Шаблон на кариерна стълбица

Кариерна стълбица за продуктов дизайнер: шаблон

Пет нива от Junior продуктов дизайнер до Head of Design и шест компетенции — от проучванията до дизайн системата.

Безплатен план · Без банкова карта

Тази кариерна стълбица е написана за компании с около 20–200 души, в които продуктовият дизайнер обикновено работи в продуктов екип, сам прави проучванията си, отговаря както за потоците, така и за финалните екрани, и може да е един от малкото дизайнери. Тя описва пет нива — от човек в началото на кариерата си до човека, който ръководи дизайна на цялата компания. Най-високото ѝ ниво, Head of Design, е ръководителят на дизайн функцията, а не експертно ниво.

Всяко ниво е описано чрез това, което дизайнерът прави, и докъде стига работата му, а не чрез години опит или излъскаността на портфолиото. Четете ред от матрицата на компетенциите отляво надясно, за да видите как расте едно очакване, или раздела на дадено ниво, за да видите всичко, което се очаква на него. Използвайте я в чек-ините, самооценките и решенията за повишение.

Адаптирайте я, преди да я публикувате. Преименувайте нивата според вашите длъжности, обединете компетенциите, ако дизайнерите ви не разделят проучванията от работата по интерфейса, и пренапишете очакванията със свои думи.

Нивата накратко

Junior продуктов дизайнер
Проектира ясно дефинирани екрани и потоци със съществуващата дизайн система и с редовни насоки.
Обхват
Отделни екрани, компоненти и малки потоци, обикновено формулирани от по-опитен дизайнер.
Mid продуктов дизайнер
Проектира функционалности от край до край за един екип — от разбирането на проблема до проверката на пуснатия резултат.
Обхват
Функционалности в зоната на един продуктов екип — от проучването и потоците до финалния интерфейс.
Senior продуктов дизайнер
Води дизайна на продуктова област, формулира неясни проблеми и вдига качеството на дизайна около себе си.
Обхват
Продуктова област или няколко свързани функционалности, често споделени между екипи.
Lead продуктов дизайнер
Отговаря за целостта на потребителското изживяване между екипите и насочва работата на други дизайнери.
Обхват
Няколко екипа или цялото изживяване в продукта, включително дизайн системата.
Head of Design
Задава посоката на дизайна в компанията и изгражда дизайн екипа, който я осъществява.
Обхват
Цялата дизайн функция, нейните практики и ролята ѝ в решенията на компанията.

Матрица на компетенциите

Всеки ред е компетенция, а всяка колона — ниво. Четете реда отляво надясно, за да видите как растат очакванията.

Какво означава всяка компетенция

Потребителски проучвания и изводи: Разбиране как хората използват продукта и превръщането на това в дизайн решения.
Формулиране на проблема: Определяне на правилния проблем и ограниченията, преди да се рисуват решения.
Интеракционен и визуален дизайн: Проектиране на интерфейси, които са ясни, последователни, достъпни и приятни за използване.
Дизайн системи: Изграждане и поддръжка на компоненти и модели за многократна употреба, които пазят продукта последователен.
Сътрудничество и комуникация: Работа с продукта, инженерството и бизнеса и обясняване на дизайн решенията.
Влияние и развитие на екипа: Поемане на отговорност за резултата от дизайн работата и помощ на другите дизайнери да растат.

