta kerfisins henni er treyst fyrir, ekki út frá starfsaldri eða fjölda tóla á ferilskránni. Lestu línu í hæfnitöflunni frá vinstri til hægri til að sjá hvernig ein vænting vex; lestu kafla stigs til að sjá allt sem ætlast er til á því stigi. Notaðu stigann til að útskýra hvað næsta stig felur í sér, til að skipuleggja stöðutökur og til að taka ákvarðanir um stöðuhækkun sem þú getur rökstutt.

Aðlagaðu hann áður en þú birtir hann. Skiptu almennu orðalagi út fyrir ykkar eigin tæknistakk og vinnubrögð og slepptu þeim hlutum sem tilheyra öðru teymi — til dæmis ef annað teymi sér um öryggi eða gagnagrunna.

Stigin í hnotskurn

  1. Yngri DevOps-sérfræðingur

    Gerir vel afmarkaðar breytingar á innviðum og ferlum með yfirferð og lærir hvernig framleiðsluumhverfið gengur fyrir sig.

    Umfang
    Einstakar breytingar á innviðakóða og ferlum sem fyrir eru, skipulagðar og yfirfarnar af reyndari samstarfsmanni.
  2. DevOps-sérfræðingur

    Ber ábyrgð á hlutum innviðanna frá upphafi til enda og tekur fullan þátt í bakvöktum.

    Umfang
    Þjónustur, umhverfi eða ferli fyrir eitt eða tvö vöruteymi, frá hönnun til daglegs reksturs.
  3. Reyndur DevOps-sérfræðingur

    Hannar og leiðir innviðaverkefni sem nokkur teymi reiða sig á og hækkar viðmiðin um áreiðanleika.

    Umfang
    Sameiginlegir innviðir sem stærstur hluti hugbúnaðarþróunar notar og verkefni á borð við yfirfærslur sem snerta hvert teymi.
  4. Leiðandi DevOps-sérfræðingur

    Markar stefnu grunnkerfa fyrirtækisins og ber ábyrgð á áreiðanleika þeirra, öryggi og kostnaði.

    Umfang
    Allt framleiðsluumhverfið, stefna þess til nokkurra ára og fjárhagsáætlun þess, þvert á öll forritarateymi.

Hæfnitafla

Hver röð er hæfniþáttur og hver dálkur stig. Lestu röð frá vinstri til hægri til að sjá hvernig væntingarnar vaxa.

