Șablon de scară de carieră

Șablon de scară de carieră în marketing

Cinci niveluri, de la Specialist marketing la Director de marketing, și șase competențe, de la lansarea campaniilor la responsabilitatea pentru creștere.

Începeți gratuit Descărcați ca CSV

Plan gratuit · Fără card de credit

Această scară de carieră este scrisă pentru echipele de marketing din companii cu aproximativ 20–200 de oameni, în care câțiva marketeri își împart conținutul, campaniile, evenimentele și analiza, iar întreaga echipă lucrează aproape de vânzări și de produs. Descrie cinci niveluri, de la cineva aflat la primul rol în marketing până la persoana care conduce marketingul companiei. Nivelul cel mai înalt, Director de marketing, este șeful funcției de marketing, nu un nivel de specialist.

Nivelurile sunt definite prin ceea ce face o persoană și cât de departe ajunge munca ei, nu prin canalul pe care lucrează sau prin anii de experiență. Citiți un rând al matricei de competențe de la stânga la dreapta ca să vedeți cum crește o așteptare, de la executarea unei sarcini la stabilirea direcției. Folosiți-o pentru a compara specialiști care lucrează pe canale foarte diferite, pentru a structura check-in-urile și pentru a construi cazuri de promovare care se sprijină pe rezultate, nu pe activitate.

Tratați-o ca pe un punct de plecare. Potriviți nivelurile cu titlurile dumneavoastră, eliminați-le pe cele de care echipa nu are încă nevoie și rescrieți așteptările astfel încât să descrie piața și canalele dumneavoastră înainte de a împărtăși scara cu echipa.

Nivelurile pe scurt

Specialist marketing
Execută sarcini de marketing definite – postări, e-mailuri, logistica evenimentelor, rapoarte – și învață publicul și uneltele companiei.
Aria de acțiune
Sarcini individuale în cadrul unor campanii planificate de cineva mai experimentat.
Manager de marketing
Răspunde cap-coadă de un canal sau un program, de la plan la rezultate, și conduce campanii în mod independent.
Aria de acțiune
Un canal sau un program, precum e-mailul, conținutul, căutarea plătită, webinarele sau marketingul prin parteneri.
Manager de marketing senior
Conduce campanii și lansări pe mai multe canale și modelează felul în care compania vorbește despre produsul ei.
Aria de acțiune
Mai multe canale, lansări majore de produs și mesajele din spatele lor, adesea cu freelanceri sau colegi juniori.
Șef departament marketing
Conduce echipa de marketing și răspunde de planul, bugetul și contribuția ei la pipeline-ul și la brandul companiei.
Aria de acțiune
Întreaga echipă de marketing, bugetul și țintele ei, împărțite cu vânzările și conducerea.
Director de marketing
Stabilește, împreună cu echipa de conducere, direcția de go-to-market a companiei și construiește o organizație de marketing care o pune în practică.
Aria de acțiune
Marketingul pentru toate segmentele și piețele, liderii lui și rolul lui în strategia companiei.

Matricea de competențe

Fiecare rând este o competență, iar fiecare coloană un nivel. Citiți un rând de la stânga la dreapta ca să vedeți cum cresc așteptările.

Ce înseamnă fiecare competență

Poziționare și mesaje: Cunoașterea publicului și explicarea motivului pentru care produsul contează pentru el mai bine decât o fac alternativele.
Execuția campaniilor: Planificarea și lansarea campaniilor la timp, la calitatea potrivită și cu un obiectiv clar.
Conținut și creație: Producerea de conținut, texte și materiale creative pe care oamenii chiar le citesc, le urmăresc și pe baza cărora acționează.
Măsurare și analiză: Înțelegerea a ceea ce produce munca de marketing și folosirea cifrelor pentru a decide pasul următor.
Parteneriat cu vânzările și produsul: Lucrul cu vânzările, produsul și echipele care lucrează cu clienții, astfel încât marketingul să servească întreaga pâlnie.
Planificare, buget și echipă: Transformarea obiectivelor în planuri și bugete și dezvoltarea oamenilor care le pun în practică.

