Produkt
Product Manager
Fem nivåer från Associate PM till Head of Product, sex kompetenser från discovery till produktstrategi.
- 5 nivåer
- 6 kompetenser
Mall för karriärstege
Fem nivåer från junior marknadsförare till marknadsdirektör, sex kompetenser från att genomföra kampanjer till att äga tillväxten.
Gratisplan · Inget kreditkort behövs
Den här karriärstegen är skriven för marknadsteam i företag med ungefär 20–200 anställda, där några få marknadsförare delar på innehåll, kampanjer, evenemang och analys, och hela teamet sitter nära sälj och produkt. Den beskriver fem nivåer, från någon i sin första marknadsroll till den person som leder marknadsföringen för företaget. Den högsta nivån, marknadsdirektör, leder marknadsfunktionen och är ingen specialistnivå.
Nivåerna definieras av vad personen gör och hur långt arbetet når, inte av vilken kanal hen arbetar i eller antal år i yrket. Läs en rad i kompetensmatrisen från vänster till höger för att se en förväntan växa från att utföra en uppgift till att staka ut riktningen. Använd den för att jämföra specialister som arbetar i mycket olika kanaler, för att strukturera avstämningar och för att bygga underlag för befordran som vilar på resultat snarare än aktivitet.
Se den som en utgångspunkt. Matcha nivåerna mot dina titlar, stryk dem som ditt team inte behöver än och skriv om förväntningarna så att de beskriver din marknad och dina kanaler innan du delar karriärstegen med teamet.
Utför avgränsade marknadsuppgifter – inlägg, utskick, logistik för evenemang, rapporter – och lär sig företagets målgrupp och verktyg.
Äger en kanal eller ett program från början till slut, från plan till resultat, och driver kampanjer självständigt.
Leder kampanjer och lanseringar i flera kanaler och formar hur företaget pratar om sin produkt.
Leder marknadsteamet och äger dess plan, budget och bidrag till företagets pipeline och varumärke.
Sätter företagets go-to-market-riktning tillsammans med ledningsgruppen och bygger en marknadsorganisation som förverkligar den.
Varje rad är en kompetens och varje kolumn en nivå. Läs en rad från vänster till höger för att se hur förväntningarna växer.
| Kompetens | Junior marknadsförare | Marknadsförare | Senior marknadsförare | Marknadschef | Marknadsdirektör |
|---|---|---|---|---|---|
| Positionering och budskap | Använder de överenskomna budskapen korrekt i allt hen producerar, känner till de viktigaste kundsegmenten och samlar exempel på hur kunderna beskriver produkten. | Anpassar kärnbudskapen till sin kanal och målgrupp, testar varianter av rubriker och erbjudanden och för anteckningar om vad som slår an hos vilket segment. | Skriver budskapen för lanseringar och nya segment, förankrade i kundintervjuer, säljsamtal och konkurrentanalys, och får produkt och sälj att använda dem. | Äger företagets positionering: avgör vilka segment man ska fokusera på, håller berättelsen konsekvent på webbplatsen, i säljmaterial och i kampanjer och ser över den när marknaden förändras. | Sätter positionerings- och kategoristrategin tillsammans med ledningsgruppen, och ser till att produkten, prissättningen och säljupplägget berättar samma historia. |
| Kampanjgenomförande | Levererar tilldelade kampanjuppgifter enligt schemat, följer checklistor för lanseringar och utskick och fångar fel som trasiga länkar eller fel målgrupp innan de går ut. | Planerar och driver kampanjer i sin kanal från brief till resultat, sätter ett mätbart mål för varje kampanj och samordnar design, innehåll och verktyg utan att behöva påminnas. | Leder kampanjer och lanseringar som spänner över flera kanaler och team, ordnar arbetet så att de viktiga delarna blir klara först och justerar planen när de första resultaten kommer in. | Bygger teamets kampanjkalender för kvartalet kring företagets mål, balanserar snabba vinster mot långsiktiga program och håller teamet ansvarigt för resultaten. | Bestämmer årets stora program och satsningar, och ser till att marknadsfunktionen kan genomföra dem i den skala som företagets tillväxtplan kräver. |
