Predloga karierne lestvice

Predloga karierne lestvice v marketingu

Pet ravni od marketinškega sodelavca do direktorja marketinga in šest kompetenc, od izvedbe kampanj do odgovornosti za rast.

Začnite brezplačno Prenesite kot CSV

Brezplačni paket · Kreditna kartica ni potrebna

Ta karierna lestvica je napisana za marketinške ekipe v podjetjih s približno 20 do 200 zaposlenimi, kjer si nekaj marketinških strokovnjakov razdeli vsebine, kampanje, dogodke in analitiko, celotna ekipa pa je blizu prodaji in produktu. Opisuje pet ravni, od nekoga na prvem delovnem mestu v marketingu do osebe, ki vodi marketing podjetja. Njena najvišja raven, direktor marketinga, je vodja marketinške funkcije in ne strokovna raven.

Ravni so opredeljene s tem, kaj človek dela in kako daleč seže njegovo delo, ne z njegovim kanalom ali leti izkušenj. Preberite vrstico matrike kompetenc od leve proti desni, da vidite, kako posamezno pričakovanje raste od izvajanja naloge do postavljanja smeri. Z lestvico primerjajte specialiste, ki delajo v zelo različnih kanalih, dajte strukturo check-inom in pripravite predloge za napredovanje, ki temeljijo na rezultatih in ne na aktivnosti.

Vzemite jo kot izhodišče. Ravni uskladite s svojimi nazivi, izpustite tiste, ki jih vaša ekipa še ne potrebuje, in pričakovanja prepišite tako, da opisujejo vaš trg in vaše kanale, preden lestvico delite z ekipo.

Ravni na prvi pogled

Marketinški sodelavec
Izvaja opredeljene marketinške naloge — objave, e-poštna sporočila, logistiko dogodkov, poročila — ter spoznava občinstvo in orodja podjetja.
Obseg
Posamezne naloge znotraj kampanj, ki jih načrtuje nekdo z več izkušnjami.
Marketinški menedžer
Za en kanal ali program odgovarja od začetka do konca, od načrta do rezultatov, in samostojno vodi kampanje.
Obseg
En kanal ali program, na primer e-pošta, vsebine, plačano iskanje, spletni seminarji ali partnerski marketing.
Višji marketinški menedžer
Vodi kampanje in lansiranja v več kanalih ter oblikuje, kako podjetje govori o svojem izdelku.
Obseg
Več kanalov, večja lansiranja izdelkov in sporočila za njimi, pogosto s sodelavci na projektni osnovi ali mlajšimi kolegi.
Vodja marketinga
Vodi marketinško ekipo in odgovarja za njen načrt, proračun ter prispevek k prodajnemu lijaku in blagovni znamki podjetja.
Obseg
Celotna marketinška ekipa, njen proračun in cilji, ki si jih deli s prodajo in vodstvom.
Direktor marketinga
Z vodstvom postavlja smer podjetja za vstop na trg in gradi marketinško organizacijo, ki jo uresničuje.
Obseg
Marketing v vseh segmentih in na vseh trgih, njegovi vodje in njegova vloga v strategiji podjetja.

Matrika kompetenc

Vsaka vrstica je kompetenca, vsak stolpec raven. Vrstico preberite od leve proti desni in videli boste, kako pričakovanja rastejo.

Kaj pomeni posamezna kompetenca

Pozicioniranje in sporočila: Poznavanje občinstva in pojasnjevanje, zakaj je izdelek zanj pomemben, bolje kot to počnejo alternative.
Izvedba kampanj: Načrtovanje in pravočasna izvedba kampanj v pravi kakovosti in z jasnim ciljem.
Vsebine in kreativa: Ustvarjanje vsebin, besedil in kreativnih del, ki jih ljudje res berejo, gledajo in se nanje odzovejo.
Merjenje in analitika: Vedenje, kaj marketinško delo prinaša, in uporaba številk za odločitev, kaj storiti naprej.
Sodelovanje s prodajo in produktom: Delo s prodajo, produktom in ekipami za stranke, da marketing služi celotnemu lijaku.
Načrtovanje, proračun in ekipa: Pretvarjanje ciljev v načrte in proračune ter razvoj ljudi, ki jih izvajajo.

