Sniðmát að starfsframastiga

Sniðmát að starfsframastiga vöruhönnuðar

Fimm stig frá yngri vöruhönnuði til hönnunarstjóra, sex hæfniþættir frá notendarannsóknum til hönnunarkerfa.

Ókeypis leið · Ekki þarf greiðslukort

Þessi starfsframastigi er skrifaður fyrir fyrirtæki með um það bil 20 til 200 starfsmenn, þar sem hönnuður stafrænnar vöru vinnur yfirleitt innan vöruteymis, gerir sínar eigin rannsóknir, ber ábyrgð bæði á flæðunum og endanlegum skjámyndum og er kannski einn af örfáum hönnuðum. Hann lýsir fimm stigum, frá manneskju sem er snemma á starfsferlinum til þeirrar sem leiðir hönnun fyrir allt fyrirtækið. Efsta stigið, hönnunarstjóri, er yfirmaður hönnunarsviðsins en ekki sérfræðingsstig.

Hvert stig er skilgreint út frá því sem hönnuður gerir og hversu langt vinna hans nær, ekki út frá starfsaldri eða því hversu fáguð ferilmappan er. Lestu línu í hæfnitöflunni frá vinstri til hægri til að sjá hvernig ein vænting vex; lestu kafla stigs til að sjá allt sem ætlast er til á því stigi. Notaðu hann í stöðutökum, sjálfsmati og ákvörðunum um stöðuhækkun.

Aðlagaðu hann áður en þú birtir hann. Endurnefndu stigin í samræmi við starfsheitin ykkar, sameinaðu hæfniþætti ef hönnuðirnir ykkar skilja ekki á milli rannsókna og viðmótsvinnu og umorðaðu væntingarnar með þínum eigin orðum.

Stigin í hnotskurn

Yngri vöruhönnuður
Hannar vel skilgreindar skjámyndir og flæði með hönnunarkerfinu sem fyrir er, með reglulegri leiðsögn.
Umfang
Einstakar skjámyndir, einingar og lítil flæði, yfirleitt afmörkuð af reyndari hönnuði.
Vöruhönnuður
Hannar eiginleika frá upphafi til enda fyrir eitt teymi, frá því að skilja vandann til þess að kanna útgefna niðurstöðu.
Umfang
Eiginleikar á sviði eins vöruteymis, frá rannsóknum og flæðum til endanlegs viðmóts.
Reyndur vöruhönnuður
Leiðir hönnun á vörusviði, afmarkar óljós vandamál og hækkar gæði hönnunar í kringum sig.
Umfang
Vörusvið eða nokkrir tengdir eiginleikar, oft sameiginlegir nokkrum teymum.
Leiðandi vöruhönnuður
Ber ábyrgð á því að upplifunin sé heildstæð þvert á teymi og leiðbeinir öðrum hönnuðum í vinnu þeirra.
Umfang
Nokkur teymi eða öll upplifun vörunnar, þar með talið hönnunarkerfið.
Hönnunarstjóri
Markar stefnu fyrirtækisins í hönnun og byggir upp hönnunarteymið sem framfylgir henni.
Umfang
Allt hönnunarsviðið, vinnubrögð þess og hlutverk þess í ákvörðunum fyrirtækisins.

Hæfnitafla

Hver röð er hæfniþáttur og hver dálkur stig. Lestu röð frá vinstri til hægri til að sjá hvernig væntingarnar vaxa.

Hvað hver hæfniþáttur merkir

Notendarannsóknir og innsýn: Að læra hvernig fólk notar vöruna og breyta því í hönnunarákvarðanir.
Afmörkun vandans: Að skilgreina rétta vandann og skorðurnar áður en lausnir eru teiknaðar.
Gagnvirk og sjónræn hönnun: Að hanna viðmót sem eru skýr, samræmd, aðgengileg og þægileg í notkun.
Hönnunarkerfi: Að byggja upp og sinna endurnýtanlegum einingum og mynstrum sem halda vörunni samræmdri.
Samvinna og samskipti: Að vinna með vörustjórnun, hugbúnaðarþróun og rekstrinum og útskýra hönnunarákvarðanir.
Áhrif og efling teymis: Að bera ábyrgð á útkomu hönnunarvinnunnar og hjálpa öðrum hönnuðum að vaxa.

