Karjääriredeli mall

Turunduse karjääriredeli mall

Viis taset turundusassistendist turundusdirektorini ja kuus pädevust kampaaniate elluviimisest kasvu eest vastutamiseni.

Alusta tasuta Laadi alla CSV-na

Tasuta pakett · Krediitkaarti pole vaja

See karjääriredel on kirjutatud umbes 20–200 inimesega ettevõtete turundusmeeskondadele, kus mõni turundaja katab omavahel sisu, kampaaniad, üritused ja analüütika ning kogu meeskond töötab müügi ja tootega tihedalt koos. Redel kirjeldab viit taset alates inimesest, kes on oma esimeses turundusrollis, kuni inimeseni, kes juhib ettevõtte turundust. Kõrgeim tase, turundusdirektor, on turundusvaldkonna juht, mitte spetsialisti tase.

Tasemed on määratletud selle järgi, mida inimene teeb ja kui kaugele tema töö ulatub, mitte kanali või tööaastate järgi. Loe pädevuste maatriksi rida vasakult paremale, et näha, kuidas üks ootus kasvab ülesande täitmisest suuna seadmiseni. Kasuta redelit, et võrrelda väga erinevates kanalites töötavaid spetsialiste, et anda check-in’idele struktuur ja et teha edutamisettepanekuid, mis toetuvad tulemustele, mitte tegevusele.

Võta seda lähtepunktina. Sobita tasemed oma ametinimetustega, jäta välja need, mida su meeskond veel ei vaja, ja kirjuta ootused ümber nii, et need kirjeldaksid sinu turgu ja kanaleid, enne kui redeli meeskonnaga jagad.

Tasemed ülevaatlikult

Turundusassistent
Täidab kindlaks määratud turundusülesandeid — postitused, e-kirjad, ürituste korraldus, aruanded — ning õpib tundma ettevõtte sihtrühma ja tööriistu.
Ulatus
Üksikud ülesanded kogenuma kolleegi planeeritud kampaaniates.
Turundusjuht
Vastutab ühe kanali või programmi eest algusest lõpuni, plaanist tulemusteni, ja viib kampaaniaid läbi iseseisvalt.
Ulatus
Üks kanal või programm, näiteks e-kirjad, sisu, tasuline otsing, veebiseminarid või partnerturundus.
Vanemturundusjuht
Juhib mitut kanalit hõlmavaid kampaaniaid ja lansseerimisi ning kujundab, kuidas ettevõte oma tootest räägib.
Ulatus
Mitu kanalit, suured tootelansseerimised ja nende taga olevad sõnumid, sageli koos vabakutseliste või nooremate kolleegidega.
Turundusosakonna juht
Juhib turundusmeeskonda ning vastutab selle plaani, eelarve ja panuse eest ettevõtte müügitorusse ja brändi.
Ulatus
Kogu turundusmeeskond, selle eelarve ja sihid, mis on jagatud müügi ja juhtkonnaga.
Turundusdirektor
Seab koos juhtkonnaga ettevõtte turule mineku suuna ja ehitab üles turundusorganisatsiooni, mis selle ellu viib.
Ulatus
Turundus kõigis segmentides ja turgudel, selle juhid ja roll ettevõtte strateegias.

Pädevuste maatriks

Iga rida on pädevus ja iga veerg tase. Loe rida vasakult paremale, et näha, kuidas ootus kasvab.

Mida iga pädevus tähendab

Positsioneerimine ja sõnumid: Sihtrühma tundmine ja selgitamine, miks toode on neile olulisem kui alternatiivid.
Kampaaniate elluviimine: Kampaaniate planeerimine ja väljaviimine õigel ajal, õige kvaliteediga ja selge eesmärgiga.
Sisu ja loovtöö: Sisu, tekstide ja loovtöö loomine, mida inimesed päriselt loevad, vaatavad ja mille järgi tegutsevad.
Mõõtmine ja analüütika: Teadmine, mida turundustöö annab, ja numbrite kasutamine otsustamiseks, mida edasi teha.
Koostöö müügi ja tootega: Töö müügi-, toote- ja kliendimeeskondadega nii, et turundus teenib kogu lehtrit.
Planeerimine, eelarve ja meeskond: Eesmärkide muutmine plaanideks ja eelarveteks ning inimeste kasvatamine, kes neid ellu viivad.