Hvað hver hæfniþáttur merkir

Innviðir sem kóði
Að byggja upp og breyta innviðum með yfirförnum, endurtakanlegum kóða frekar en handvirkt.
Byggingar- og afhendingarferli
Að koma kóða úr sameinaðri beiðni um sameiningu í framleiðsluumhverfi hratt og örugglega.
Áreiðanleiki og viðbrögð við atvikum
Að halda framleiðsluumhverfinu gangandi og koma því fljótt í lag þegar það bregst.
Vöktun og sýnileiki
Að gera það kleift að sjá hvað framleiðsluumhverfið er að gera og vita hvenær eitthvað fer úrskeiðis.
Öryggi og aðgangur
Að vernda kerfi og gögn með öruggum sjálfgefnum stillingum, lágmarksheimildum og hraðri uppfærslu.
Stuðningur við forritara og samvinna
Að hjálpa forriturum að reka eigin þjónustur og miðla þekkingu svo að grunnkerfin velti ekki á einni manneskju.
DevOps-sérfræðingur: væntingar eftir hæfniþætti og stigi
HæfniþátturYngri DevOps-sérfræðingurDevOps-sérfræðingurReyndur DevOps-sérfræðingurLeiðandi DevOps-sérfræðingur
Innviðir sem kóðiBreytir innviðakóða sem fyrir er með því að fylgja mynstrunum sem þegar eru í notkun, fer yfir fyrirhugaðar breytingar áður en hann keyrir þær og breytir aldrei framleiðsluumhverfinu handvirkt án þess að spyrja fyrst.Skrifar endurnýtanlegar innviðaeiningar fyrir nýjar þjónustur og umhverfi, sér til þess að farið sé örugglega með stöðuskrár og leyndarmál og fjarlægir tilföng sem eru ekki lengur í notkun.Hannar uppbyggingu innviðakóða og umhverfa fyrirtækisins, leiðir breytingar á borð við uppfærslur á neti eða klösum með prófaðri afturköllunaráætlun og heldur skýjakostnaði sýnilegum eftir teymum.Velur grunnbyggingareiningar og þjónustuveitendur grunnkerfanna fyrir næstu árin, setur viðmiðin sem innviðir allra teyma fylgja og ber ábyrgð á fjárhagsáætlun innviða ásamt yfirstjórn.
Byggingar- og afhendingarferliLagar bilaða þætti í ferlum, bætir einföldum verkum við ferli sem fyrir eru og útskýrir fyrir forritara hvers vegna bygging hans mistókst.Byggir og viðheldur heildarferlinu fyrir þjónustu — byggingu, prófunum, afurðum, útgáfum í hvert umhverfi — og styttir hæg skref sem forritarar kvarta undan.Hannar sameiginleg ferlasniðmát sem hvert teymi notar, innleiðir öruggari útgáfuaðferðir á borð við canary- eða blue-green-útgáfur og fylgist með útgáfutíðni og bilanahlutfalli.Skilgreinir hvernig allt fyrirtækið gefur út hugbúnað, frá greinastefnu til afturköllunar, og fjarlægir flöskuhálsana sem hægja á afhendingu hjá öllum teymum.
Áreiðanleiki og viðbrögð við atvikumFylgir reyndari aðila á bakvakt, fer eftir verklagslýsingum fyrir þekktar viðvaranir og vísar málum fljótt áfram með þeim upplýsingum sem næsta manneskja þarf.Tekur fullan þátt í bakvöktum, leysir flest atvik á sínu sviði án aðstoðar, skrifar verklagslýsingar fyrir það sem hann lagaði og prófar afrit með því að endurheimta þau í raun.Stýrir viðbrögðum við stórum atvikum, heldur atvikagreiningar án sakbendinga og fylgir eftirfylgniaðgerðum til enda og skipuleggur afkastagetu og varaleiðir fyrir mikilvæg kerfi.Setur markmið um áreiðanleika með vörustjórnun og yfirstjórn, hannar bakvaktir og atvikaferli fyrir alla hugbúnaðarþróun og gerir áætlanir um stóráföll á borð við það að missa heilt svæði eða þjónustuveitanda.
Vöktun og sýnileikiBætir við mælaborðum og viðvörunum eftir fyrirliggjandi dæmum og skoðar fyrst keyrsluskrár og mælingar þegar eitthvað virðist ekki í lagi.Setur upp keyrsluskrár, mælingar og viðvaranir fyrir nýjar þjónustur, fínstillir viðvaranir svo að hvert útkall kalli á aðgerð og hjálpar forriturum að finna það sem þeir þurfa í gögnunum.Hannar nálgun á sýnileika fyrir helstu kerfi fyrirtækisins, skilgreinir heilsumerkin sem teymin eru mæld eftir og dregur úr viðvörunarsuði þvert á teymi.Velur vöktunartól fyrirtækisins og kostnaðarlíkan þeirra og tryggir að yfirstjórn geti séð heilsu grunnkerfanna án þess að spyrja forritara.
Öryggi og aðgangurFylgir reglum teymisins um leyndarmál og aðgang, setur inn reglubundnar öryggisuppfærslur og tilkynnir strax um allt sem lítur út fyrir að vera öryggisvandi.Stýrir aðgangi og leyndarmálum fyrir sínar þjónustur samkvæmt lágmarksheimildum, lagfærir veikleika eftir alvarleika þeirra og lagar það sem öryggisskannanir finna.Hannar netmörk, auðkenningu og umsýslu leyndarmála þvert á grunnkerfin, tekur saman gögn fyrir öryggisúttektir viðskiptavina og stýrir viðbrögðum við öryggisatvikum.Ber ábyrgð á öryggisstöðu grunnkerfanna ásamt yfirstjórn, setur þær stýringar sem regluvarsla krefst (til dæmis SOC 2 eða ISO 27001) og gerir öruggu leiðina að þeirri auðveldustu fyrir hvert teymi.
Stuðningur við forritara og samvinnaSvarar spurningum forritara um umhverfi og ferli, skráir lagfæringarnar sem hann gerir og biður snemma um yfirferð.Skrifar skýrar leiðbeiningar fyrir algeng verk, vinnur með forriturum að útgáfu og villuleit í þjónustum þeirra og kemur nýjum liðsmönnum inn í innviðina.Smíðar sjálfsafgreiðslutól sem gera teymum kleift að búa til þjónustur og umhverfi án þess að senda inn beiðni, veitir öðrum DevOps-sérfræðingum handleiðslu og tekur þátt í ráðningum.Mótar grunnkerfin sem innri vöru með forritara sem notendur, ákveður hvað teymin eiga og hvað grunnkerfisteymið á og eflir næstu reyndu sérfræðinga.

