Karrierlétra-sablon

Karrierlétra-sablon marketingeseknek

Öt szint a marketingmunkatárstól a marketingigazgatóig, hat kompetenciában a kampányok kivitelezésétől a növekedésért való felelősségig.

Kezdd el ingyen Letöltés CSV-ben

Ingyenes csomag · Bankkártya nélkül

Ez a karrierlétra nagyjából 20–200 fős cégek marketingcsapatainak készült, ahol néhány marketinges osztozik a tartalmon, a kampányokon, a rendezvényeken és az elemzésen, és az egész csapat közel dolgozik az értékesítéshez és a termékhez. Öt szintet ír le, az első marketinges munkakörében dolgozó kollégától addig, aki a cég marketingjét vezeti. A legfelső szint, a marketingigazgató, a marketingterület vezetője, nem szakértői szint.

A szinteket az határozza meg, amit az ember csinál, és hogy milyen messzire ér el a munkája, nem a csatornája vagy a szakmában töltött évek. A kompetenciamátrix egy sorát balról jobbra olvasva látod, hogyan nő egy elvárás egy feladat elvégzésétől az irány kijelöléséig. Használd arra, hogy összehasonlítsd a nagyon különböző csatornákon dolgozó specialistákat, hogy keretet adj a check-ineknek, és hogy az előléptetési javaslatok eredményekre épüljenek, ne aktivitásra.

Tekintsd kiindulópontnak. Igazítsd a szinteket a titulusaitokhoz, hagyd ki azokat, amelyekre a csapatotoknak még nincs szüksége, és írd át az elvárásokat úgy, hogy a ti piacotokat és csatornáitokat írják le, mielőtt megosztod a karrierlétrát a csapattal.

A szintek áttekintése

Marketingmunkatárs
Meghatározott marketingfeladatokat hajt végre – posztok, e-mailek, rendezvényszervezés, riportok –, és megismeri a cég célközönségét és eszközeit.
Hatókör
Egyedi feladatok egy tapasztaltabb kolléga által tervezett kampányokon belül.
Marketingmenedzser
Elejétől a végéig gazdája egy csatornának vagy programnak, a tervtől az eredményekig, és önállóan viszi a kampányokat.
Hatókör
Egy csatorna vagy program, például e-mail, tartalom, fizetett keresés, webináriumok vagy partnermarketing.
Senior marketingmenedzser
Több csatornás kampányokat és bevezetéseket vezet, és alakítja, hogyan beszél a cég a termékéről.
Hatókör
Több csatorna, nagy termékbevezetések és a mögöttük álló üzenetek, gyakran szabadúszókkal vagy junior kollégákkal.
Marketingvezető
Vezeti a marketingcsapatot, és gazdája a csapat tervének, költségvetésének, valamint a cég pipeline-jához és márkájához való hozzájárulásának.
Hatókör
A teljes marketingcsapat, annak költségvetése és céljai, az értékesítéssel és a vezetőséggel közösen.
Marketingigazgató
A felsővezetéssel együtt kijelöli, hogyan viszi piacra a cég a termékét, és felépíti az ezt megvalósító marketingszervezetet.
Hatókör
A marketing minden szegmensben és piacon, annak vezetői, és szerepe a cég stratégiájában.

Kompetenciamátrix

Minden sor egy kompetencia, minden oszlop egy szint. Olvass végig egy sort balról jobbra, és látod, hogyan nőnek az elvárások.

Mit jelentenek az egyes kompetenciák

Pozicionálás és üzenetek: A célközönség ismerete, és annak elmagyarázása, miért fontos nekik a termék, jobban, mint ahogy az alternatívák teszik.
Kampányok kivitelezése: Kampányok megtervezése és elindítása időben, megfelelő minőségben, világos céllal.
Tartalom és kreatív munka: Olyan tartalmak, szövegek és kreatívok készítése, amelyeket az emberek ténylegesen elolvasnak, megnéznek, és amelyek alapján cselekszenek.
Mérés és elemzés: Annak ismerete, mit eredményez a marketingmunka, és a számok felhasználása annak eldöntésére, mi legyen a következő lépés.
Együttműködés az értékesítéssel és a termékkel: Együttműködés az értékesítési, a termék- és az ügyfélcsapatokkal, hogy a marketing a teljes tölcsért szolgálja.
Tervezés, költségvetés és csapat: A célok tervekké és költségvetéssé alakítása, és a végrehajtó emberek fejlesztése.