Продуктов дизайнер: очаквания по компетенции и нива
Компетенция	Junior продуктов дизайнер	Mid продуктов дизайнер	Senior продуктов дизайнер	Lead продуктов дизайнер	Head of Design
Потребителски проучвания и изводи	Участва в тестове за използваемост и интервюта, водени от други, записва ясни бележки и може да посочи откритието зад всяко свое дизайн решение.	Планира и провежда собствени интервюта и тестове за използваемост за дадена функционалност, обобщава наученото и променя дизайна въз основа на него.	Избира правилния метод за проучване за всеки въпрос в своята област, съчетава проучванията с данни за използването и обратна връзка от поддръжката и споделя изводи, които променят продуктовите приоритети.	Изгражда практика за проучвания, която използват няколко екипа — шаблони, база от участници, общо място за откритията — и се грижи големите решения да се опират на проучвания.	Прави разбирането на потребителите част от начина, по който компанията взема решения, определя колко проучвания се правят и от кого и внася познанието за клиентите в обсъжданията на ръководството.
Формулиране на проблема	Може да обясни потребителския проблем и целта зад всяка задача и задава въпроси, когато заданието не е ясно, вместо да гадае.	Заедно с продуктовия мениджър пише описанието на проблема за дадена функционалност, картографира текущия път на потребителя и проучва няколко посоки, преди да избере една.	Превръща неясните искания в ясни проблеми с критерии за успех, оспорва задания, които решават грешния проблем, и оформя какво ще създава екипът след това.	Открива проблеми в изживяването, които обхващат няколко екипа — непоследователни потоци, прекъснати пътища между функционалностите — и ги вкарва в пътната карта.	Оформя кои проблеми компанията избира да решава и се грижи дизайнът да участва, преди приоритетите да бъдат определени, а не след това.
Интеракционен и визуален дизайн	Създава чисти и последователни екрани със съществуващите компоненти, покрива празни състояния, грешки и зареждане, когато бъде помолен, и спазва основните правила за достъпност.	Проектира пълни потоци с всички състояния и гранични случаи, пише ясни текстове за интерфейса или работи с човека, който ги пише, и проверява контраста, реда на фокуса и работата с клавиатура.	Проектира сложни взаимодействия, които изискват нови модели, прототипира ги, за да ги тества с потребители и инженери, и задава летвата за качество, която другите дизайнери следват.	Поддържа целия продукт визуално и поведенчески последователен, преглежда работата на другите дизайнери спрямо общи принципи и води редизайна на ключови части от продукта.	Определя дизайн езика и стандартите за качество на продукта и решава как марката и изживяването в продукта се съчетават.
Дизайн системи	Използва правилно компонентите от дизайн системата и посочва къде даден компонент не пасва на реален случай.	Предлага нови компоненти или варианти с ясни правила за употреба, поддържа собствените си дизайн файлове подредени и обновява системата, когато функционалност го изисква.	Отговаря за част от дизайн системата, работи с инженерите, за да вървят дизайнът и кодът в синхрон, и документира моделите, така че другите да ги използват, без да питат.	Отговаря за дизайн системата като цяло: решава какво влиза в нея, планира развитието ѝ заедно с инженерството и измерва колко широко се използва.	Решава колко компанията инвестира в дизайн системата и кой я поддържа и се грижи тя да служи на продуктовата стратегия, а не да се превръща в самоцелен проект.
Сътрудничество и комуникация	Споделя работата си рано и често, иска обратна връзка и подготвя файлове за предаване, по които инженерите могат да работят с малко въпроси.	Работи ежедневно със своя продуктов мениджър и инженерите, представя дизайн решенията с аргументите зад тях и помага на инженерите по време на имплементацията и прегледа.	Провежда дизайн прегледи и критики, договаря компромисите с ръководителите в продукта и инженерството и обяснява дизайн решенията на заинтересовани страни извън продуктовия екип.	Обединява няколко екипа около обща посока за изживяването, урежда дизайн разногласията между екипите и е основният дизайн партньор на ръководителите в продукта и инженерството.	Представлява дизайна в ръководството, изгражда доверие с всяка функция и обяснява стойността на дизайна чрез бизнес резултатите.
Влияние и развитие на екипа	Проверява как пуснатите му дизайни работят за потребителите, действа по обратната връзка и записва наученото за следващия проект.	Следи функционалностите си след пускането им, предлага подобрения въз основа на данни и обратна връзка и помага при въвеждането на нови дизайнери.	Целенасочено е ментор на един-двама дизайнери, дава критика, която им помага да се подобрят, и участва в наемането на дизайнери.	Коучва дизайнерите в своите екипи, оформя процеса на наемане на дизайнери и прегледа на портфолиата и въвежда ритуалите, които поддържат високо качество на дизайна.	Наема и развива дизайн екипа, определя как дизайнерите растат по тази стълбица и решава как да се организира екипът, докато компанията расте.

Превъртете таблицата хоризонтално, за да видите всички нива.

Изтеглете като CSV Отваря се в Excel, Google Sheets или Numbers.

Junior продуктов дизайнер: какво се очаква

Проектира ясно дефинирани екрани и потоци със съществуващата дизайн система и с редовни насоки. Отделни екрани, компоненти и малки потоци, обикновено формулирани от по-опитен дизайнер.

Потребителски проучвания и изводи: Участва в тестове за използваемост и интервюта, водени от други, записва ясни бележки и може да посочи откритието зад всяко свое дизайн решение.
Формулиране на проблема: Може да обясни потребителския проблем и целта зад всяка задача и задава въпроси, когато заданието не е ясно, вместо да гадае.
Интеракционен и визуален дизайн: Създава чисти и последователни екрани със съществуващите компоненти, покрива празни състояния, грешки и зареждане, когато бъде помолен, и спазва основните правила за достъпност.
Дизайн системи: Използва правилно компонентите от дизайн системата и посочва къде даден компонент не пасва на реален случай.
Сътрудничество и комуникация: Споделя работата си рано и често, иска обратна връзка и подготвя файлове за предаване, по които инженерите могат да работят с малко въпроси.
Влияние и развитие на екипа: Проверява как пуснатите му дизайни работят за потребителите, действа по обратната връзка и записва наученото за следващия проект.

