Termékmenedzsment
Termékmenedzser
Öt szint a Junior termékmenedzsertől a Head of Productig, hat kompetenciában az ügyfélkutatástól a termékstratégiáig.
- 5 szint
- 6 kompetencia
Karrierlétra-sablon
Öt szint a Junior termékdizájnertől a Head of Designig, hat kompetenciában a kutatástól a design systemig.
Ingyenes csomag · Bankkártya nélkül
Ez a karrierlétra nagyjából 20–200 fős cégeknek készült, ahol a termékdizájner általában egy termékcsapaton belül dolgozik, maga végzi a kutatást, a folyamatokért és a végleges képernyőkért is felel, és lehet, hogy egyike a cég néhány dizájnerének. Öt szintet ír le, a pályája elején járó kollégától addig, aki az egész cég dizájnját vezeti. A legfelső szint, a Head of Design, a dizájnterület vezetője, nem szakértői szint.
Minden szintet az határoz meg, amit egy dizájner csinál, és hogy milyen messzire ér el a munkája, nem a szakmában töltött évek vagy a portfólió csillogása. A kompetenciamátrix egy sorát balról jobbra olvasva látod, hogyan nő egy elvárás; egy szint szakaszát olvasva mindazt látod, amit azon a szinten elvárnak. Használd a check-ineken, az önértékelésekben és az előléptetési döntésekben.
Közzététel előtt igazítsd a saját helyzetetekhez. Nevezd át a szinteket a nálatok használt titulusokra, vond össze a kompetenciákat, ha a dizájnereitek nem választják szét a kutatást és a felülettervezést, és írd át az elvárásokat a saját szavaitokkal.
A meglévő design system segítségével tervez jól körülhatárolt képernyőket és folyamatokat, rendszeres iránymutatással.
Elejétől a végéig tervez funkciókat egy csapatnak, a probléma megértésétől a kiadott eredmény ellenőrzéséig.
Vezeti egy termékterület dizájnját, keretbe foglalja a homályos problémákat, és emeli a körülötte készülő dizájnmunka minőségét.
Felel az élmény egységességéért a csapatokon átívelően, és irányítja a többi dizájner munkáját.
Kijelöli a cég dizájnirányát, és felépíti a megvalósításához szükséges dizájncsapatot.
Minden sor egy kompetencia, minden oszlop egy szint. Olvass végig egy sort balról jobbra, és látod, hogyan nőnek az elvárások.
| Kompetencia | Junior termékdizájner | Medior termékdizájner | Senior termékdizájner | Lead termékdizájner | Head of Design |
|---|---|---|---|---|---|
| Felhasználókutatás és meglátások | Részt vesz mások által vezetett használhatósági teszteken és interjúkon, világos jegyzeteket készít, és minden dizájndöntése mögött meg tudja mutatni a megállapítást, amelyre épül. | Egy funkcióhoz maga tervez és vezet interjúkat és használhatósági teszteket, összefoglalja a tanultakat, és ezek alapján módosítja a dizájnt. | A területe minden kérdéséhez a megfelelő kutatási módszert választja, a kutatást összeveti a használati adatokkal és az ügyfélszolgálati visszajelzésekkel, és olyan meglátásokat oszt meg, amelyek megváltoztatják a termékprioritásokat. | Több csapat által használt kutatási gyakorlatot épít ki – sablonok, résztvevői kör, közös hely a megállapításoknak –, és gondoskodik róla, hogy a nagy döntések mögött kutatás álljon. | A felhasználók megértését a cég döntéshozatalának részévé teszi, meghatározza, mennyi kutatás készül és ki végzi, és behozza az ügyfelekről szerzett tudást a vezetői megbeszélésekbe. |
| Problémadefiniálás | El tudja magyarázni minden feladat mögött a felhasználói problémát és a célt, és ha a brief nem egyértelmű, kérdez ahelyett, hogy találgatna. | A termékmenedzserrel együtt megírja egy funkció problémaleírását, feltérképezi a jelenlegi user journeyt, és több irányt is megvizsgál, mielőtt választ. | A homályos kéréseket sikerkritériumokkal ellátott, világos problémákká fogalmazza át, megkérdőjelezi a rossz problémát megoldó briefeket, és alakítja, mit épít a csapat legközelebb. | Azonosítja a csapatokon átívelő élményproblémákat – következetlen folyamatok, a funkciók között megszakadó felhasználói folyamatok –, és eléri, hogy felkerüljenek a roadmapre. | Alakítja, mely problémák megoldását választja a cég, és gondoskodik róla, hogy a dizájn még a prioritások kijelölése előtt bekapcsolódjon, ne utána. |