Marketingmenedzser: elvárások kompetencia és szint szerint
Kompetencia	Marketingmunkatárs	Marketingmenedzser	Senior marketingmenedzser	Marketingvezető	Marketingigazgató
Pozicionálás és üzenetek	Mindenben, amit készít, helyesen használja az egyeztetett üzeneteket, ismeri a fő ügyfélszegmenseket, és példákat gyűjt arra, hogyan írják le az ügyfelek a terméket.	A csatornájához és a közönségéhez igazítja az alapüzeneteket, teszteli a címsorok és az ajánlatok változatait, és jegyzeteli, mi melyik szegmensnél talál célba.	Ügyfélinterjúkra, értékesítési hívásokra és versenytárselemzésre alapozva megírja a bevezetések és az új szegmensek üzeneteit, és eléri, hogy a termék és az értékesítés is használja őket.	Gazdája a cég pozicionálásának: eldönti, mely szegmensekre koncentráljanak, egységesen tartja a történetet a weboldalon, az értékesítési anyagokban és a kampányokban, és újragondolja, amikor a piac változik.	A felsővezetéssel együtt alakítja ki a pozicionálási és kategóriastratégiát, és gondoskodik róla, hogy a termék, az árazás és az értékesítési megközelítés ugyanazt a történetet mesélje el.
Kampányok kivitelezése	Határidőre teljesíti a rábízott kampányfeladatokat, követi a bevezetések és kiküldések ellenőrzőlistáit, és még kiküldés előtt kiszúrja az olyan hibákat, mint a hibás linkek vagy a rossz célközönség.	A brieftől az eredményekig megtervezi és viszi a csatornája kampányait, mindegyikhez mérhető célt tűz ki, és noszogatás nélkül koordinálja a dizájnt, a tartalmat és az eszközöket.	Több csatornán és csapaton átívelő kampányokat és bevezetéseket vezet, úgy ütemezi a munkát, hogy a fontos részek kerüljenek ki először, és az első eredmények beérkezésével módosítja a tervet.	A cég céljai köré építi fel a csapat negyedéves kampánynaptárát, egyensúlyt tart a gyors sikerek és a hosszú távú programok között, és számon kéri a csapaton az eredményeket.	Eldönti az év nagy programjait és tétjeit, és gondoskodik róla, hogy a marketing a cég növekedési tervének megfelelő léptékben tudja végrehajtani őket.
Tartalom és kreatív munka	Világos első változatokat ír posztokhoz, e-mailekhez és landing page-szövegekhez, alkalmazza a márkairányelveket, és a szerkesztői visszajelzéseket beépíti a következő változatba.	Kevés szerkesztést igénylő, kész tartalmakat készít a csatornájához, világos briefet ad a dizájnereknek és a szabadúszóknak, és az erős anyagokat több formátumban is újrahasznosítja.	Gazdája a kiemelt tartalmaknak – útmutatók, riportok, bevezető oldalak, webináriumok –, és egységes színvonalra szerkeszti mások munkáját.	Kijelöli a tartalomstratégiát és a márkasztenderdeket, eldönti, mit készít a csapat házon belül és mit ad ki külsősöknek, és a mennyiség növekedése mellett is magasan tartja a minőséget.	A márkát a cég értékeként kezeli, és gondoskodik róla, hogy a kreatív és tartalmi befektetések több éven át támogassák a cég piaci pozícióját.
Mérés és elemzés	Sztenderd riportokat húz ki a marketingeszközökből, helyesen állítja be a követőlinkeket és -címkéket, és észreveszi, ha a számok gyanúsak.	A céljaihoz mérve beszámol a csatornája eredményeiről, elmagyarázza, mi változott és miért, és egyszerű teszteket futtat a konverzió javítására.	A kampányeredményeket a pipeline-hoz és a bevételhez köti, világos hipotézissel tervez kísérleteket, és leállítja a meg nem térülő munkát.	Az értékesítéssel együtt meghatározza a csapat metrikáit és attribúciós megközelítését, havonta beszámol a vezetőségnek a marketing hozzájárulásáról, és az eredmények alapján csoportosítja át a költségvetést.	A felsővezetésnek és az igazgatóságnak felel a marketing megtérüléséért, és kiépíti azokat az adatokat és eszközöket, amelyekre a szervezetnek a megbízható tervezéshez szüksége van.
Együttműködés az értékesítéssel és a termékkel	Gyorsan válaszol az értékesítés és a termék kéréseire, megosztja a kampányütemezést az érintett csapatokkal, és megkérdezi az ügyfelekkel dolgozó kollégákat, mit hallanak.	A programjaihoz megállapodik az értékesítéssel a leadek átadásáról és utókövetéséről, elkészíti az értékesítés által kért anyagokat, és részt vesz értékesítési vagy ügyfélszolgálati hívásokon, hogy tanuljon az ügyfelektől.	Már az elejétől a termékkel együtt tervezi a bevezetéseket, értékesítést támogató anyagokat (sales enablement) készít az új funkciókhoz és szegmensekhez, és adatokkal rendezi a leadekről és prioritásokról szóló vitákat.	Közös pipeline-célokat vállal az értékesítési vezetővel, megállapodik a minősített lead definíciójában, és a termék fő partnere az árazásban, a csomagolásban és a bevezetésekben.	Az értékesítés, a termék és a customer success vezetőivel együtt építi fel a go-to-market modellt, hogy a cég egyetlen rendszerként szerezze meg, konvertálja és tartsa meg az ügyfeleit.
Tervezés, költségvetés és csapat	Láthatóvá teszi a saját feladatait és határidőit, korán jelzi az ütközéseket, és visszajelzést kér a munkájára.	Megtervezi és követi a csatornája költségvetését, ezen belül ügynökségeket vagy szabadúszókat irányít, és segít az új kollégák beilleszkedésében.	Megtervezi a nagy kampányok erőforrásait, mentorál egy-két marketingest, és konkrét visszajelzést ad a munkájukra.	Megírja az éves marketingtervet és költségvetést, felveszi és fejleszti a csapatot, rendszeres 1:1-eket tart, és eldönti, mely munkaköröket tölt be házon belül és melyeket ad ki külsősöknek.	A cég növekedésével megtervezi a marketingszervezetet, fejleszti a csapatait irányító vezetőket, és a cég tervezésének részeként meghatározza a marketingköltségvetést.