Turundusjuht: ootused pädevuste ja tasemete kaupa
Pädevus	Turundusassistent	Turundusjuht	Vanemturundusjuht	Turundusosakonna juht	Turundusdirektor
Positsioneerimine ja sõnumid	Kasutab kokkulepitud sõnumeid kõiges, mida teeb, õigesti, tunneb peamisi kliendisegmente ja kogub näiteid selle kohta, kuidas kliendid toodet kirjeldavad.	Kohandab põhisõnumid oma kanalile ja sihtrühmale, testib pealkirjade ja pakkumiste variante ning peab märkmeid, mis millise segmendiga kõnetab.	Kirjutab lansseerimiste ja uute segmentide sõnumid kliendiintervjuude, müügikõnede ja konkurentide analüüsi põhjal ning saavutab, et toode ja müük neid kasutavad.	Vastutab ettevõtte positsioneerimise eest: otsustab, millistele segmentidele keskenduda, hoiab loo veebilehel, müügimaterjalides ja kampaaniates ühtsena ning vaatab selle üle, kui turg muutub.	Seab koos juhtkonnaga positsioneerimise ja kategooriastrateegia ning hoolitseb, et toode, hinnastamine ja müügiviis räägiksid sama lugu.
Kampaaniate elluviimine	Täidab talle antud kampaaniaülesanded graafikus, järgib lansseerimiste ja saatmiste kontrollnimekirju ning tabab vead, nagu katkised lingid või vale sihtrühm, enne kui need välja lähevad.	Planeerib ja viib läbi oma kanali kampaaniaid lähteülesandest tulemusteni, seab igaühele mõõdetava eesmärgi ning koordineerib disaini, sisu ja tööriistu ilma tagant utsitamiseta.	Juhib mitut kanalit ja meeskonda hõlmavaid kampaaniaid ja lansseerimisi, järjestab töö nii, et olulised osad tulevad esimesena, ja kohandab plaani esimeste tulemuste saabudes.	Koostab meeskonna kvartali kampaaniakalendri ettevõtte eesmärkide ümber, tasakaalustab kiireid võite pikaajaliste programmidega ja nõuab meeskonnalt tulemuste eest vastutust.	Otsustab aasta suured programmid ja panused ning hoolitseb, et turundus suudaks need ellu viia ettevõtte kasvuplaani nõutud mahus.
Sisu ja loovtöö	Kirjutab postituste, e-kirjade ja maandumislehtede tekstidest selgeid esimesi mustandeid, rakendab brändijuhiseid ja võtab toimetaja tagasiside järgmisse mustandisse kaasa.	Loob oma kanali jaoks vähese toimetamisega valmis sisu, annab disaineritele ja vabakutselistele selgeid lähteülesandeid ning kasutab tugevaid materjale eri formaatides uuesti.	Vastutab lipulaevsisu eest — juhendid, raportid, lansseerimislehed, veebiseminarid — ja toimetab teiste tööd ühtlasele tasemele.	Seab sisustrateegia ja brändistandardid, otsustab, mida meeskond teeb ise ja mida tellib väljast, ning hoiab mahu kasvades kvaliteedi kõrgel.	Vastutab brändi kui ettevõtte vara eest ja hoolitseb, et loov- ja sisuinvesteeringud toetaksid ettevõtte turupositsiooni mitme aasta jooksul.
Mõõtmine ja analüütika	Võtab turundustööriistadest standardaruandeid, seadistab jälgimislingid ja sildid õigesti ning märkab, kui numbrid tunduvad valed.	Annab aru oma kanali tulemustest võrreldes eesmärkidega, selgitab, mis muutus ja miks, ning teeb konversiooni parandamiseks lihtsaid teste.	Seob kampaaniate tulemused müügitoru ja tuluga, kavandab selge hüpoteesiga eksperimente ja peatab töö, mis ei tasu ära.	Määrab koos müügiga meeskonna mõõdikud ja atributsiooni lähenemise, annab juhtkonnale igakuiselt aru turunduse panusest ja suunab eelarvet tulemuste põhjal ümber.	Vastutab tippjuhtkonna ja nõukogu ees turunduse investeeringutasuvuse eest ning loob andmed ja tööriistad, mida organisatsioon usaldusväärseks planeerimiseks vajab.
Koostöö müügi ja tootega	Vastab müügi ja toote soovidele kiiresti, jagab kampaaniagraafikuid meeskondadega, keda need puudutavad, ja küsib klientidega suhtlevatelt kolleegidelt, mida nad kuulevad.	Lepib oma programmide jaoks müügiga kokku päringute üleandmise ja järeltegevused, loob materjalid, mida müük küsib, ning osaleb müügi- või klienditoe kõnedel, et klientidelt õppida.	Planeerib lansseerimisi tootega algusest peale, loob müügile tugimaterjalid uute funktsionaalsuste ja segmentide kohta ning lahendab päringute ja prioriteetide üle tekkivad erimeelsused andmetega.	Jagab müügitoru sihte müügijuhiga, lepib kokku kvalifitseeritud päringu definitsiooni ning on toote peamine partner hinnastamises, pakettides ja lansseerimistes.	Ehitab koos müügi-, toote- ja kliendiedu juhtidega turule mineku mudeli, nii et ettevõte leiab, konverteerib ja hoiab kliente ühtse süsteemina.
Planeerimine, eelarve ja meeskond	Hoiab oma ülesanded ja tähtajad nähtavana, annab konfliktidest varakult teada ja küsib oma töö kohta tagasisidet.	Planeerib ja jälgib oma kanali eelarvet, juhib selle piires agentuure või vabakutselisi ning aitab uutel kolleegidel sisse elada.	Planeerib suurte kampaaniate ressursid, mentordab üht-kaht turundajat ja annab nende tööle konkreetset tagasisidet.	Kirjutab turunduse aastaplaani ja eelarve, värbab ja arendab meeskonda, peab regulaarseid 1:1-vestlusi ning otsustab, milliseid rolle täita majasiseselt ja mida tellida väljast.	Kujundab turundusorganisatsiooni ettevõtte kasvades, arendab selle meeskondi juhtivaid juhte ja seab turunduse eelarve osana ettevõtte planeerimisest.