| Interakció- és vizuális tervezés | A meglévő komponensekkel tiszta, következetes képernyőket készít, kérésre megtervezi az üres, a hiba- és a betöltési állapotokat, és betartja az alapvető akadálymentességi szabályokat. | Teljes folyamatokat tervez minden állapottal és szélsőséges esettel, világos felületi szövegeket ír, vagy együttműködik azzal, aki írja, és ellenőrzi a kontrasztot, a fókuszsorrendet és a billentyűzetes használatot. | Új mintákat igénylő összetett interakciókat tervez, prototípust készít belőlük, hogy felhasználókkal és fejlesztőkkel tesztelje őket, és kijelöli a minőségi mércét, amelyet a többi dizájner követ. | Vizuálisan és működésében is egységesen tartja a teljes terméket, a közös elvek alapján véleményezi a többi dizájner munkáját, és vezeti a termék központi részeinek újratervezését. | Meghatározza a termék dizájnnyelvét és minőségi sztenderdjeit, és eldönti, hogyan illeszkedik egymáshoz a márka és a termékélmény. |
| Design system | Helyesen használja a design system komponenseit, és jelzi, ha egy komponens nem illik egy valós esethez. | Világos használati szabályokkal javasol új komponenseket vagy változatokat, rendben tartja a saját dizájnfájljait, és frissíti a rendszert, ha egy funkciónak erre van szüksége. | Gazdája a design system egy részének, a fejlesztőkkel együtt összhangban tartja a dizájnt és a kódot, és úgy dokumentálja a mintákat, hogy mások kérdezés nélkül használhassák őket. | Egészében gazdája a design systemnek: eldönti, mi kerül bele, a fejlesztéssel együtt tervezi a továbbfejlesztését, és méri, mennyire széles körben használják. | Eldönti, mennyit fektet a cég a design systembe és ki tartja karban, és gondoskodik róla, hogy a termékstratégiát szolgálja, ne váljon öncélú projektté. |
| Együttműködés és kommunikáció | Korán és gyakran megosztja a munkáját, visszajelzést kér, és olyan átadási fájlokat készít, amelyekből a fejlesztők kevés kérdéssel tudnak dolgozni. | Naponta dolgozik a termékmenedzserével és a fejlesztőkkel, a mögöttük álló érveléssel együtt mutatja be a dizájndöntéseit, és segít a fejlesztőknek a megvalósítás és a review során. | Dizájnreview-kat és kritikákat vezet, a termékes és fejlesztési vezetőkkel egyezteti a kompromisszumokat, és elmagyarázza a dizájndöntéseket a termékcsapaton kívüli érintetteknek. | Több csapatot hangol össze az élmény közös irányáról, rendezi a csapatok közötti dizájnvitákat, és a termékes és fejlesztési vezetők fő dizájnpartnere. | Képviseli a dizájnt a felsővezetésben, bizalmat épít minden funkcióval, és üzleti eredményekben magyarázza el a dizájn értékét. |
| Hatás és csapatfejlesztés | Ellenőrzi, hogyan működnek a kiadott tervei a felhasználóknak, él a visszajelzésekkel, és dokumentálja, amit a következő projekthez tanult. | Az indulás után is követi a funkcióit, adatok és visszajelzések alapján javasol fejlesztéseket, és segít az új dizájnerek beilleszkedésében. | Tudatosan mentorál egy-két dizájnert, olyan kritikát ad, amely segíti a fejlődésüket, és részt vesz a dizájnerek toborzásában. | Coacholja a csapatai dizájnereit, alakítja a dizájnertoborzás folyamatát és a portfólió-értékelést, és kialakítja azokat a rutinokat, amelyek magasan tartják a dizájn minőségét. | Felveszi és fejleszti a dizájncsapatot, meghatározza, hogyan fejlődnek a dizájnerek ezen a karrierlétrán, és eldönti, hogyan szerveződjön a csapat, ahogy a cég növekszik. |
Görgesd oldalra a táblázatot, hogy minden szintet láss.
Letöltés CSV-ben Megnyitható Excelben, Google Táblázatokban vagy Numbersben.
A meglévő design system segítségével tervez jól körülhatárolt képernyőket és folyamatokat, rendszeres iránymutatással. Egyedi képernyők, komponensek és kisebb folyamatok, amelyeket általában egy tapasztaltabb dizájner keretez.