Manager de marketing: așteptări pe competențe și niveluri
Competență	Specialist marketing	Manager de marketing	Manager de marketing senior	Șef departament marketing	Director de marketing
Poziționare și mesaje	Folosește corect mesajele agreate în tot ce produce, cunoaște principalele segmente de clienți și strânge exemple despre cum descriu clienții produsul.	Adaptează mesajele de bază la canalul și publicul său, testează variante de titluri și oferte și notează ce rezonează cu fiecare segment.	Scrie mesajele pentru lansări și segmente noi, pornind de la interviuri cu clienți, apeluri de vânzări și analiza concurenței, și îi face pe cei din produs și vânzări să le folosească.	Răspunde de poziționarea companiei: decide pe ce segmente se concentrează, menține povestea consecventă pe site, în materialele de vânzări și în campanii și o revizuiește când se schimbă piața.	Stabilește poziționarea și strategia de categorie împreună cu echipa de conducere și se asigură că produsul, prețurile și abordarea vânzărilor spun aceeași poveste.
Execuția campaniilor	Livrează la termen sarcinile de campanie atribuite, urmează checklisturile pentru lansări și trimiteri și prinde erorile, precum linkurile stricate sau publicul greșit, înainte să plece.	Planifică și conduce campanii pe canalul său, de la brief la rezultate, stabilește un obiectiv măsurabil pentru fiecare și coordonează designul, conținutul și uneltele fără să trebuiască să fie împins de la spate.	Conduce campanii și lansări care se întind pe mai multe canale și echipe, ordonează munca astfel încât părțile importante să iasă primele și ajustează planul pe măsură ce sosesc primele rezultate.	Construiește calendarul trimestrial de campanii al echipei în jurul obiectivelor companiei, echilibrează câștigurile rapide cu programele pe termen lung și trage echipa la răspundere pentru rezultate.	Decide programele și pariurile majore ale anului și se asigură că marketingul le poate executa la scara cerută de planul de creștere al companiei.
Conținut și creație	Scrie prime variante clare de postări, e-mailuri și texte pentru landing pages, aplică ghidul de brand și integrează feedback-ul editorial în varianta următoare.	Produce conținut finalizat pentru canalul său, cu puține corecturi, face briefuri clare pentru designeri și freelanceri și refolosește materialele bune în mai multe formate.	Răspunde de conținutul de referință – ghiduri, rapoarte, pagini de lansare, webinare – și editează munca altora la un standard consecvent.	Stabilește strategia de conținut și standardele de brand, decide ce produce echipa intern și ce externalizează și menține calitatea ridicată pe măsură ce crește volumul.	Răspunde de brand ca activ al companiei și se asigură că investiția în creație și conținut susține poziția companiei pe piață pe mai mulți ani.
Măsurare și analiză	Extrage rapoartele standard din uneltele de marketing, configurează corect linkurile și etichetele de tracking și observă când cifrele par greșite.	Raportează rezultatele canalului său față de obiective, explică ce s-a schimbat și de ce și face teste simple pentru a îmbunătăți conversia.	Leagă rezultatele campaniilor de pipeline și de venituri, proiectează experimente cu o ipoteză clară și oprește munca ce nu se justifică.	Definește împreună cu vânzările metricile echipei și abordarea de atribuire, raportează lunar conducerii contribuția marketingului și mută bugetul în funcție de rezultate.	Răspunde în fața echipei executive și a consiliului de administrație de randamentul investiției în marketing și construiește datele și uneltele de care organizația are nevoie pentru o planificare fiabilă.
Parteneriat cu vânzările și produsul	Răspunde repede la cererile venite de la vânzări și produs, împărtășește calendarul campaniilor cu echipele afectate și îi întreabă pe colegii care lucrează cu clienții ce aud.	Agreează cu vânzările predarea și urmărirea leadurilor pentru programele sale, creează materialele cerute de vânzări și participă la apeluri de vânzări sau de suport ca să învețe de la clienți.	Planifică lansările împreună cu produsul de la început, construiește materiale de sales enablement pentru funcționalități și segmente noi și rezolvă cu date dezacordurile despre leaduri și priorități.	Împarte țintele de pipeline cu șeful vânzărilor, agreează definiția unui lead calificat și este principalul partener al produsului pentru prețuri, pachete și lansări.	Construiește modelul de go-to-market împreună cu liderii din vânzări, produs și customer success, astfel încât compania să atragă, să convertească și să păstreze clienții ca un singur sistem.
Planificare, buget și echipă	Își ține sarcinile și termenele vizibile, semnalează din timp suprapunerile și cere feedback despre munca sa.	Planifică și urmărește bugetul canalului său, gestionează agențiile sau freelancerii din acest buget și ajută la integrarea noilor colegi.	Planifică resursele pentru campaniile mari, este mentor pentru unul sau doi marketeri și le dă feedback concret despre munca lor.	Scrie planul și bugetul anual de marketing, angajează și dezvoltă echipa, ține întâlniri 1:1 regulate și decide ce roluri se ocupă intern și ce se externalizează.	Proiectează organizația de marketing pe măsură ce compania crește, dezvoltă liderii care îi conduc echipele și stabilește bugetul de marketing ca parte a planificării companiei.