Vöruhönnuður: væntingar eftir hæfniþætti og stigi
Hæfniþáttur	Yngri vöruhönnuður	Vöruhönnuður	Reyndur vöruhönnuður	Leiðandi vöruhönnuður	Hönnunarstjóri
Notendarannsóknir og innsýn	Tekur þátt í nytsemisprófunum og viðtölum sem aðrir stýra, skrifar skýra minnispunkta og getur bent á niðurstöðuna að baki hverri hönnunarákvörðun sinni.	Skipuleggur og stýrir eigin viðtölum og nytsemisprófunum fyrir eiginleika, tekur saman það sem hann lærði og breytir hönnuninni út frá því.	Velur réttu rannsóknaraðferðina fyrir hverja spurningu á sínu sviði, fléttar rannsóknir saman við notkunargögn og endurgjöf frá þjónustu og miðlar innsýn sem breytir forgangsröðun vörunnar.	Byggir upp rannsóknarstarf sem nokkur teymi nýta — sniðmát, hóp þátttakenda, sameiginlegan stað fyrir niðurstöður — og tryggir að stórar ákvarðanir byggi á rannsóknum.	Gerir skilning á notendum að hluta af því hvernig fyrirtækið tekur ákvarðanir, ákveður hversu mikið er rannsakað og af hverjum og færir innsýn frá viðskiptavinum inn í umræður yfirstjórnar.
Afmörkun vandans	Getur útskýrt vanda notandans og markmiðið að baki hverju verkefni og spyr spurninga þegar verklýsingin er óljós í stað þess að giska.	Skrifar vandamálslýsingu eiginleika með vörustjóranum, kortleggur núverandi ferðalag notandans og kannar nokkrar leiðir áður en hann velur eina.	Umbreytir óljósum beiðnum í skýr vandamál með árangursviðmiðum, andmælir verklýsingum sem leysa rangan vanda og mótar það sem teymið smíðar næst.	Greinir vandamál í upplifun sem ná þvert á teymi — ósamræmd flæði, rofin ferðalög milli eiginleika — og kemur þeim á vegvísinn.	Mótar hvaða vandamál fyrirtækið velur að leysa og tryggir að hönnun komi að málum áður en forgangsröðun er ákveðin, ekki eftir á.
Gagnvirk og sjónræn hönnun	Skilar hreinum og samræmdum skjámyndum með þeim einingum sem fyrir eru, nær yfir tómt ástand, villuástand og hleðsluástand þegar beðið er um það og fylgir grunnreglum um aðgengi.	Hannar heildstæð flæði með öllum ástöndum og jaðartilvikum, skrifar skýran viðmótstexta eða vinnur með þeim sem gerir það og kannar birtuskil, fókusröð og notkun lyklaborðs.	Hannar flókin samskipti sem kalla á ný mynstur, gerir af þeim frumgerðir til að prófa með notendum og forriturum og setur gæðaviðmiðin sem aðrir hönnuðir fylgja.	Heldur allri vörunni samræmdri í útliti og hegðun, rýnir vinnu annarra hönnuða út frá sameiginlegum meginreglum og leiðir endurhönnun á kjarnahlutum vörunnar.	Skilgreinir hönnunarmál vörunnar og gæðaviðmið og ákveður hvernig vörumerkið og upplifun vörunnar falla saman.
Hönnunarkerfi	Notar einingar úr hönnunarkerfinu rétt og bendir á hvar eining passar ekki við raunverulegt tilvik.	Leggur til nýjar einingar eða afbrigði með skýrum notkunarreglum, heldur eigin hönnunarskrám skipulögðum og uppfærir kerfið þegar eiginleiki kallar á það.	Ber ábyrgð á hluta hönnunarkerfisins, vinnur með forriturum að því að halda hönnun og kóða í takt og skráir mynstur svo að aðrir geti notað þau án þess að spyrja.	Ber ábyrgð á hönnunarkerfinu í heild: ákveður hvað fer inn í það, skipuleggur þróun þess með hugbúnaðarþróun og mælir hversu víða það er notað.	Ákveður hversu mikið fyrirtækið fjárfestir í hönnunarkerfinu og hver viðheldur því og tryggir að það þjóni vörustefnunni í stað þess að verða verkefni út af fyrir sig.
Samvinna og samskipti	Sýnir vinnuna snemma og oft, biður um endurgjöf og undirbýr skrár sem forritarar geta útfært með fáum spurningum.	Vinnur daglega með vörustjóra sínum og forriturum, kynnir hönnunarákvarðanir með rökunum að baki og aðstoðar forritara við útfærslu og yfirferð.	Stýrir hönnunarrýni og gagnrýnifundum, semur um málamiðlanir við leiðtoga í vörustjórnun og hugbúnaðarþróun og útskýrir hönnunarákvarðanir fyrir hagsmunaaðilum utan vöruteymisins.	Sameinar nokkur teymi um sameiginlega stefnu fyrir upplifunina, leysir ágreining um hönnun milli teyma og er helsti samstarfsaðili hönnunar fyrir leiðtoga í vörustjórnun og hugbúnaðarþróun.	Er fulltrúi hönnunar í framkvæmdastjórn, byggir upp traust hjá öllum sviðum og útskýrir gildi hönnunar út frá árangri í rekstri.
Áhrif og efling teymis	Kannar hvernig útgefin hönnun hans virkar fyrir notendur, bregst við endurgjöf og skráir það sem hann lærði fyrir næsta verkefni.	Fylgist með eiginleikum sínum eftir útgáfu, leggur til úrbætur út frá gögnum og endurgjöf og hjálpar til við að koma nýjum hönnuðum inn í starfið.	Veitir einum eða tveimur hönnuðum markvissa handleiðslu, gefur gagnrýni sem hjálpar þeim að bæta sig og tekur þátt í ráðningum hönnuða.	Leiðbeinir hönnuðum í teymum sínum, mótar ráðningarferli hönnuða og yfirferð ferilmappa og kemur á venjum sem halda gæðum hönnunar háum.	Ræður og þróar hönnunarteymið, skilgreinir hvernig hönnuðir vaxa eftir þessum stiga og ákveður hvernig teymið er skipulagt þegar fyrirtækið stækkar.