Marketinški menedžer: pričakovanja po kompetencah in ravneh
Kompetenca	Marketinški sodelavec	Marketinški menedžer	Višji marketinški menedžer	Vodja marketinga	Direktor marketinga
Pozicioniranje in sporočila	Dogovorjena sporočila pravilno uporablja v vsem, kar pripravi, pozna glavne segmente strank in zbira primere, kako stranke opisujejo izdelek.	Osrednja sporočila prilagodi svojemu kanalu in občinstvu, preizkuša različice naslovov in ponudb ter beleži, kaj odmeva pri katerem segmentu.	Piše sporočila za lansiranja in nove segmente, utemeljena na intervjujih s strankami, prodajnih klicih in analizi konkurence, ter doseže, da jih uporabljata produkt in prodaja.	Odgovarja za pozicioniranje podjetja: odloči, na katere segmente se osredotočiti, ohranja zgodbo dosledno na spletni strani, v prodajnih gradivih in kampanjah ter jo pregleda, ko se trg spremeni.	Z vodstvom postavi strategijo pozicioniranja in kategorije ter poskrbi, da izdelek, cene in pristop k prodaji pripovedujejo isto zgodbo.
Izvedba kampanj	Dodeljene naloge v kampanjah opravi pravočasno, pri lansiranjih in pošiljanjih sledi kontrolnim seznamom in napake, kot so nedelujoče povezave ali napačna občinstva, ujame, preden gredo ven.	Kampanje v svojem kanalu načrtuje in vodi od naročila do rezultatov, za vsako postavi merljiv cilj ter usklajuje oblikovanje, vsebine in orodja, ne da bi ga bilo treba priganjati.	Vodi kampanje in lansiranja, ki zajemajo več kanalov in ekip, delo razporedi tako, da pomembni deli izidejo prvi, in načrt prilagaja, ko prihajajo prvi rezultati.	Četrtletni koledar kampanj ekipe zgradi okoli ciljev podjetja, uravnoteži hitre zmage z dolgoročnimi programi in od ekipe zahteva odgovornost za rezultate.	Odloči o glavnih programih in stavah za leto ter poskrbi, da jih marketing lahko izvede v obsegu, ki ga zahteva načrt rasti podjetja.
Vsebine in kreativa	Piše jasne prve osnutke objav, e-poštnih sporočil in besedil za pristajalne strani, upošteva smernice blagovne znamke in uredniške pripombe upošteva v naslednjem osnutku.	Za svoj kanal pripravlja dokončane vsebine z malo urejanja, oblikovalcem in zunanjim sodelavcem daje jasna navodila ter močne vsebine ponovno uporabi v različnih formatih.	Odgovarja za osrednje vsebine — vodnike, poročila, strani za lansiranja, spletne seminarje — in delo drugih ureja do enotnega standarda.	Postavi vsebinsko strategijo in standarde blagovne znamke, odloči, kaj ekipa ustvari sama in kaj naroči zunaj, ter ohranja visoko kakovost, ko obseg raste.	Odgovarja za blagovno znamko kot sredstvo podjetja in poskrbi, da vlaganja v kreativo in vsebine več let podpirajo tržni položaj podjetja.
Merjenje in analitika	Iz marketinških orodij pripravi standardna poročila, pravilno nastavi sledilne povezave in oznake ter opazi, ko so številke videti napačne.	Poroča o rezultatih svojega kanala glede na cilje, pojasni, kaj se je spremenilo in zakaj, ter izvaja preproste teste za izboljšanje konverzije.	Rezultate kampanj poveže s prodajnim lijakom in prihodki, zasnuje poskuse z jasno hipotezo in ustavi delo, ki se ne izplača.	S prodajo opredeli metrike ekipe in pristop k pripisovanju, vodstvu vsak mesec poroča o prispevku marketinga in proračun prerazporeja glede na rezultate.	Izvršnemu vodstvu in upravi odgovarja za donosnost naložb v marketing ter gradi podatke in orodja, ki jih organizacija potrebuje za zanesljivo načrtovanje.
Sodelovanje s prodajo in produktom	Hitro odgovarja na zahteve prodaje in produkta, časovnice kampanj deli z ekipami, na katere vplivajo, in sodelavce, ki so v stiku s strankami, sprašuje, kaj slišijo.	S prodajo se za svoje programe dogovori o predaji in nadaljnji obravnavi potencialnih strank, pripravi gradiva, ki jih prodaja potrebuje, in se udeležuje prodajnih klicev ali klicev podpore, da se uči od strank.	Lansiranja s produktom načrtuje od začetka, za nove funkcionalnosti in segmente pripravi gradiva za podporo prodaji ter nesoglasja glede potencialnih strank in prioritet razrešuje s podatki.	Z vodjo prodaje si deli cilje glede prodajnega lijaka, dogovori definicijo kvalificirane potencialne stranke in je glavni partner produkta pri cenah, paketih in lansiranjih.	Z vodji prodaje, produkta in uspeha strank gradi model vstopa na trg, tako da podjetje privablja, pridobiva in ohranja stranke kot en sistem.
Načrtovanje, proračun in ekipa	Skrbi, da so njegove naloge in roki vidni, zgodaj opozori na konflikte in prosi za povratne informacije o svojem delu.	Načrtuje in spremlja proračun svojega kanala, v njegovih okvirih upravlja agencije ali zunanje sodelavce in pomaga pri uvajanju novih kolegov.	Načrtuje vire za velike kampanje, mentorira enega ali dva marketinška strokovnjaka in jima daje konkretne povratne informacije o delu.	Napiše letni marketinški načrt in proračun, zaposluje in razvija ekipo, ima redne pogovore ena na ena in odloči, katere vloge zapolniti v podjetju in katere oddati zunanjim izvajalcem.	Zasnuje marketinško organizacijo, ko podjetje raste, razvija vodje, ki vodijo njene ekipe, in postavi marketinški proračun kot del načrtovanja podjetja.