Keri tabelit külgsuunas, et näha kõiki tasemeid.

Laadi alla CSV-na Avaneb Excelis, Google Sheetsis või Numbersis.

Turundusassistent: mida oodatakse

Täidab kindlaks määratud turundusülesandeid — postitused, e-kirjad, ürituste korraldus, aruanded — ning õpib tundma ettevõtte sihtrühma ja tööriistu. Üksikud ülesanded kogenuma kolleegi planeeritud kampaaniates.

Positsioneerimine ja sõnumid: Kasutab kokkulepitud sõnumeid kõiges, mida teeb, õigesti, tunneb peamisi kliendisegmente ja kogub näiteid selle kohta, kuidas kliendid toodet kirjeldavad.
Kampaaniate elluviimine: Täidab talle antud kampaaniaülesanded graafikus, järgib lansseerimiste ja saatmiste kontrollnimekirju ning tabab vead, nagu katkised lingid või vale sihtrühm, enne kui need välja lähevad.
Sisu ja loovtöö: Kirjutab postituste, e-kirjade ja maandumislehtede tekstidest selgeid esimesi mustandeid, rakendab brändijuhiseid ja võtab toimetaja tagasiside järgmisse mustandisse kaasa.
Mõõtmine ja analüütika: Võtab turundustööriistadest standardaruandeid, seadistab jälgimislingid ja sildid õigesti ning märkab, kui numbrid tunduvad valed.
Koostöö müügi ja tootega: Vastab müügi ja toote soovidele kiiresti, jagab kampaaniagraafikuid meeskondadega, keda need puudutavad, ja küsib klientidega suhtlevatelt kolleegidelt, mida nad kuulevad.
Planeerimine, eelarve ja meeskond: Hoiab oma ülesanded ja tähtajad nähtavana, annab konfliktidest varakult teada ja küsib oma töö kohta tagasisidet.