Skrunaðu töflunni til hliðar til að sjá öll stigin.

Sækja sem CSV Opnast í Excel, Google Sheets eða Numbers.

Yngri vöruhönnuður: hvers er vænst

Hannar vel skilgreindar skjámyndir og flæði með hönnunarkerfinu sem fyrir er, með reglulegri leiðsögn. Einstakar skjámyndir, einingar og lítil flæði, yfirleitt afmörkuð af reyndari hönnuði.

Notendarannsóknir og innsýn: Tekur þátt í nytsemisprófunum og viðtölum sem aðrir stýra, skrifar skýra minnispunkta og getur bent á niðurstöðuna að baki hverri hönnunarákvörðun sinni.
Afmörkun vandans: Getur útskýrt vanda notandans og markmiðið að baki hverju verkefni og spyr spurninga þegar verklýsingin er óljós í stað þess að giska.
Gagnvirk og sjónræn hönnun: Skilar hreinum og samræmdum skjámyndum með þeim einingum sem fyrir eru, nær yfir tómt ástand, villuástand og hleðsluástand þegar beðið er um það og fylgir grunnreglum um aðgengi.
Hönnunarkerfi: Notar einingar úr hönnunarkerfinu rétt og bendir á hvar eining passar ekki við raunverulegt tilvik.
Samvinna og samskipti: Sýnir vinnuna snemma og oft, biður um endurgjöf og undirbýr skrár sem forritarar geta útfært með fáum spurningum.
Áhrif og efling teymis: Kannar hvernig útgefin hönnun hans virkar fyrir notendur, bregst við endurgjöf og skráir það sem hann lærði fyrir næsta verkefni.

Vöruhönnuður: hvers er vænst

Hannar eiginleika frá upphafi til enda fyrir eitt teymi, frá því að skilja vandann til þess að kanna útgefna niðurstöðu. Eiginleikar á sviði eins vöruteymis, frá rannsóknum og flæðum til endanlegs viðmóts.

Notendarannsóknir og innsýn: Skipuleggur og stýrir eigin viðtölum og nytsemisprófunum fyrir eiginleika, tekur saman það sem hann lærði og breytir hönnuninni út frá því.
Afmörkun vandans: Skrifar vandamálslýsingu eiginleika með vörustjóranum, kortleggur núverandi ferðalag notandans og kannar nokkrar leiðir áður en hann velur eina.
Gagnvirk og sjónræn hönnun: Hannar heildstæð flæði með öllum ástöndum og jaðartilvikum, skrifar skýran viðmótstexta eða vinnur með þeim sem gerir það og kannar birtuskil, fókusröð og notkun lyklaborðs.
Hönnunarkerfi: Leggur til nýjar einingar eða afbrigði með skýrum notkunarreglum, heldur eigin hönnunarskrám skipulögðum og uppfærir kerfið þegar eiginleiki kallar á það.
Samvinna og samskipti: Vinnur daglega með vörustjóra sínum og forriturum, kynnir hönnunarákvarðanir með rökunum að baki og aðstoðar forritara við útfærslu og yfirferð.
Áhrif og efling teymis: Fylgist með eiginleikum sínum eftir útgáfu, leggur til úrbætur út frá gögnum og endurgjöf og hjálpar til við að koma nýjum hönnuðum inn í starfið.