Mid продуктов дизайнер: какво се очаква

Проектира функционалности от край до край за един екип — от разбирането на проблема до проверката на пуснатия резултат. Функционалности в зоната на един продуктов екип — от проучването и потоците до финалния интерфейс.

Потребителски проучвания и изводи: Планира и провежда собствени интервюта и тестове за използваемост за дадена функционалност, обобщава наученото и променя дизайна въз основа на него.
Формулиране на проблема: Заедно с продуктовия мениджър пише описанието на проблема за дадена функционалност, картографира текущия път на потребителя и проучва няколко посоки, преди да избере една.
Интеракционен и визуален дизайн: Проектира пълни потоци с всички състояния и гранични случаи, пише ясни текстове за интерфейса или работи с човека, който ги пише, и проверява контраста, реда на фокуса и работата с клавиатура.
Дизайн системи: Предлага нови компоненти или варианти с ясни правила за употреба, поддържа собствените си дизайн файлове подредени и обновява системата, когато функционалност го изисква.
Сътрудничество и комуникация: Работи ежедневно със своя продуктов мениджър и инженерите, представя дизайн решенията с аргументите зад тях и помага на инженерите по време на имплементацията и прегледа.
Влияние и развитие на екипа: Следи функционалностите си след пускането им, предлага подобрения въз основа на данни и обратна връзка и помага при въвеждането на нови дизайнери.

Senior продуктов дизайнер: какво се очаква

Води дизайна на продуктова област, формулира неясни проблеми и вдига качеството на дизайна около себе си. Продуктова област или няколко свързани функционалности, често споделени между екипи.

Потребителски проучвания и изводи: Избира правилния метод за проучване за всеки въпрос в своята област, съчетава проучванията с данни за използването и обратна връзка от поддръжката и споделя изводи, които променят продуктовите приоритети.
Формулиране на проблема: Превръща неясните искания в ясни проблеми с критерии за успех, оспорва задания, които решават грешния проблем, и оформя какво ще създава екипът след това.
Интеракционен и визуален дизайн: Проектира сложни взаимодействия, които изискват нови модели, прототипира ги, за да ги тества с потребители и инженери, и задава летвата за качество, която другите дизайнери следват.
Дизайн системи: Отговаря за част от дизайн системата, работи с инженерите, за да вървят дизайнът и кодът в синхрон, и документира моделите, така че другите да ги използват, без да питат.
Сътрудничество и комуникация: Провежда дизайн прегледи и критики, договаря компромисите с ръководителите в продукта и инженерството и обяснява дизайн решенията на заинтересовани страни извън продуктовия екип.
Влияние и развитие на екипа: Целенасочено е ментор на един-двама дизайнери, дава критика, която им помага да се подобрят, и участва в наемането на дизайнери.

Lead продуктов дизайнер: какво се очаква

Отговаря за целостта на потребителското изживяване между екипите и насочва работата на други дизайнери. Няколко екипа или цялото изживяване в продукта, включително дизайн системата.

Потребителски проучвания и изводи: Изгражда практика за проучвания, която използват няколко екипа — шаблони, база от участници, общо място за откритията — и се грижи големите решения да се опират на проучвания.
Формулиране на проблема: Открива проблеми в изживяването, които обхващат няколко екипа — непоследователни потоци, прекъснати пътища между функционалностите — и ги вкарва в пътната карта.
Интеракционен и визуален дизайн: Поддържа целия продукт визуално и поведенчески последователен, преглежда работата на другите дизайнери спрямо общи принципи и води редизайна на ключови части от продукта.
Дизайн системи: Отговаря за дизайн системата като цяло: решава какво влиза в нея, планира развитието ѝ заедно с инженерството и измерва колко широко се използва.
Сътрудничество и комуникация: Обединява няколко екипа около обща посока за изживяването, урежда дизайн разногласията между екипите и е основният дизайн партньор на ръководителите в продукта и инженерството.
Влияние и развитие на екипа: Коучва дизайнерите в своите екипи, оформя процеса на наемане на дизайнери и прегледа на портфолиата и въвежда ритуалите, които поддържат високо качество на дизайна.