Derulați tabelul lateral ca să vedeți toate nivelurile.

Descărcați ca CSV Se deschide în Excel, Google Sheets sau Numbers.

Specialist marketing: ce se așteaptă

Execută sarcini de marketing definite – postări, e-mailuri, logistica evenimentelor, rapoarte – și învață publicul și uneltele companiei. Sarcini individuale în cadrul unor campanii planificate de cineva mai experimentat.

Poziționare și mesaje: Folosește corect mesajele agreate în tot ce produce, cunoaște principalele segmente de clienți și strânge exemple despre cum descriu clienții produsul.
Execuția campaniilor: Livrează la termen sarcinile de campanie atribuite, urmează checklisturile pentru lansări și trimiteri și prinde erorile, precum linkurile stricate sau publicul greșit, înainte să plece.
Conținut și creație: Scrie prime variante clare de postări, e-mailuri și texte pentru landing pages, aplică ghidul de brand și integrează feedback-ul editorial în varianta următoare.
Măsurare și analiză: Extrage rapoartele standard din uneltele de marketing, configurează corect linkurile și etichetele de tracking și observă când cifrele par greșite.
Parteneriat cu vânzările și produsul: Răspunde repede la cererile venite de la vânzări și produs, împărtășește calendarul campaniilor cu echipele afectate și îi întreabă pe colegii care lucrează cu clienții ce aud.
Planificare, buget și echipă: Își ține sarcinile și termenele vizibile, semnalează din timp suprapunerile și cere feedback despre munca sa.

Manager de marketing: ce se așteaptă

Răspunde cap-coadă de un canal sau un program, de la plan la rezultate, și conduce campanii în mod independent. Un canal sau un program, precum e-mailul, conținutul, căutarea plătită, webinarele sau marketingul prin parteneri.

Poziționare și mesaje: Adaptează mesajele de bază la canalul și publicul său, testează variante de titluri și oferte și notează ce rezonează cu fiecare segment.
Execuția campaniilor: Planifică și conduce campanii pe canalul său, de la brief la rezultate, stabilește un obiectiv măsurabil pentru fiecare și coordonează designul, conținutul și uneltele fără să trebuiască să fie împins de la spate.
Conținut și creație: Produce conținut finalizat pentru canalul său, cu puține corecturi, face briefuri clare pentru designeri și freelanceri și refolosește materialele bune în mai multe formate.
Măsurare și analiză: Raportează rezultatele canalului său față de obiective, explică ce s-a schimbat și de ce și face teste simple pentru a îmbunătăți conversia.
Parteneriat cu vânzările și produsul: Agreează cu vânzările predarea și urmărirea leadurilor pentru programele sale, creează materialele cerute de vânzări și participă la apeluri de vânzări sau de suport ca să învețe de la clienți.
Planificare, buget și echipă: Planifică și urmărește bugetul canalului său, gestionează agențiile sau freelancerii din acest buget și ajută la integrarea noilor colegi.