Skrunaðu töflunni til hliðar til að sjá öll stigin.

Sækja sem CSV Opnast í Excel, Google Sheets eða Numbers.

Yngri DevOps-sérfræðingur: hvers er vænst

Gerir vel afmarkaðar breytingar á innviðum og ferlum með yfirferð og lærir hvernig framleiðsluumhverfið gengur fyrir sig. Einstakar breytingar á innviðakóða og ferlum sem fyrir eru, skipulagðar og yfirfarnar af reyndari samstarfsmanni.

Innviðir sem kóði
Breytir innviðakóða sem fyrir er með því að fylgja mynstrunum sem þegar eru í notkun, fer yfir fyrirhugaðar breytingar áður en hann keyrir þær og breytir aldrei framleiðsluumhverfinu handvirkt án þess að spyrja fyrst.
Byggingar- og afhendingarferli
Lagar bilaða þætti í ferlum, bætir einföldum verkum við ferli sem fyrir eru og útskýrir fyrir forritara hvers vegna bygging hans mistókst.
Áreiðanleiki og viðbrögð við atvikum
Fylgir reyndari aðila á bakvakt, fer eftir verklagslýsingum fyrir þekktar viðvaranir og vísar málum fljótt áfram með þeim upplýsingum sem næsta manneskja þarf.
Vöktun og sýnileiki
Bætir við mælaborðum og viðvörunum eftir fyrirliggjandi dæmum og skoðar fyrst keyrsluskrár og mælingar þegar eitthvað virðist ekki í lagi.
Öryggi og aðgangur
Fylgir reglum teymisins um leyndarmál og aðgang, setur inn reglubundnar öryggisuppfærslur og tilkynnir strax um allt sem lítur út fyrir að vera öryggisvandi.
Stuðningur við forritara og samvinna
Svarar spurningum forritara um umhverfi og ferli, skráir lagfæringarnar sem hann gerir og biður snemma um yfirferð.

DevOps-sérfræðingur: hvers er vænst

Ber ábyrgð á hlutum innviðanna frá upphafi til enda og tekur fullan þátt í bakvöktum. Þjónustur, umhverfi eða ferli fyrir eitt eða tvö vöruteymi, frá hönnun til daglegs reksturs.

Innviðir sem kóði
Skrifar endurnýtanlegar innviðaeiningar fyrir nýjar þjónustur og umhverfi, sér til þess að farið sé örugglega með stöðuskrár og leyndarmál og fjarlægir tilföng sem eru ekki lengur í notkun.
Byggingar- og afhendingarferli
Byggir og viðheldur heildarferlinu fyrir þjónustu — byggingu, prófunum, afurðum, útgáfum í hvert umhverfi — og styttir hæg skref sem forritarar kvarta undan.
Áreiðanleiki og viðbrögð við atvikum
Tekur fullan þátt í bakvöktum, leysir flest atvik á sínu sviði án aðstoðar, skrifar verklagslýsingar fyrir það sem hann lagaði og prófar afrit með því að endurheimta þau í raun.
Vöktun og sýnileiki
Setur upp keyrsluskrár, mælingar og viðvaranir fyrir nýjar þjónustur, fínstillir viðvaranir svo að hvert útkall kalli á aðgerð og hjálpar forriturum að finna það sem þeir þurfa í gögnunum.
Öryggi og aðgangur
Stýrir aðgangi og leyndarmálum fyrir sínar þjónustur samkvæmt lágmarksheimildum, lagfærir veikleika eftir alvarleika þeirra og lagar það sem öryggisskannanir finna.
Stuðningur við forritara og samvinna
Skrifar skýrar leiðbeiningar fyrir algeng verk, vinnur með forriturum að útgáfu og villuleit í þjónustum þeirra og kemur nýjum liðsmönnum inn í innviðina.

Reyndur DevOps-sérfræðingur: hvers er vænst

Hannar og leiðir innviðaverkefni sem nokkur teymi reiða sig á og hækkar viðmiðin um áreiðanleika. Sameiginlegir innviðir sem stærstur hluti hugbúnaðarþróunar notar og verkefni á borð við yfirfærslur sem snerta hvert teymi.