Head of Design: какво се очаква

Задава посоката на дизайна в компанията и изгражда дизайн екипа, който я осъществява. Цялата дизайн функция, нейните практики и ролята ѝ в решенията на компанията.

Потребителски проучвания и изводи: Прави разбирането на потребителите част от начина, по който компанията взема решения, определя колко проучвания се правят и от кого и внася познанието за клиентите в обсъжданията на ръководството.
Формулиране на проблема: Оформя кои проблеми компанията избира да решава и се грижи дизайнът да участва, преди приоритетите да бъдат определени, а не след това.
Интеракционен и визуален дизайн: Определя дизайн езика и стандартите за качество на продукта и решава как марката и изживяването в продукта се съчетават.
Дизайн системи: Решава колко компанията инвестира в дизайн системата и кой я поддържа и се грижи тя да служи на продуктовата стратегия, а не да се превръща в самоцелен проект.
Сътрудничество и комуникация: Представлява дизайна в ръководството, изгражда доверие с всяка функция и обяснява стойността на дизайна чрез бизнес резултатите.
Влияние и развитие на екипа: Наема и развива дизайн екипа, определя как дизайнерите растат по тази стълбица и решава как да се организира екипът, докато компанията расте.

Как да адаптирате тази стълбица

Оразмерете я според дизайн екипа си
С един до трима дизайнери рядко ви трябват повече от три нива. Не включвайте Lead, докато някой наистина не насочва други дизайнери в няколко екипа, и оставете най-опитния си дизайнер да изпълнява ролята на Head of Design, докато тя не стане работа на пълен работен ден.
Решете как да подходите към специалистите
Ако имате отделни изследователи, дизайнери на съдържание или бранд дизайнери, дайте им собствени редове или собствена стълбица, вместо да разтягате тази. В малък екип запазете една стълбица и приемете, че хората ще са по-силни в едни редове, отколкото в други.
Гледайте резултатите, а не само портфолиата
Когато оценявате спрямо стълбицата, питайте какво се е променило за потребителите и бизнеса, а не само колко излъскани изглеждат екраните. Красив редизайн, който никой не е започнал да използва, е по-слабо доказателство от обикновен поток, който е спрял отпадането на потребители.
Подравнете я с продукта и инженерството
Съпоставете всяко дизайн ниво с продуктовите и инженерните нива със сходен обхват и заплащане, така че Senior продуктов дизайнер да стои до Senior разработчик и Senior продуктов мениджър. Така продуктовите екипи остават балансирани.

Въпроси

Въпроси за тази стълбица

Колко нива са нужни на кариерната стълбица на продуктов дизайнер?

За компания с 20–200 души четири или пет са достатъчни. Този шаблон използва пет: Junior, Mid, Senior и Lead продуктов дизайнер и Head of Design. Дизайн екип от двама-трима души може да започне с три и да добавя нива, когато се появят реални роли.

Трябва ли UX и UI дизайнерите да имат отделни кариерни стълбици?

В компания с такъв размер обикновено не. Тук продуктовите дизайнери покриват проучванията, потоците и работата по интерфейса, а стълбицата ги разглежда като редове на една и съща работа. Разделете стълбицата едва когато наемете хора, които се занимават с една от частите на пълен работен ден.

Може ли продуктов дизайнер да стигне до старши ниво, без да управлява дизайнери?

Да. Senior и Lead продуктовите дизайнери растат чрез размера и трудността на проблемите, за които отговарят, и чрез влиянието си върху другите дизайнери. Управлението на хора е отделен избор, който в малка компания обикновено започва от Head of Design.

Какви доказателства да представи дизайнер при преглед за повишение?

Примери от последните шест месеца за всяка компетенция от целевото ниво: проучване, което е променило решение, поток, който е подобрил метрика, модел, добавен в дизайн системата, дизайнер, на когото е помогнал да расте. Включете обратна връзка от продуктовите мениджъри и инженерите, с които работи.

Колко често да обновяваме кариерната стълбица за дизайнери?

Преглеждайте я веднъж или два пъти годишно и всеки път, когато дизайн екипът се промени — например когато наемете първия си ръководител на дизайна или първия си изследовател на пълен работен ден. Пренапишете всяко очакване, което постоянно предизвиква разногласия в чек-ините.

Изградете тази кариерна стълбица в LadderKit — безплатно

Настройте нивата и уменията ѝ за вашия екип, оценявайте хората спрямо тях в чек-ините и вземайте последователни решения за повишения.

Започнете безплатно Вижте демоверсията Без регистрация