Manager de marketing senior: ce se așteaptă

Conduce campanii și lansări pe mai multe canale și modelează felul în care compania vorbește despre produsul ei. Mai multe canale, lansări majore de produs și mesajele din spatele lor, adesea cu freelanceri sau colegi juniori.

Poziționare și mesaje: Scrie mesajele pentru lansări și segmente noi, pornind de la interviuri cu clienți, apeluri de vânzări și analiza concurenței, și îi face pe cei din produs și vânzări să le folosească.
Execuția campaniilor: Conduce campanii și lansări care se întind pe mai multe canale și echipe, ordonează munca astfel încât părțile importante să iasă primele și ajustează planul pe măsură ce sosesc primele rezultate.
Conținut și creație: Răspunde de conținutul de referință – ghiduri, rapoarte, pagini de lansare, webinare – și editează munca altora la un standard consecvent.
Măsurare și analiză: Leagă rezultatele campaniilor de pipeline și de venituri, proiectează experimente cu o ipoteză clară și oprește munca ce nu se justifică.
Parteneriat cu vânzările și produsul: Planifică lansările împreună cu produsul de la început, construiește materiale de sales enablement pentru funcționalități și segmente noi și rezolvă cu date dezacordurile despre leaduri și priorități.
Planificare, buget și echipă: Planifică resursele pentru campaniile mari, este mentor pentru unul sau doi marketeri și le dă feedback concret despre munca lor.

Șef departament marketing: ce se așteaptă

Conduce echipa de marketing și răspunde de planul, bugetul și contribuția ei la pipeline-ul și la brandul companiei. Întreaga echipă de marketing, bugetul și țintele ei, împărțite cu vânzările și conducerea.

Poziționare și mesaje: Răspunde de poziționarea companiei: decide pe ce segmente se concentrează, menține povestea consecventă pe site, în materialele de vânzări și în campanii și o revizuiește când se schimbă piața.
Execuția campaniilor: Construiește calendarul trimestrial de campanii al echipei în jurul obiectivelor companiei, echilibrează câștigurile rapide cu programele pe termen lung și trage echipa la răspundere pentru rezultate.
Conținut și creație: Stabilește strategia de conținut și standardele de brand, decide ce produce echipa intern și ce externalizează și menține calitatea ridicată pe măsură ce crește volumul.
Măsurare și analiză: Definește împreună cu vânzările metricile echipei și abordarea de atribuire, raportează lunar conducerii contribuția marketingului și mută bugetul în funcție de rezultate.
Parteneriat cu vânzările și produsul: Împarte țintele de pipeline cu șeful vânzărilor, agreează definiția unui lead calificat și este principalul partener al produsului pentru prețuri, pachete și lansări.
Planificare, buget și echipă: Scrie planul și bugetul anual de marketing, angajează și dezvoltă echipa, ține întâlniri 1:1 regulate și decide ce roluri se ocupă intern și ce se externalizează.

Director de marketing: ce se așteaptă

Stabilește, împreună cu echipa de conducere, direcția de go-to-market a companiei și construiește o organizație de marketing care o pune în practică. Marketingul pentru toate segmentele și piețele, liderii lui și rolul lui în strategia companiei.

Poziționare și mesaje: Stabilește poziționarea și strategia de categorie împreună cu echipa de conducere și se asigură că produsul, prețurile și abordarea vânzărilor spun aceeași poveste.
Execuția campaniilor: Decide programele și pariurile majore ale anului și se asigură că marketingul le poate executa la scara cerută de planul de creștere al companiei.
Conținut și creație: Răspunde de brand ca activ al companiei și se asigură că investiția în creație și conținut susține poziția companiei pe piață pe mai mulți ani.
Măsurare și analiză: Răspunde în fața echipei executive și a consiliului de administrație de randamentul investiției în marketing și construiește datele și uneltele de care organizația are nevoie pentru o planificare fiabilă.
Parteneriat cu vânzările și produsul: Construiește modelul de go-to-market împreună cu liderii din vânzări, produs și customer success, astfel încât compania să atragă, să convertească și să păstreze clienții ca un singur sistem.
Planificare, buget și echipă: Proiectează organizația de marketing pe măsură ce compania crește, dezvoltă liderii care îi conduc echipele și stabilește bugetul de marketing ca parte a planificării companiei.