| Innehåll och kreativt arbete | Skriver tydliga första utkast till inlägg, utskick och texter för landningssidor, följer varumärkesriktlinjerna och tar med redaktionell feedback in i nästa utkast. | Tar fram färdigt innehåll för sin kanal med lite redigering, ger tydliga briefer till designer och frilansare och återanvänder starka delar i flera format. | Äger flaggskeppsinnehållet – guider, rapporter, lanseringssidor, webbinarier – och redigerar andras arbete till en konsekvent nivå. | Sätter innehållsstrategin och varumärkesstandarderna, avgör vad teamet tar fram internt och vad som läggs ut, och håller kvaliteten hög när volymen växer. | Äger varumärket som en tillgång för företaget, och ser till att investeringar i kreativt arbete och innehåll stärker företagets marknadsposition under flera år. |
| Mätning och analys | Tar fram standardrapporter ur marknadsverktygen, sätter upp spårningslänkar och taggar korrekt och märker när siffror ser fel ut. | Rapporterar kanalens resultat mot dess mål, förklarar vad som ändrats och varför, och gör enkla tester för att förbättra konverteringen. | Kopplar kampanjresultat till pipeline och intäkter, utformar experiment med en tydlig hypotes och stoppar arbete som inte lönar sig. | Definierar teamets mätetal och attributionsmodell tillsammans med sälj, rapporterar marknadsföringens bidrag till ledningen varje månad och flyttar budget utifrån resultaten. | Svarar för avkastningen på marknadsinvesteringarna inför företagsledningen och styrelsen, och bygger de data och verktyg som organisationen behöver för att planera tillförlitligt. |
| Samarbete med sälj och produkt | Svarar snabbt på önskemål från sälj och produkt, delar kampanjscheman med de team som berörs och frågar kollegor med kundkontakt vad de hör. | Kommer överens med sälj om överlämning och uppföljning av leads för sina program, tar fram det material sälj ber om och är med på sälj- eller supportsamtal för att lära av kunderna. | Planerar lanseringar med produkt från början, tar fram säljstöd för nya funktioner och segment och löser oenigheter om leads och prioriteringar med hjälp av data. | Delar pipelinemål med säljchefen, kommer överens om definitionen av ett kvalificerat lead och är produkts främsta partner för prissättning, paketering och lanseringar. | Bygger go-to-market-modellen tillsammans med cheferna för sälj, produkt och customer success, så att företaget vinner, konverterar och behåller kunder som ett sammanhängande system. |
| Planering, budget och team | Håller sina egna uppgifter och deadlines synliga, flaggar krockar tidigt och ber om feedback på sitt arbete. | Planerar och följer upp budgeten för sin kanal, styr byråer eller frilansare inom den och hjälper till att introducera nya kollegor. | Planerar resurserna för stora kampanjer, är mentor för en eller två marknadsförare och ger konkret feedback på deras arbete. | Skriver den årliga marknadsplanen och budgeten, rekryterar och utvecklar teamet, har regelbundna 1:1-samtal och avgör vilka roller som ska tillsättas internt och vilka som ska läggas ut. | Utformar marknadsorganisationen när företaget växer, utvecklar de chefer som leder dess team och sätter marknadsbudgeten som en del av företagets planering. |
Skrolla tabellen i sidled för att se alla nivåer.
Ladda ner som CSV Öppnas i Excel, Google Sheets eller Numbers.
Utför avgränsade marknadsuppgifter – inlägg, utskick, logistik för evenemang, rapporter – och lär sig företagets målgrupp och verktyg. Enskilda uppgifter i kampanjer som planeras av någon mer erfaren.
Äger en kanal eller ett program från början till slut, från plan till resultat, och driver kampanjer självständigt. En kanal eller ett program, till exempel e-post, innehåll, betald sökning, webbinarier eller partnermarknadsföring.