Tabelo pomaknite vstran, da vidite vse ravni.

Prenesite kot CSV Odpre se v Excelu, Google Preglednicah ali Numbers.

Marketinški sodelavec: kaj se pričakuje

Izvaja opredeljene marketinške naloge — objave, e-poštna sporočila, logistiko dogodkov, poročila — ter spoznava občinstvo in orodja podjetja. Posamezne naloge znotraj kampanj, ki jih načrtuje nekdo z več izkušnjami.

Pozicioniranje in sporočila: Dogovorjena sporočila pravilno uporablja v vsem, kar pripravi, pozna glavne segmente strank in zbira primere, kako stranke opisujejo izdelek.
Izvedba kampanj: Dodeljene naloge v kampanjah opravi pravočasno, pri lansiranjih in pošiljanjih sledi kontrolnim seznamom in napake, kot so nedelujoče povezave ali napačna občinstva, ujame, preden gredo ven.
Vsebine in kreativa: Piše jasne prve osnutke objav, e-poštnih sporočil in besedil za pristajalne strani, upošteva smernice blagovne znamke in uredniške pripombe upošteva v naslednjem osnutku.
Merjenje in analitika: Iz marketinških orodij pripravi standardna poročila, pravilno nastavi sledilne povezave in oznake ter opazi, ko so številke videti napačne.
Sodelovanje s prodajo in produktom: Hitro odgovarja na zahteve prodaje in produkta, časovnice kampanj deli z ekipami, na katere vplivajo, in sodelavce, ki so v stiku s strankami, sprašuje, kaj slišijo.
Načrtovanje, proračun in ekipa: Skrbi, da so njegove naloge in roki vidni, zgodaj opozori na konflikte in prosi za povratne informacije o svojem delu.