Görgesd oldalra a táblázatot, hogy minden szintet láss.

Letöltés CSV-ben Megnyitható Excelben, Google Táblázatokban vagy Numbersben.

Marketingmunkatárs: mit várunk el

Meghatározott marketingfeladatokat hajt végre – posztok, e-mailek, rendezvényszervezés, riportok –, és megismeri a cég célközönségét és eszközeit. Egyedi feladatok egy tapasztaltabb kolléga által tervezett kampányokon belül.

Pozicionálás és üzenetek: Mindenben, amit készít, helyesen használja az egyeztetett üzeneteket, ismeri a fő ügyfélszegmenseket, és példákat gyűjt arra, hogyan írják le az ügyfelek a terméket.
Kampányok kivitelezése: Határidőre teljesíti a rábízott kampányfeladatokat, követi a bevezetések és kiküldések ellenőrzőlistáit, és még kiküldés előtt kiszúrja az olyan hibákat, mint a hibás linkek vagy a rossz célközönség.
Tartalom és kreatív munka: Világos első változatokat ír posztokhoz, e-mailekhez és landing page-szövegekhez, alkalmazza a márkairányelveket, és a szerkesztői visszajelzéseket beépíti a következő változatba.
Mérés és elemzés: Sztenderd riportokat húz ki a marketingeszközökből, helyesen állítja be a követőlinkeket és -címkéket, és észreveszi, ha a számok gyanúsak.
Együttműködés az értékesítéssel és a termékkel: Gyorsan válaszol az értékesítés és a termék kéréseire, megosztja a kampányütemezést az érintett csapatokkal, és megkérdezi az ügyfelekkel dolgozó kollégákat, mit hallanak.
Tervezés, költségvetés és csapat: Láthatóvá teszi a saját feladatait és határidőit, korán jelzi az ütközéseket, és visszajelzést kér a munkájára.