Elejétől a végéig tervez funkciókat egy csapatnak, a probléma megértésétől a kiadott eredmény ellenőrzéséig. Funkciók egy termékcsapat területén belül, a kutatástól és a folyamatoktól a végleges felületig.
Vezeti egy termékterület dizájnját, keretbe foglalja a homályos problémákat, és emeli a körülötte készülő dizájnmunka minőségét. Egy termékterület vagy több összefüggő funkció, gyakran több csapat között megosztva.
Felel az élmény egységességéért a csapatokon átívelően, és irányítja a többi dizájner munkáját. Több csapat vagy a teljes termékélmény, a design systemmel együtt.
Kijelöli a cég dizájnirányát, és felépíti a megvalósításához szükséges dizájncsapatot. A teljes dizájnterület, annak gyakorlatai és szerepe a cég döntéseiben.
Egy–három dizájnerrel ritkán van szükség háromnál több szintre. A Lead szintet hagyd ki, amíg valaki ténylegesen nem irányítja más dizájnerek munkáját csapatokon átívelően, és a legtapasztaltabb dizájnered töltse be a Head of Design szerepét, amíg az nem válik teljes munkaidős feladattá.
Ha vannak külön kutatóitok, tartalomdizájnereitek vagy márkadizájnereitek, adj nekik saját sorokat vagy saját karrierlétrát, ahelyett, hogy ezt nyújtanád túl. Kis csapatban maradj egy karrierlétránál, és fogadd el, hogy az emberek egyes sorokban erősebbek lesznek, mint másokban.
Amikor a karrierlétra alapján értékelsz, azt kérdezd, mi változott a felhasználók és az üzlet számára, ne csak azt, mennyire kidolgozottak a képernyők. Egy gyönyörű újratervezés, amelyet senki sem vett át, gyengébb bizonyíték, mint egy egyszerű folyamat, amely megszüntetett egy lemorzsolódási pontot.
Rendelj minden dizájnszinthez egy hasonló hatókörű és fizetésű termékes és fejlesztői szintet, hogy a Senior termékdizájner a Senior fejlesztő és a Senior termékmenedzser mellett álljon. Így a termékcsapatok kiegyensúlyozottak maradnak.
GYIK
Egy 20–200 fős cégnek négy-öt elég. Ez a sablon ötöt használ: Junior, Medior, Senior és Lead termékdizájner, valamint Head of Design. Egy két-három fős dizájncsapat kezdhet hárommal, és akkor bővítheti, amikor valódi szerepek jelennek meg.
Egy ekkora cégben általában nem. Itt a termékdizájnerek a kutatást, a folyamatokat és a felülettervezést is viszik, és a karrierlétra ezeket egyetlen munkakör soraiként kezeli. Csak akkor bontsd ketté a karrierlétrát, ha olyan embereket veszel fel, akik teljes munkaidőben csak az egyik részt végzik.
Igen. A Senior és a Lead termékdizájnerek az általuk vitt problémák méretével és nehézségével, valamint a többi dizájnerre gyakorolt befolyásukkal fejlődnek. Emberek vezetése külön döntés, amely egy kis cégben általában a Head of Design szinten kezdődik.
Az elmúlt hat hónap példáit a célszint minden kompetenciájához: egy kutatást, amely megváltoztatott egy döntést, egy folyamatot, amely javított egy metrikán, egy mintát, amely bekerült a design systembe, egy dizájnert, akinek a fejlődésében segített. Vegye bele a vele dolgozó termékmenedzserek és fejlesztők visszajelzéseit is.
Évente egyszer-kétszer nézd át, és akkor is, amikor a dizájncsapat változik – például amikor felveszitek az első lead dizájnert vagy az első kizárólag kutatással foglalkozó kollégát. Írj át minden olyan elvárást, amely a check-ineken újra meg újra vitát okoz.
Állítsd be a szintjeit és készségeit a csapatodnak, mérd hozzájuk az embereket a check-ineken, és tartsd következetesen az előléptetési döntéseket.
Ingyenes csomag · Bankkártya nélkül
Termékmenedzsment
Öt szint a Junior termékmenedzsertől a Head of Productig, hat kompetenciában az ügyfélkutatástól a termékstratégiáig.
Fejlesztés
Öt szint a Juniortól a Principalig, hat kompetenciában a kód szállításától a csapat fejlesztéséig.
Marketing
Öt szint a marketingmunkatárstól a marketingigazgatóig, hat kompetenciában a kampányok kivitelezésétől a növekedésért való felelősségig.