Cum adaptați această scară

Începeți cu nivelurile pe care le aveți
O companie cu doi sau trei marketeri are de obicei nevoie de Specialist, Manager și Manager senior. Adăugați un Șef departament marketing când cineva răspunde de plan și de buget și un Director de marketing doar când marketingul are mai multe echipe și propriii lideri. Manager de marketing senior poate fi un nivel pe termen lung pentru specialiștii care nu vor o echipă; adăugați un nivel de tip Principal sau Lead Marketer doar când cineva stabilește direcția pe mai multe canale fără să conducă oameni.
Păstrați titlurile de canal, împărțiți nivelurile
Content marketerul, performance marketerul și product marketerul pot sta toți pe aceste niveluri. Păstrați titlurile de specialitate dacă vă plac, dar evaluați-i pe toți după aceleași așteptări de anvergură și independență.
Rescrieți rândul de parteneriat după modelul de vânzare
Cu o echipă de vânzări, marketingul este judecat parțial după pipeline și calitatea leadurilor; cu înscrieri self-service, este judecat după activare și venituri. Rescrieți acel rând astfel încât așteptările să corespundă felului în care cumpără de fapt clienții dumneavoastră.
Cereți rezultate, nu activitate
Când un manager plasează pe cineva pe scară, cereți o campanie și rezultatele ei, nu o listă de lucruri livrate. Dacă o celulă nu poate fi susținută de un exemplu din ultimele șase luni, formularea trebuie să fie mai concretă.

Întrebări frecvente

Întrebări despre această scară

De câte niveluri are nevoie o scară de carieră în marketing într-o companie mică?

Trei sau patru sunt de obicei suficiente pentru o companie cu 20–200 de oameni: un nivel de început, un responsabil de canal, un nivel senior care conduce munca pe mai multe canale și un șef al marketingului. Adăugați un director de marketing doar când marketingul are mai multe echipe, fiecare cu propriul coordonator.

Se așteaptă ca un manager de marketing să conducă oameni?

Nu neapărat. În multe companii mici, Manager de marketing înseamnă cineva care răspunde de un canal sau de un program, fără subordonați direcți. Spuneți explicit acest lucru în scara dumneavoastră și păstrați un traseu de specialist pentru nivelurile seniore, ca specialiștii puternici să nu fie nevoiți să preia o echipă pentru a crește.

Cum comparăm pe aceeași scară marketerii de conținut, de performanță și de produs?

Comparați anvergura, independența și impactul, nu competențele de canal. Un content marketer senior și un performance marketer senior conduc amândoi munca pe mai multe canale, își stabilesc singuri obiectivele și își leagă rezultatele de pipeline – doar canalele prin care ajung acolo diferă.

Ar trebui ca promovările în marketing să depindă de atingerea țintelor de pipeline sau de venituri?

Țintele sunt dovezi bune, dar doar o parte a cazului. Rezultatele depind de produs, de piață și de felul în care vânzările urmăresc leadurile. Folosiți țintele alături de competențele din această scară: un marketer care ratează o țintă, dar învață repede și schimbă direcția poate fi pregătit, iar unul care o atinge din noroc poate să nu fie.

Când ar trebui un startup să angajeze primul șef al marketingului?

De obicei când fondatorii nu mai pot răspunde singuri de poziționare și de planul de marketing sau când doi-trei marketeri au nevoie de cineva care să stabilească prioritățile și bugetul. Angajarea unui șef al marketingului înainte să existe o echipă sau un canal care funcționează repetabil înseamnă adesea să plătiți un lider ca să facă muncă de execuție. Fondatorii caută uneori un CMO în această etapă, dar o companie de această mărime are de obicei nevoie întâi de un șef al marketingului; titlul de CMO se potrivește odată ce marketingul are mai multe echipe și un loc în strategia companiei.

Construiți această scară de carieră în LadderKit — gratuit

Configurați-i nivelurile și competențele pentru echipa dumneavoastră, evaluați oamenii după ele în check-in-uri și păstrați deciziile de promovare consecvente.

Începeți gratuit Explorați demo-ul Fără înregistrare