Marketingmenedzser: mit várunk el

Elejétől a végéig gazdája egy csatornának vagy programnak, a tervtől az eredményekig, és önállóan viszi a kampányokat. Egy csatorna vagy program, például e-mail, tartalom, fizetett keresés, webináriumok vagy partnermarketing.

Pozicionálás és üzenetek: A csatornájához és a közönségéhez igazítja az alapüzeneteket, teszteli a címsorok és az ajánlatok változatait, és jegyzeteli, mi melyik szegmensnél talál célba.
Kampányok kivitelezése: A brieftől az eredményekig megtervezi és viszi a csatornája kampányait, mindegyikhez mérhető célt tűz ki, és noszogatás nélkül koordinálja a dizájnt, a tartalmat és az eszközöket.
Tartalom és kreatív munka: Kevés szerkesztést igénylő, kész tartalmakat készít a csatornájához, világos briefet ad a dizájnereknek és a szabadúszóknak, és az erős anyagokat több formátumban is újrahasznosítja.
Mérés és elemzés: A céljaihoz mérve beszámol a csatornája eredményeiről, elmagyarázza, mi változott és miért, és egyszerű teszteket futtat a konverzió javítására.
Együttműködés az értékesítéssel és a termékkel: A programjaihoz megállapodik az értékesítéssel a leadek átadásáról és utókövetéséről, elkészíti az értékesítés által kért anyagokat, és részt vesz értékesítési vagy ügyfélszolgálati hívásokon, hogy tanuljon az ügyfelektől.
Tervezés, költségvetés és csapat: Megtervezi és követi a csatornája költségvetését, ezen belül ügynökségeket vagy szabadúszókat irányít, és segít az új kollégák beilleszkedésében.

Senior marketingmenedzser: mit várunk el

Több csatornás kampányokat és bevezetéseket vezet, és alakítja, hogyan beszél a cég a termékéről. Több csatorna, nagy termékbevezetések és a mögöttük álló üzenetek, gyakran szabadúszókkal vagy junior kollégákkal.

Pozicionálás és üzenetek: Ügyfélinterjúkra, értékesítési hívásokra és versenytárselemzésre alapozva megírja a bevezetések és az új szegmensek üzeneteit, és eléri, hogy a termék és az értékesítés is használja őket.
Kampányok kivitelezése: Több csatornán és csapaton átívelő kampányokat és bevezetéseket vezet, úgy ütemezi a munkát, hogy a fontos részek kerüljenek ki először, és az első eredmények beérkezésével módosítja a tervet.
Tartalom és kreatív munka: Gazdája a kiemelt tartalmaknak – útmutatók, riportok, bevezető oldalak, webináriumok –, és egységes színvonalra szerkeszti mások munkáját.
Mérés és elemzés: A kampányeredményeket a pipeline-hoz és a bevételhez köti, világos hipotézissel tervez kísérleteket, és leállítja a meg nem térülő munkát.
Együttműködés az értékesítéssel és a termékkel: Már az elejétől a termékkel együtt tervezi a bevezetéseket, értékesítést támogató anyagokat (sales enablement) készít az új funkciókhoz és szegmensekhez, és adatokkal rendezi a leadekről és prioritásokról szóló vitákat.
Tervezés, költségvetés és csapat: Megtervezi a nagy kampányok erőforrásait, mentorál egy-két marketingest, és konkrét visszajelzést ad a munkájukra.