Innviðir sem kóði
Hannar uppbyggingu innviðakóða og umhverfa fyrirtækisins, leiðir breytingar á borð við uppfærslur á neti eða klösum með prófaðri afturköllunaráætlun og heldur skýjakostnaði sýnilegum eftir teymum.
Byggingar- og afhendingarferli
Hannar sameiginleg ferlasniðmát sem hvert teymi notar, innleiðir öruggari útgáfuaðferðir á borð við canary- eða blue-green-útgáfur og fylgist með útgáfutíðni og bilanahlutfalli.
Áreiðanleiki og viðbrögð við atvikum
Stýrir viðbrögðum við stórum atvikum, heldur atvikagreiningar án sakbendinga og fylgir eftirfylgniaðgerðum til enda og skipuleggur afkastagetu og varaleiðir fyrir mikilvæg kerfi.
Vöktun og sýnileiki
Hannar nálgun á sýnileika fyrir helstu kerfi fyrirtækisins, skilgreinir heilsumerkin sem teymin eru mæld eftir og dregur úr viðvörunarsuði þvert á teymi.
Öryggi og aðgangur
Hannar netmörk, auðkenningu og umsýslu leyndarmála þvert á grunnkerfin, tekur saman gögn fyrir öryggisúttektir viðskiptavina og stýrir viðbrögðum við öryggisatvikum.
Stuðningur við forritara og samvinna
Smíðar sjálfsafgreiðslutól sem gera teymum kleift að búa til þjónustur og umhverfi án þess að senda inn beiðni, veitir öðrum DevOps-sérfræðingum handleiðslu og tekur þátt í ráðningum.

Leiðandi DevOps-sérfræðingur: hvers er vænst

Markar stefnu grunnkerfa fyrirtækisins og ber ábyrgð á áreiðanleika þeirra, öryggi og kostnaði. Allt framleiðsluumhverfið, stefna þess til nokkurra ára og fjárhagsáætlun þess, þvert á öll forritarateymi.

Innviðir sem kóði
Velur grunnbyggingareiningar og þjónustuveitendur grunnkerfanna fyrir næstu árin, setur viðmiðin sem innviðir allra teyma fylgja og ber ábyrgð á fjárhagsáætlun innviða ásamt yfirstjórn.
Byggingar- og afhendingarferli
Skilgreinir hvernig allt fyrirtækið gefur út hugbúnað, frá greinastefnu til afturköllunar, og fjarlægir flöskuhálsana sem hægja á afhendingu hjá öllum teymum.
Áreiðanleiki og viðbrögð við atvikum
Setur markmið um áreiðanleika með vörustjórnun og yfirstjórn, hannar bakvaktir og atvikaferli fyrir alla hugbúnaðarþróun og gerir áætlanir um stóráföll á borð við það að missa heilt svæði eða þjónustuveitanda.
Vöktun og sýnileiki
Velur vöktunartól fyrirtækisins og kostnaðarlíkan þeirra og tryggir að yfirstjórn geti séð heilsu grunnkerfanna án þess að spyrja forritara.
Öryggi og aðgangur
Ber ábyrgð á öryggisstöðu grunnkerfanna ásamt yfirstjórn, setur þær stýringar sem regluvarsla krefst (til dæmis SOC 2 eða ISO 27001) og gerir öruggu leiðina að þeirri auðveldustu fyrir hvert teymi.
Stuðningur við forritara og samvinna
Mótar grunnkerfin sem innri vöru með forritara sem notendur, ákveður hvað teymin eiga og hvað grunnkerfisteymið á og eflir næstu reyndu sérfræðinga.

Hvernig á að laga þennan stiga að ykkur

  1. Nefndu tæknistakkinn ykkar í væntingunum

    Almennt orðalag eins og „innviðakóði“ eða „ferli“ er auðvelt að vera sammála og erfitt að meta. Skiptu því út fyrir raunveruleg tól ykkar og vinnubrögð, svo að yngri sérfræðingur viti nákvæmlega hvað hann á að læra fyrst.

  2. Bíddu með að kynna stig leiðandi sérfræðings

    Með einn til þrjá DevOps-sérfræðinga duga yfirleitt stig yngri, almenns og reynds sérfræðings. Bættu stigi leiðandi sérfræðings við þegar einhver markar í raun stefnu grunnkerfa og ber ábyrgð á fjárhagsáætlun þeirra fyrir alla hugbúnaðarþróun, ekki sem starfsheiti fyrir reyndustu manneskjuna í litlu teymi.