Reyndur vöruhönnuður: hvers er vænst

Leiðir hönnun á vörusviði, afmarkar óljós vandamál og hækkar gæði hönnunar í kringum sig. Vörusvið eða nokkrir tengdir eiginleikar, oft sameiginlegir nokkrum teymum.

Notendarannsóknir og innsýn: Velur réttu rannsóknaraðferðina fyrir hverja spurningu á sínu sviði, fléttar rannsóknir saman við notkunargögn og endurgjöf frá þjónustu og miðlar innsýn sem breytir forgangsröðun vörunnar.
Afmörkun vandans: Umbreytir óljósum beiðnum í skýr vandamál með árangursviðmiðum, andmælir verklýsingum sem leysa rangan vanda og mótar það sem teymið smíðar næst.
Gagnvirk og sjónræn hönnun: Hannar flókin samskipti sem kalla á ný mynstur, gerir af þeim frumgerðir til að prófa með notendum og forriturum og setur gæðaviðmiðin sem aðrir hönnuðir fylgja.
Hönnunarkerfi: Ber ábyrgð á hluta hönnunarkerfisins, vinnur með forriturum að því að halda hönnun og kóða í takt og skráir mynstur svo að aðrir geti notað þau án þess að spyrja.
Samvinna og samskipti: Stýrir hönnunarrýni og gagnrýnifundum, semur um málamiðlanir við leiðtoga í vörustjórnun og hugbúnaðarþróun og útskýrir hönnunarákvarðanir fyrir hagsmunaaðilum utan vöruteymisins.
Áhrif og efling teymis: Veitir einum eða tveimur hönnuðum markvissa handleiðslu, gefur gagnrýni sem hjálpar þeim að bæta sig og tekur þátt í ráðningum hönnuða.

Leiðandi vöruhönnuður: hvers er vænst

Ber ábyrgð á því að upplifunin sé heildstæð þvert á teymi og leiðbeinir öðrum hönnuðum í vinnu þeirra. Nokkur teymi eða öll upplifun vörunnar, þar með talið hönnunarkerfið.

Notendarannsóknir og innsýn: Byggir upp rannsóknarstarf sem nokkur teymi nýta — sniðmát, hóp þátttakenda, sameiginlegan stað fyrir niðurstöður — og tryggir að stórar ákvarðanir byggi á rannsóknum.
Afmörkun vandans: Greinir vandamál í upplifun sem ná þvert á teymi — ósamræmd flæði, rofin ferðalög milli eiginleika — og kemur þeim á vegvísinn.
Gagnvirk og sjónræn hönnun: Heldur allri vörunni samræmdri í útliti og hegðun, rýnir vinnu annarra hönnuða út frá sameiginlegum meginreglum og leiðir endurhönnun á kjarnahlutum vörunnar.
Hönnunarkerfi: Ber ábyrgð á hönnunarkerfinu í heild: ákveður hvað fer inn í það, skipuleggur þróun þess með hugbúnaðarþróun og mælir hversu víða það er notað.
Samvinna og samskipti: Sameinar nokkur teymi um sameiginlega stefnu fyrir upplifunina, leysir ágreining um hönnun milli teyma og er helsti samstarfsaðili hönnunar fyrir leiðtoga í vörustjórnun og hugbúnaðarþróun.
Áhrif og efling teymis: Leiðbeinir hönnuðum í teymum sínum, mótar ráðningarferli hönnuða og yfirferð ferilmappa og kemur á venjum sem halda gæðum hönnunar háum.

Hönnunarstjóri: hvers er vænst

Markar stefnu fyrirtækisins í hönnun og byggir upp hönnunarteymið sem framfylgir henni. Allt hönnunarsviðið, vinnubrögð þess og hlutverk þess í ákvörðunum fyrirtækisins.

Notendarannsóknir og innsýn: Gerir skilning á notendum að hluta af því hvernig fyrirtækið tekur ákvarðanir, ákveður hversu mikið er rannsakað og af hverjum og færir innsýn frá viðskiptavinum inn í umræður yfirstjórnar.
Afmörkun vandans: Mótar hvaða vandamál fyrirtækið velur að leysa og tryggir að hönnun komi að málum áður en forgangsröðun er ákveðin, ekki eftir á.
Gagnvirk og sjónræn hönnun: Skilgreinir hönnunarmál vörunnar og gæðaviðmið og ákveður hvernig vörumerkið og upplifun vörunnar falla saman.
Hönnunarkerfi: Ákveður hversu mikið fyrirtækið fjárfestir í hönnunarkerfinu og hver viðheldur því og tryggir að það þjóni vörustefnunni í stað þess að verða verkefni út af fyrir sig.
Samvinna og samskipti: Er fulltrúi hönnunar í framkvæmdastjórn, byggir upp traust hjá öllum sviðum og útskýrir gildi hönnunar út frá árangri í rekstri.
Áhrif og efling teymis: Ræður og þróar hönnunarteymið, skilgreinir hvernig hönnuðir vaxa eftir þessum stiga og ákveður hvernig teymið er skipulagt þegar fyrirtækið stækkar.