Marketingvezető: mit várunk el

Vezeti a marketingcsapatot, és gazdája a csapat tervének, költségvetésének, valamint a cég pipeline-jához és márkájához való hozzájárulásának. A teljes marketingcsapat, annak költségvetése és céljai, az értékesítéssel és a vezetőséggel közösen.

Pozicionálás és üzenetek: Gazdája a cég pozicionálásának: eldönti, mely szegmensekre koncentráljanak, egységesen tartja a történetet a weboldalon, az értékesítési anyagokban és a kampányokban, és újragondolja, amikor a piac változik.
Kampányok kivitelezése: A cég céljai köré építi fel a csapat negyedéves kampánynaptárát, egyensúlyt tart a gyors sikerek és a hosszú távú programok között, és számon kéri a csapaton az eredményeket.
Tartalom és kreatív munka: Kijelöli a tartalomstratégiát és a márkasztenderdeket, eldönti, mit készít a csapat házon belül és mit ad ki külsősöknek, és a mennyiség növekedése mellett is magasan tartja a minőséget.
Mérés és elemzés: Az értékesítéssel együtt meghatározza a csapat metrikáit és attribúciós megközelítését, havonta beszámol a vezetőségnek a marketing hozzájárulásáról, és az eredmények alapján csoportosítja át a költségvetést.
Együttműködés az értékesítéssel és a termékkel: Közös pipeline-célokat vállal az értékesítési vezetővel, megállapodik a minősített lead definíciójában, és a termék fő partnere az árazásban, a csomagolásban és a bevezetésekben.
Tervezés, költségvetés és csapat: Megírja az éves marketingtervet és költségvetést, felveszi és fejleszti a csapatot, rendszeres 1:1-eket tart, és eldönti, mely munkaköröket tölt be házon belül és melyeket ad ki külsősöknek.

Marketingigazgató: mit várunk el

A felsővezetéssel együtt kijelöli, hogyan viszi piacra a cég a termékét, és felépíti az ezt megvalósító marketingszervezetet. A marketing minden szegmensben és piacon, annak vezetői, és szerepe a cég stratégiájában.

Pozicionálás és üzenetek: A felsővezetéssel együtt alakítja ki a pozicionálási és kategóriastratégiát, és gondoskodik róla, hogy a termék, az árazás és az értékesítési megközelítés ugyanazt a történetet mesélje el.
Kampányok kivitelezése: Eldönti az év nagy programjait és tétjeit, és gondoskodik róla, hogy a marketing a cég növekedési tervének megfelelő léptékben tudja végrehajtani őket.
Tartalom és kreatív munka: A márkát a cég értékeként kezeli, és gondoskodik róla, hogy a kreatív és tartalmi befektetések több éven át támogassák a cég piaci pozícióját.
Mérés és elemzés: A felsővezetésnek és az igazgatóságnak felel a marketing megtérüléséért, és kiépíti azokat az adatokat és eszközöket, amelyekre a szervezetnek a megbízható tervezéshez szüksége van.
Együttműködés az értékesítéssel és a termékkel: Az értékesítés, a termék és a customer success vezetőivel együtt építi fel a go-to-market modellt, hogy a cég egyetlen rendszerként szerezze meg, konvertálja és tartsa meg az ügyfeleit.
Tervezés, költségvetés és csapat: A cég növekedésével megtervezi a marketingszervezetet, fejleszti a csapatait irányító vezetőket, és a cég tervezésének részeként meghatározza a marketingköltségvetést.