  3. Skrifaðu reglurnar um bakvaktir inn í stigann

    Segðu á hvaða stigi fólk kemur inn á bakvaktaskrána, hvenær það stýrir atvikum og hvernig greitt er fyrir bakvaktir. Óskráðar væntingar um bakvaktir eru ein algengasta ástæða þess að innviðasérfræðingar brenna út og hætta.

  4. Samræmdu stigin við starfsframastiga forritara

    Tengdu hvert DevOps-stig við það stig forritara sem hefur sama umfang og laun. Vinna við grunnkerfi er hugbúnaðarþróun og þegar stigarnir tveir eru samræmdir verður einfalt að færa sig milli vöruteyma og grunnkerfisteyma.

Spurningar og svör

Spurningar um þennan starfsframastiga

Hver er munurinn á DevOps-sérfræðingi, SRE og grunnkerfissérfræðingi?

Strangt til tekið er DevOps vinnulag en ekki starfsheiti; í reynd lýsa starfsheitin að mestu sama starfinu með ólíkum áherslum í fyrirtækjum með 20 til 200 starfsmenn: SRE-sérfræðingar einbeita sér að markmiðum um áreiðanleika — yfirleitt SLO og villusvigrúmi — og atvikum, grunnkerfissérfræðingar að sjálfsafgreiðslutólum fyrir forritara og DevOps-sérfræðingar að ferlum og innviðum. Einn stigi nær yfirleitt yfir öll þrjú; aðlagaðu orðalag hæfniþáttanna frekar en að búa til aðskilda stiga.

Hvenær þarf sprotafyrirtæki sinn fyrsta DevOps-sérfræðing?

Yfirleitt þegar forritarar verja greinilegum hluta vikunnar í útgáfur, umhverfi og vandamál í framleiðsluumhverfinu í stað eiginleika, eða þegar viðskiptavinir fara að biðja um skuldbindingar um uppitíma og öryggisúttektir. Hjá mörgum fyrirtækjum gerist þetta við um það bil 15 til 30 forritara.

Á vinna á bakvöktum að telja með við stöðuhækkun DevOps-sérfræðings?

Já, en teldu það sem fólk lærir og bætir, ekki hversu mörgum útköllum það svaraði. Að stýra stóru atviki vel, skrifa atvikagreiningar þar sem aðgerðunum er lokið og draga úr viðvörunarsuði eru skýrar vísbendingar um næsta stig. Að vera oft á bakvakt er það ekki.

Skipta skývottanir máli fyrir stig DevOps-sérfræðings?

Þær geta hjálpað fólki að læra á grunnkerfi, en þær eiga ekki að ráða stiginu. Mettu það sem manneskjan hefur byggt og rekið í ykkar umhverfi út frá hæfnitöflunni. Vottun án slíkra vísbendinga sýnir ekki næsta stig; slíkar vísbendingar án vottunar gera það.

Hversu mörg stig þarf starfsframastigi DevOps-sérfræðings?

Þrjú eða fjögur, því innviðateymi í fyrirtækjum af þessari stærð eru lítil. Þetta sniðmát notar fjögur — yngri DevOps-sérfræðingur, DevOps-sérfræðingur, reyndur DevOps-sérfræðingur og leiðandi DevOps-sérfræðingur — og fer vel saman við fimm stiga starfsframastiga forritara, þar sem stig leiðandi sérfræðinga standast á.

Byggðu þennan starfsframastiga í LadderKit — frítt

Settu upp stig hans og færni fyrir teymið, mettu fólk út frá þeim í stöðutökum og haltu ákvörðunum um stöðuhækkanir samræmdum.

Ókeypis leið · Ekki þarf greiðslukort

  • Hugbúnaðarþróun

    Forritari

    Fimm stig frá yngri forritara til aðalforritara, sex hæfniþættir frá því að skila kóða til að efla teymið.

    • 5 stig
    • 6 hæfniþættir
  • Hugbúnaðarþróun

    Prófunarsérfræðingur

    Fjögur stig frá yngri til leiðandi prófunarsérfræðings, sex hæfniþættir frá prófunarhönnun til gæðavinnubragða.

    • 4 stig
    • 6 hæfniþættir
  • Hugbúnaðarþróun

    Teymisstjóri í hugbúnaðarþróun

    Fjögur stig frá teymisstjóra til framkvæmdastjóra hugbúnaðarþróunar, sex hæfniþættir í stjórnun.

    • 4 stig
    • 6 hæfniþættir

Skoða öll sniðmát