Hvernig á að laga þennan stiga að ykkur

Sníddu hann að stærð hönnunarteymisins
Með einn til þrjá hönnuði þarftu sjaldan fleiri en þrjú stig. Slepptu leiðandi vöruhönnuði þar til einhver leiðbeinir í raun öðrum hönnuðum þvert á teymi og leyfðu reyndasta hönnuðinum að gegna hlutverki hönnunarstjóra þar til starfið verður fullt starf.
Ákveddu hvernig þú meðhöndlar sérhæft fólk
Ef þið hafið sérstaka rannsakendur, textahönnuði eða hönnuði vörumerkis skaltu gefa þeim eigin línur eða eigin stiga frekar en að teygja þennan. Í litlu teymi skaltu halda einum stiga og sætta þig við að fólk sé sterkara í sumum línum en öðrum.
Horfðu á árangur, ekki bara ferilmöppur
Þegar þú metur út frá stiganum skaltu spyrja hvað breyttist fyrir notendur og reksturinn, ekki bara hversu fágaðar skjámyndirnar líta út. Glæsileg endurhönnun sem enginn tók upp er veikari vísbending en látlaust flæði sem stöðvaði brottfall.
Samræmdu hann við vörustjórnun og hugbúnaðarþróun
Tengdu hvert hönnunarstig við þau stig í vörustjórnun og hugbúnaðarþróun sem hafa sambærilegt umfang og laun, svo að reyndur vöruhönnuður standi við hlið reynds forritara og reynds vörustjóra. Það heldur vöruteymum í jafnvægi.

Spurningar og svör

Spurningar um þennan starfsframastiga

Hversu mörg stig þarf starfsframastigi vöruhönnuðar?

Fjögur eða fimm duga fyrir fyrirtæki með 20 til 200 starfsmenn. Þetta sniðmát notar fimm: yngri vöruhönnuður, vöruhönnuður, reyndur vöruhönnuður, leiðandi vöruhönnuður og hönnunarstjóri. Hönnunarteymi með tvo eða þrjá einstaklinga getur byrjað með þrjú og bætt við stigum þegar raunveruleg störf verða til.

Eiga UX- og UI-hönnuðir að hafa aðskilda starfsframastiga?

Í fyrirtæki af þessari stærð yfirleitt ekki. Vöruhönnuðir sinna hér rannsóknum, flæðum og viðmótsvinnu og stiginn fer með þessa þætti sem línur í einu starfi. Skiptu stiganum aðeins upp þegar þú ræður fólk sem sinnir einum hluta í fullu starfi.

Getur vöruhönnuður náð háu stigi án þess að stjórna hönnuðum?

Já. Reyndir og leiðandi vöruhönnuðir vaxa eftir stærð og erfiðleika þeirra vandamála sem þeir bera ábyrgð á og eftir áhrifum sínum á aðra hönnuði. Að stjórna fólki er sérstakt val sem í litlu fyrirtæki hefst yfirleitt á stigi hönnunarstjóra.

Hvaða gögn ætti hönnuður að leggja fram þegar stöðuhækkun er metin?

Dæmi frá síðustu sex mánuðum fyrir hvern hæfniþátt markstigsins: rannsókn sem breytti ákvörðun, flæði sem bætti mælikvarða, mynstur sem bættist í hönnunarkerfið, hönnuður sem hann hjálpaði að vaxa. Taktu með endurgjöf frá vörustjórunum og forriturunum sem hann vinnur með.

Hversu oft ættum við að uppfæra starfsframastiga í hönnun?

Endurskoðaðu hann einu sinni eða tvisvar á ári og í hvert sinn sem hönnunarteymið breytist — til dæmis þegar þið ráðið fyrsta leiðandi hönnuðinn eða fyrsta rannsakandann í fullt starf. Umorðaðu hverja væntingu sem veldur ítrekað ágreiningi í stöðutökum.

Byggðu þennan starfsframastiga í LadderKit — frítt

Settu upp stig hans og færni fyrir teymið, mettu fólk út frá þeim í stöðutökum og haltu ákvörðunum um stöðuhækkanir samræmdum.

Byrjaðu frítt Skoða kynningarútgáfu Engin skráning