Leder kampanjer och lanseringar i flera kanaler och formar hur företaget pratar om sin produkt. Flera kanaler, stora produktlanseringar och budskapen bakom dem, ofta med frilansare eller juniora kollegor.
Leder marknadsteamet och äger dess plan, budget och bidrag till företagets pipeline och varumärke. Hela marknadsteamet, dess budget och dess mål, som delas med sälj och ledning.
Sätter företagets go-to-market-riktning tillsammans med ledningsgruppen och bygger en marknadsorganisation som förverkligar den. Marknadsföring i alla segment och på alla marknader, dess chefer och dess roll i företagets strategi.
Ett företag med två eller tre marknadsförare behöver oftast Junior marknadsförare, Marknadsförare och Senior marknadsförare. Lägg till en marknadschef när någon äger planen och budgeten, och en marknadsdirektör först när marknadsfunktionen har flera team och egna chefer. Senior marknadsförare kan vara en långsiktig nivå för specialister som inte vill ha ett team; lägg bara till en nivå som Principal eller Lead när någon sätter riktningen för flera kanaler utan att leda personal.
Content marketer, performance marketer och produktmarknadsförare kan alla placeras på de här nivåerna. Behåll specialisttitlarna om du gillar dem, men bedöm alla mot samma förväntningar på ansvar och självständighet.
Med ett säljteam bedöms marknadsföringen delvis utifrån pipeline och kvaliteten på leads; med självregistrering bedöms den utifrån aktivering och intäkter. Skriv om den raden så att förväntningarna motsvarar hur dina kunder faktiskt köper.
När en chef placerar någon i karriärstegen, be om en kampanj och dess resultat snarare än en lista över sådant som levererats. Om en cell inte kan styrkas med ett exempel från de senaste sex månaderna behöver formuleringen bli mer konkret.
Vanliga frågor
Tre eller fyra räcker oftast för ett företag med 20–200 anställda: en ingångsnivå, en som äger en kanal, en senior nivå som leder arbete i flera kanaler och en marknadschef. Lägg bara till en marknadsdirektör när marknadsfunktionen har flera team med egna chefer.
Inte nödvändigtvis. I många små företag betyder titeln Marketing Manager någon som äger en kanal eller ett program, utan direktrapporterande medarbetare – i den här karriärstegen nivån Marknadsförare. Säg det uttryckligen i din karriärstege, och behåll ett seniort specialistspår så att starka specialister inte måste ta sig an ett team för att växa.
Jämför ansvar, självständighet och påverkan snarare än kanalkunskaper. En senior content marketer och en senior performance marketer leder båda arbete i flera kanaler, sätter sina egna mål och kopplar sina resultat till pipeline – det är bara kanalerna de använder för att komma dit som skiljer sig.
Mål är bra belägg, men bara en del av underlaget. Resultaten beror på produkten, marknaden och säljets uppföljning. Använd målen tillsammans med kompetenserna i den här karriärstegen: en marknadsförare som missar ett mål men lär sig snabbt och byter kurs kan vara redo, och en som når det av tur kanske inte är det.
Oftast när grundarna inte längre själva kan äga positioneringen och marknadsplanen, eller när två eller tre marknadsförare behöver någon som sätter prioriteringar och budget. Att anställa en marknadschef innan det finns ett team eller en kanal som går att upprepa innebär ofta att man betalar en chef för att göra det operativa arbetet. Grundare letar ibland efter en CMO i det här skedet, men ett företag av den här storleken behöver oftast en marknadschef först; CMO-titeln passar när marknadsfunktionen har flera team och en plats i företagets strategi.
Lägg upp dess nivåer och färdigheter för ditt team, bedöm folk mot dem i avstämningar och håll besluten om befordran konsekventa.
Gratisplan · Inget kreditkort behövs
Produkt
Fem nivåer från Associate PM till Head of Product, sex kompetenser från discovery till produktstrategi.
Försäljning
Fyra nivåer från Associate till Principal AE, sex kompetenser från att bygga pipeline till att stänga komplexa affärer.
Data och analys
Fem nivåer från junior till Principal, sju kompetenser från att formulera frågor till att förändra beslut.