Turundusjuht: mida oodatakse

Vastutab ühe kanali või programmi eest algusest lõpuni, plaanist tulemusteni, ja viib kampaaniaid läbi iseseisvalt. Üks kanal või programm, näiteks e-kirjad, sisu, tasuline otsing, veebiseminarid või partnerturundus.

Positsioneerimine ja sõnumid: Kohandab põhisõnumid oma kanalile ja sihtrühmale, testib pealkirjade ja pakkumiste variante ning peab märkmeid, mis millise segmendiga kõnetab.
Kampaaniate elluviimine: Planeerib ja viib läbi oma kanali kampaaniaid lähteülesandest tulemusteni, seab igaühele mõõdetava eesmärgi ning koordineerib disaini, sisu ja tööriistu ilma tagant utsitamiseta.
Sisu ja loovtöö: Loob oma kanali jaoks vähese toimetamisega valmis sisu, annab disaineritele ja vabakutselistele selgeid lähteülesandeid ning kasutab tugevaid materjale eri formaatides uuesti.
Mõõtmine ja analüütika: Annab aru oma kanali tulemustest võrreldes eesmärkidega, selgitab, mis muutus ja miks, ning teeb konversiooni parandamiseks lihtsaid teste.
Koostöö müügi ja tootega: Lepib oma programmide jaoks müügiga kokku päringute üleandmise ja järeltegevused, loob materjalid, mida müük küsib, ning osaleb müügi- või klienditoe kõnedel, et klientidelt õppida.
Planeerimine, eelarve ja meeskond: Planeerib ja jälgib oma kanali eelarvet, juhib selle piires agentuure või vabakutselisi ning aitab uutel kolleegidel sisse elada.

Vanemturundusjuht: mida oodatakse

Juhib mitut kanalit hõlmavaid kampaaniaid ja lansseerimisi ning kujundab, kuidas ettevõte oma tootest räägib. Mitu kanalit, suured tootelansseerimised ja nende taga olevad sõnumid, sageli koos vabakutseliste või nooremate kolleegidega.

Positsioneerimine ja sõnumid: Kirjutab lansseerimiste ja uute segmentide sõnumid kliendiintervjuude, müügikõnede ja konkurentide analüüsi põhjal ning saavutab, et toode ja müük neid kasutavad.
Kampaaniate elluviimine: Juhib mitut kanalit ja meeskonda hõlmavaid kampaaniaid ja lansseerimisi, järjestab töö nii, et olulised osad tulevad esimesena, ja kohandab plaani esimeste tulemuste saabudes.
Sisu ja loovtöö: Vastutab lipulaevsisu eest — juhendid, raportid, lansseerimislehed, veebiseminarid — ja toimetab teiste tööd ühtlasele tasemele.
Mõõtmine ja analüütika: Seob kampaaniate tulemused müügitoru ja tuluga, kavandab selge hüpoteesiga eksperimente ja peatab töö, mis ei tasu ära.
Koostöö müügi ja tootega: Planeerib lansseerimisi tootega algusest peale, loob müügile tugimaterjalid uute funktsionaalsuste ja segmentide kohta ning lahendab päringute ja prioriteetide üle tekkivad erimeelsused andmetega.
Planeerimine, eelarve ja meeskond: Planeerib suurte kampaaniate ressursid, mentordab üht-kaht turundajat ja annab nende tööle konkreetset tagasisidet.

