Produkt
Produktový manažer
Pět úrovní od Junior PM po Head of Product a šest kompetencí od discovery po produktovou strategii.
- 5 úrovní
- 6 kompetencí
Šablona kariérního žebříčku
Pět úrovní od Junior designéra po Head of Design a šest kompetencí od výzkumu po design systémy.
Tarif Zdarma · Bez platební karty
Tento kariérní žebříček je určen firmám s přibližně 20 až 200 lidmi, kde produktový designér obvykle pracuje v produktovém týmu, dělá si vlastní výzkum, odpovídá za flow i finální obrazovky a může být jedním z mála designérů ve firmě. Popisuje pět úrovní, od člověka na začátku kariéry až po toho, kdo vede design celé firmy. Nejvyšší úroveň, Head of Design, je šéf designové funkce, ne odborná úroveň.
Každá úroveň je definována tím, co designér dělá a jak daleko jeho práce sahá, ne počtem let praxe ani vyladěností portfolia. Řádek matice kompetencí čtěte zleva doprava a uvidíte, jak jedno očekávání roste; část věnovanou jedné úrovni čtěte, když chcete vidět vše, co se na ní očekává. Používejte ho při check-inech, sebehodnocení a rozhodování o povýšení.
Než ho zveřejníte, upravte ho. Přejmenujte úrovně podle svých pracovních titulů, sloučte kompetence, pokud vaši designéři neoddělují výzkum od práce na rozhraní, a přepište očekávání vlastními slovy.
S pravidelným vedením navrhuje jasně zadané obrazovky a flow pomocí existujícího design systému.
Navrhuje funkce pro jeden tým od začátku do konce, od pochopení problému po kontrolu výsledku v produkci.
Vede design produktové oblasti, formuluje nejednoznačné problémy a zvyšuje kvalitu designu kolem sebe.
Odpovídá za ucelenost zážitku napříč týmy a usměrňuje práci ostatních designérů.
Určuje směr designu ve firmě a buduje designový tým, který ho naplňuje.
Každý řádek je kompetence a každý sloupec úroveň. Čtěte řádek zleva doprava a uvidíte, jak očekávání rostou.
| Kompetence | Junior produktový designér | Medior produktový designér | Senior produktový designér | Lead produktový designér | Head of Design |
|---|---|---|---|---|---|
| Uživatelský výzkum a poznatky | Účastní se testů použitelnosti a rozhovorů, které vedou jiní, dělá si přehledné poznámky a u každého svého designového rozhodnutí dokáže ukázat zjištění, ze kterého vychází. | Plánuje a vede vlastní rozhovory a testy použitelnosti k funkci, shrnuje, co zjistil, a podle toho mění návrh. | Ke každé otázce ve své oblasti volí vhodnou výzkumnou metodu, kombinuje výzkum s daty o používání a zpětnou vazbou z podpory a sdílí poznatky, které mění produktové priority. | Buduje výzkumnou praxi, kterou využívá několik týmů — šablony, databázi respondentů, sdílené místo pro zjištění — a zajišťuje, aby velká rozhodnutí měla oporu ve výzkumu. | Dělá z porozumění uživatelům součást firemního rozhodování, určuje, kolik výzkumu se dělá a kdo ho dělá, a přináší poznatky o zákaznících do diskusí vedení. |
| Formulace problému | Umí vysvětlit uživatelský problém a cíl za každým úkolem, a když je zadání nejasné, ptá se, místo aby hádal. | S produktovým manažerem sepisuje popis problému k funkci, mapuje současnou cestu uživatele a před výběrem prozkoumá několik směrů. | Vágní požadavky přeformulovává na jasné problémy s kritérii úspěchu, zpochybňuje zadání, která řeší špatný problém, a utváří, co tým postaví dál. | Odhaluje problémy zážitku, které přesahují týmy — nekonzistentní flow, nefunkční cesty mezi funkcemi — a dostává je do roadmapy. | Utváří, které problémy se firma rozhodne řešit, a zajišťuje, aby byl design zapojen dřív, než se stanoví priority, ne až potom. |