Hogyan igazítsd a saját cégedhez

Kezdd a meglévő szintjeitekkel
Egy két-három marketingessel dolgozó cégnek általában a marketingmunkatárs, a marketingmenedzser és a senior marketingmenedzser szint kell. Marketingvezetőt akkor nevezz ki, amikor valaki a terv és a költségvetés gazdája, marketingigazgatót pedig csak akkor, ha a marketingnek több csapata és saját vezetői vannak. A senior marketingmenedzser hosszú távú szint is lehet azoknak a specialistáknak, akik nem akarnak csapatot; principal vagy lead marketinges szintet csak akkor vegyél fel, ha valaki emberek vezetése nélkül jelöli ki az irányt több csatornán át.
Maradjanak a csatornatitulusok, a szintek legyenek közösek
A tartalommarketinges, a performance marketinges és a termékmarketinges is elhelyezhető ezeken a szinteken. Ha tetszenek, tartsd meg a specialista titulusokat, de mindenkit ugyanazokhoz a hatóköri és önállósági elvárásokhoz mérj.
Írd át az együttműködési sort az értékesítési modelletekhez
Ha van értékesítőcsapat, a marketinget részben a pipeline és a leadek minősége alapján ítélik meg; önkiszolgáló regisztrációknál az aktiváció és a bevétel alapján. Írd át ezt a sort, hogy az elvárások ahhoz illeszkedjenek, ahogyan az ügyfeleitek valójában vásárolnak.
Eredményeket kérj, ne aktivitást
Amikor egy vezető elhelyez valakit a karrierlétrán, egy kampányt és annak eredményeit kérd, ne az elkészült dolgok listáját. Ha egy cellát nem lehet alátámasztani egy példával az elmúlt hat hónapból, a megfogalmazásnak konkrétabbnak kell lennie.

GYIK

Kérdések erről a létráról

Hány szint kell egy kis cég marketinges karrierlétrájába?

Egy 20–200 fős cégnek általában három-négy elég: egy belépő szint, egy csatorna gazdája, egy több csatornán átívelő munkát vezető senior szint és egy marketingvezető. Marketingigazgatót csak akkor vegyél fel, ha a marketingnek több csapata van saját vezetőkkel.

Elvárás egy marketingmenedzsertől, hogy embereket vezessen?

Nem feltétlenül. Sok kis cégnél a marketingmenedzser olyasvalaki, aki egy csatorna vagy program gazdája, közvetlen beosztottak nélkül. Mondd ki ezt egyértelműen a karrierlétrátokban, és tarts fenn egy senior szakértői karrierutat, hogy az erős specialistáknak ne kelljen csapatot vállalniuk ahhoz, hogy fejlődjenek.

Hogyan hasonlítsuk össze a tartalom-, a performance és a termékmarketingeseket egy karrierlétrán?

A hatókört, az önállóságot és a hatást hasonlítsd össze, ne a csatornaspecifikus készségeket. Egy senior tartalommarketinges és egy senior performance marketinges is több csatornán átívelő munkát vezet, maga tűzi ki a céljait, és a pipeline-hoz köti az eredményeit – csak a csatornák mások, amelyeken ezt eléri.

A pipeline- vagy bevételi célok teljesítésén múljon a marketingesek előléptetése?

A célok jó bizonyítékok, de csak a teljes kép részei. Az eredmények a terméken, a piacon és az értékesítés utókövetésén is múlnak. A célokat ennek a karrierlétrának a kompetenciáival együtt nézd: aki elvét egy célt, de gyorsan tanul és irányt vált, készen állhat, aki pedig szerencsével teljesítette, talán nem.

Mikor vegyen fel egy startup először marketingvezetőt?

Általában akkor, amikor az alapítók már nem tudják maguk vinni a pozicionálást és a marketingtervet, vagy amikor két-három marketingesnek szüksége van valakire, aki kijelöli a prioritásokat és a költségvetést. Ha a cég még csapat vagy megismételhető csatorna előtt vesz fel marketingvezetőt, gyakran egy vezetőt fizet operatív munkáért. Az alapítók ebben a szakaszban néha CMO-t keresnek, de egy ekkora cégnek általában előbb marketingvezetőre van szüksége; a CMO titulus akkor illik, amikor a marketingnek több csapata és helye van a cég stratégiájában.

Építsd fel ezt a karrierlétrát a LadderKitben – ingyen

Állítsd be a szintjeit és készségeit a csapatodnak, mérd hozzájuk az embereket a check-ineken, és tartsd következetesen az előléptetési döntéseket.

Kezdd el ingyen Próbáld ki a demót Regisztráció nélkül