Turundusosakonna juht: mida oodatakse

Juhib turundusmeeskonda ning vastutab selle plaani, eelarve ja panuse eest ettevõtte müügitorusse ja brändi. Kogu turundusmeeskond, selle eelarve ja sihid, mis on jagatud müügi ja juhtkonnaga.

Positsioneerimine ja sõnumid: Vastutab ettevõtte positsioneerimise eest: otsustab, millistele segmentidele keskenduda, hoiab loo veebilehel, müügimaterjalides ja kampaaniates ühtsena ning vaatab selle üle, kui turg muutub.
Kampaaniate elluviimine: Koostab meeskonna kvartali kampaaniakalendri ettevõtte eesmärkide ümber, tasakaalustab kiireid võite pikaajaliste programmidega ja nõuab meeskonnalt tulemuste eest vastutust.
Sisu ja loovtöö: Seab sisustrateegia ja brändistandardid, otsustab, mida meeskond teeb ise ja mida tellib väljast, ning hoiab mahu kasvades kvaliteedi kõrgel.
Mõõtmine ja analüütika: Määrab koos müügiga meeskonna mõõdikud ja atributsiooni lähenemise, annab juhtkonnale igakuiselt aru turunduse panusest ja suunab eelarvet tulemuste põhjal ümber.
Koostöö müügi ja tootega: Jagab müügitoru sihte müügijuhiga, lepib kokku kvalifitseeritud päringu definitsiooni ning on toote peamine partner hinnastamises, pakettides ja lansseerimistes.
Planeerimine, eelarve ja meeskond: Kirjutab turunduse aastaplaani ja eelarve, värbab ja arendab meeskonda, peab regulaarseid 1:1-vestlusi ning otsustab, milliseid rolle täita majasiseselt ja mida tellida väljast.

Turundusdirektor: mida oodatakse

Seab koos juhtkonnaga ettevõtte turule mineku suuna ja ehitab üles turundusorganisatsiooni, mis selle ellu viib. Turundus kõigis segmentides ja turgudel, selle juhid ja roll ettevõtte strateegias.

Positsioneerimine ja sõnumid: Seab koos juhtkonnaga positsioneerimise ja kategooriastrateegia ning hoolitseb, et toode, hinnastamine ja müügiviis räägiksid sama lugu.
Kampaaniate elluviimine: Otsustab aasta suured programmid ja panused ning hoolitseb, et turundus suudaks need ellu viia ettevõtte kasvuplaani nõutud mahus.
Sisu ja loovtöö: Vastutab brändi kui ettevõtte vara eest ja hoolitseb, et loov- ja sisuinvesteeringud toetaksid ettevõtte turupositsiooni mitme aasta jooksul.
Mõõtmine ja analüütika: Vastutab tippjuhtkonna ja nõukogu ees turunduse investeeringutasuvuse eest ning loob andmed ja tööriistad, mida organisatsioon usaldusväärseks planeerimiseks vajab.
Koostöö müügi ja tootega: Ehitab koos müügi-, toote- ja kliendiedu juhtidega turule mineku mudeli, nii et ettevõte leiab, konverteerib ja hoiab kliente ühtse süsteemina.
Planeerimine, eelarve ja meeskond: Kujundab turundusorganisatsiooni ettevõtte kasvades, arendab selle meeskondi juhtivaid juhte ja seab turunduse eelarve osana ettevõtte planeerimisest.