| Interakční a vizuální řemeslo | Vytváří čisté, konzistentní obrazovky z existujících komponent, na požádání pokryje prázdné, chybové a načítací stavy a dodržuje základní pravidla přístupnosti. | Navrhuje kompletní flow se všemi stavy a hraničními případy, píše srozumitelné texty rozhraní nebo spolupracuje s tím, kdo je píše, a kontroluje kontrast, pořadí fokusu a ovládání klávesnicí. | Navrhuje složité interakce, které vyžadují nové vzory, prototypuje je k testování s uživateli a vývojáři a nastavuje laťku kvality, kterou ostatní designéři následují. | Udržuje celý produkt vizuálně i chováním konzistentní, reviduje práci ostatních designérů podle sdílených principů a vede redesigny klíčových částí produktu. | Definuje designový jazyk produktu a standardy kvality a rozhoduje, jak do sebe zapadá značka a produktový zážitek. |
| Design systémy | Správně používá komponenty z design systému a upozorní, kde komponenta neodpovídá reálnému případu. | Navrhuje nové komponenty nebo varianty s jasnými pravidly použití, udržuje vlastní designové soubory v pořádku a aktualizuje systém, když to funkce potřebuje. | Odpovídá za část design systému, s vývojáři drží design a kód v souladu a dokumentuje vzory tak, aby je ostatní mohli používat bez ptaní. | Odpovídá za design systém jako celek: rozhoduje, co do něj patří, plánuje jeho vývoj s vývojem a měří, jak široce se používá. | Rozhoduje, kolik firma do design systému investuje a kdo ho udržuje, a zajišťuje, aby sloužil produktové strategii, místo aby se stal projektem sám pro sebe. |
| Spolupráce a komunikace | Sdílí práci brzy a často, žádá o zpětnou vazbu a připravuje podklady k předání, podle kterých vývojáři postaví funkci s minimem otázek. | Denně spolupracuje se svým produktovým manažerem a vývojáři, prezentuje designová rozhodnutí i s jejich zdůvodněním a pomáhá vývojářům během implementace a revize. | Vede design review a kritiky, vyjednává kompromisy s vedoucími produktu a vývoje a vysvětluje designová rozhodnutí stakeholderům mimo produktový tým. | Sjednocuje několik týmů na společném směru zážitku, urovnává designové neshody mezi týmy a je hlavním designovým partnerem pro vedoucí produktu a vývoje. | Zastupuje design ve vedení firmy, buduje důvěru s každou funkcí a vysvětluje hodnotu designu řečí obchodních výsledků. |
| Dopad a rozvoj týmu | Ověřuje, jak jeho vydané návrhy fungují pro uživatele, reaguje na zpětnou vazbu a zapisuje si, co se naučil, pro další projekt. | Sleduje své funkce i po spuštění, na základě dat a zpětné vazby navrhuje zlepšení a pomáhá zaškolit nové designéry. | Cíleně mentoruje jednoho nebo dva designéry, dává jim kritiku, která jim pomáhá se zlepšovat, a účastní se náboru designérů. | Koučuje designéry napříč svými týmy, utváří proces náboru designérů a hodnocení portfolií a zavádí rituály, které drží kvalitu designu vysoko. | Nabírá a rozvíjí designový tým, definuje, jak designéři rostou podle tohoto žebříčku, a rozhoduje, jak bude tým uspořádán, až firma poroste. |
Posuňte tabulku do strany, abyste viděli všechny úrovně.
Stáhnout jako CSV Otevře se v Excelu, Tabulkách Google nebo Numbers.
S pravidelným vedením navrhuje jasně zadané obrazovky a flow pomocí existujícího design systému. Jednotlivé obrazovky, komponenty a malá flow, obvykle zadaná zkušenějším designérem.