Kuidas seda redelit kohandada

Alusta tasemetest, mis sul juba on
Kahe-kolme turundajaga ettevõte vajab tavaliselt turundusassistendi, turundusjuhi ja vanemturundusjuhi taset. Lisa turundusosakonna juht, kui keegi vastutab plaani ja eelarve eest, ning turundusdirektor alles siis, kui turundusel on mitu meeskonda ja oma juhid. Vanemturundusjuht võib olla pikaajaline tase spetsialistidele, kes meeskonda ei soovi; lisa Principal- või Lead-turundaja tase ainult siis, kui keegi seab suunda üle kanalite ilma juhtimata.
Hoia kanalite ametinimetused, jaga tasemeid
Sisuturundaja, tulemusturundaja ja tooteturundaja saavad kõik olla nendel tasemetel. Hoia spetsialistide ametinimetused, kui need sulle meeldivad, kuid hinda kõiki samade vastutusala ja iseseisvuse ootuste järgi.
Kirjuta koostöö rida ümber oma müügimudeli järgi
Kui on müügimeeskond, hinnatakse turundust osaliselt müügitoru ja päringute kvaliteedi järgi; iseteenindusliku registreerumise korral aktiveerimise ja tulu järgi. Kirjuta see rida ümber nii, et ootused vastaksid sellele, kuidas sinu kliendid tegelikult ostavad.
Küsi tulemusi, mitte tegevust
Kui juht paigutab kellegi redelile, küsi kampaaniat ja selle tulemusi, mitte tehtud asjade nimekirja. Kui lahtrit ei saa toetada näitega viimasest kuuest kuust, peab sõnastus olema konkreetsem.

KKK

Küsimused selle redeli kohta

Mitu taset vajab väikese ettevõtte turunduse karjääriredel?

20–200 inimesega ettevõttes piisab tavaliselt kolmest või neljast: algtase, ühe kanali eest vastutaja, kanalitevahelist tööd juhtiv kogenum tase ja turundusosakonna juht. Lisa turundusdirektor ainult siis, kui turundusel on mitu meeskonda oma juhtidega.

Kas turundusjuht peab inimesi juhtima?

Mitte tingimata. Paljudes väikestes ettevõtetes tähendab turundusjuht inimest, kes vastutab ühe kanali või programmi eest, ilma otseste alluvateta. Ütle see oma redelis sõnaselgelt välja ja hoia alles kogenud spetsialisti rada, et tugevad spetsialistid ei peaks kasvamiseks meeskonda enda peale võtma.

Kuidas võrrelda sisu-, tulemus- ja tooteturundajaid ühel redelil?

Võrdle vastutusala, iseseisvust ja mõju, mitte kanalioskusi. Kogenud sisuturundaja ja kogenud tulemusturundaja juhivad mõlemad mitut kanalit hõlmavat tööd, seavad ise oma eesmärgid ja seovad oma tulemused müügitoruga — kanalid, mida nad selleks kasutavad, on lihtsalt erinevad.

Kas turundajate edutamine peaks sõltuma müügitoru või tulu sihtide täitmisest?

Sihid on hea tõend, kuid ainult osa põhjendusest. Tulemused sõltuvad tootest, turust ja müügi järeltegevusest. Kasuta sihte koos selle redeli pädevustega: turundaja, kes jääb sihist maha, kuid õpib kiiresti ja muudab kurssi, võib olla valmis, ja see, kes täidab sihi õnne toel, ei pruugi olla.

Millal peaks idufirma värbama oma esimese turundusosakonna juhi?

Tavaliselt siis, kui asutajad ei suuda enam ise positsioneerimise ja turundusplaani eest vastutada või kui kaks-kolm turundajat vajavad kedagi, kes seab prioriteedid ja eelarve. Turundusosakonna juhi värbamine enne, kui on meeskond või korratav kanal, tähendab sageli, et maksad juhile praktilise töö tegemise eest. Asutajad otsivad selles etapis mõnikord CMO-d, kuid sellise suurusega ettevõte vajab tavaliselt kõigepealt turundusosakonna juhti; CMO ametinimetus sobib siis, kui turundusel on mitu meeskonda ja koht ettevõtte strateegias.

Ehita see karjääriredel LadderKitis — tasuta

Seadista selle tasemed ja oskused oma meeskonnale, hinda inimesi nende põhjal check-in’ides ja hoia edutamisotsused järjepidevad.

Alusta tasuta Tutvu demoga Registreerumata