Navrhuje funkce pro jeden tým od začátku do konce, od pochopení problému po kontrolu výsledku v produkci. Funkce v oblasti jednoho produktového týmu, od výzkumu a flow po finální rozhraní.
Vede design produktové oblasti, formuluje nejednoznačné problémy a zvyšuje kvalitu designu kolem sebe. Produktová oblast nebo několik souvisejících funkcí, často sdílených mezi týmy.
Odpovídá za ucelenost zážitku napříč týmy a usměrňuje práci ostatních designérů. Několik týmů nebo celý produktový zážitek včetně design systému.
Určuje směr designu ve firmě a buduje designový tým, který ho naplňuje. Celá designová funkce, její postupy a její role ve firemních rozhodnutích.
S jedním až třemi designéry málokdy potřebujete víc než tři úrovně. Úroveň Lead vynechte, dokud někdo skutečně nevede ostatní designéry napříč týmy, a nechte svého nejzkušenějšího designéra plnit roli Head of Design, dokud se z ní nestane práce na plný úvazek.
Pokud máte samostatné výzkumníky, content designéry nebo brand designéry, dejte jim vlastní řádky nebo vlastní žebříček, místo abyste natahovali tento. V malém týmu mějte jeden žebříček a smiřte se s tím, že lidé budou v některých řádcích silnější než v jiných.
Když hodnotíte podle žebříčku, ptejte se, co se změnilo pro uživatele a pro byznys, ne jen jak vyladěně obrazovky vypadají. Krásný redesign, který nikdo nepřijal, je slabším dokladem než obyčejné flow, které odstranilo místo, kde uživatelé odpadali.
Každou designovou úroveň přiřaďte k produktové a vývojářské úrovni s podobným rozsahem a mzdou, aby Senior produktový designér stál vedle Senior vývojáře a Senior produktového manažera. Produktové týmy tak zůstanou vyvážené.
Časté dotazy
Pro firmu s 20 až 200 lidmi stačí čtyři nebo pět. Tato šablona jich používá pět: Junior, Medior, Senior, Lead a Head of Design. Designový tým o dvou nebo třech lidech může začít se třemi a úrovně přidávat, až vzniknou skutečné role.
Ve firmě této velikosti obvykle ne. Produktoví designéři tu pokrývají výzkum, flow i práci na rozhraní a žebříček s nimi zachází jako s řádky jedné práce. Žebříček rozdělte, až když nabíráte lidi, kteří se jedné části věnují na plný úvazek.
Ano. Senior a Lead produktoví designéři rostou velikostí a obtížností problémů, za které odpovídají, a vlivem na ostatní designéry. Vedení lidí je samostatná volba, která v malé firmě obvykle začíná na úrovni Head of Design.
Příklady z posledních šesti měsíců ke každé kompetenci cílové úrovně: výzkum, který změnil rozhodnutí, flow, které zlepšilo metriku, vzor přidaný do design systému, designér, kterému pomohl růst. Přidejte zpětnou vazbu od produktových manažerů a vývojářů, se kterými pracuje.
Projděte ho jednou nebo dvakrát ročně a vždy, když se designový tým změní — například když nabíráte prvního design leada nebo prvního samostatného výzkumníka. Přepište každé očekávání, které na check-inech opakovaně vyvolává neshody.
Nastavte jeho úrovně a dovednosti pro svůj tým, hodnoťte podle nich lidi v check-inech a rozhodujte o povýšení konzistentně.
Tarif Zdarma · Bez platební karty
Produkt
Pět úrovní od Junior PM po Head of Product a šest kompetencí od discovery po produktovou strategii.
Vývoj
Pět úrovní od Junior po Principal a šest kompetencí, od psaní kódu až po rozvoj týmu.
Marketing
Pět úrovní od marketingového specialisty po ředitele marketingu a šest kompetencí od realizace kampaní po odpovědnost za růst.