Marketinški menedžer: kaj se pričakuje

Za en kanal ali program odgovarja od začetka do konca, od načrta do rezultatov, in samostojno vodi kampanje. En kanal ali program, na primer e-pošta, vsebine, plačano iskanje, spletni seminarji ali partnerski marketing.

Pozicioniranje in sporočila: Osrednja sporočila prilagodi svojemu kanalu in občinstvu, preizkuša različice naslovov in ponudb ter beleži, kaj odmeva pri katerem segmentu.
Izvedba kampanj: Kampanje v svojem kanalu načrtuje in vodi od naročila do rezultatov, za vsako postavi merljiv cilj ter usklajuje oblikovanje, vsebine in orodja, ne da bi ga bilo treba priganjati.
Vsebine in kreativa: Za svoj kanal pripravlja dokončane vsebine z malo urejanja, oblikovalcem in zunanjim sodelavcem daje jasna navodila ter močne vsebine ponovno uporabi v različnih formatih.
Merjenje in analitika: Poroča o rezultatih svojega kanala glede na cilje, pojasni, kaj se je spremenilo in zakaj, ter izvaja preproste teste za izboljšanje konverzije.
Sodelovanje s prodajo in produktom: S prodajo se za svoje programe dogovori o predaji in nadaljnji obravnavi potencialnih strank, pripravi gradiva, ki jih prodaja potrebuje, in se udeležuje prodajnih klicev ali klicev podpore, da se uči od strank.
Načrtovanje, proračun in ekipa: Načrtuje in spremlja proračun svojega kanala, v njegovih okvirih upravlja agencije ali zunanje sodelavce in pomaga pri uvajanju novih kolegov.

Višji marketinški menedžer: kaj se pričakuje

Vodi kampanje in lansiranja v več kanalih ter oblikuje, kako podjetje govori o svojem izdelku. Več kanalov, večja lansiranja izdelkov in sporočila za njimi, pogosto s sodelavci na projektni osnovi ali mlajšimi kolegi.

Pozicioniranje in sporočila: Piše sporočila za lansiranja in nove segmente, utemeljena na intervjujih s strankami, prodajnih klicih in analizi konkurence, ter doseže, da jih uporabljata produkt in prodaja.
Izvedba kampanj: Vodi kampanje in lansiranja, ki zajemajo več kanalov in ekip, delo razporedi tako, da pomembni deli izidejo prvi, in načrt prilagaja, ko prihajajo prvi rezultati.
Vsebine in kreativa: Odgovarja za osrednje vsebine — vodnike, poročila, strani za lansiranja, spletne seminarje — in delo drugih ureja do enotnega standarda.
Merjenje in analitika: Rezultate kampanj poveže s prodajnim lijakom in prihodki, zasnuje poskuse z jasno hipotezo in ustavi delo, ki se ne izplača.
Sodelovanje s prodajo in produktom: Lansiranja s produktom načrtuje od začetka, za nove funkcionalnosti in segmente pripravi gradiva za podporo prodaji ter nesoglasja glede potencialnih strank in prioritet razrešuje s podatki.
Načrtovanje, proračun in ekipa: Načrtuje vire za velike kampanje, mentorira enega ali dva marketinška strokovnjaka in jima daje konkretne povratne informacije o delu.

Vodja marketinga: kaj se pričakuje

Vodi marketinško ekipo in odgovarja za njen načrt, proračun ter prispevek k prodajnemu lijaku in blagovni znamki podjetja. Celotna marketinška ekipa, njen proračun in cilji, ki si jih deli s prodajo in vodstvom.

Pozicioniranje in sporočila: Odgovarja za pozicioniranje podjetja: odloči, na katere segmente se osredotočiti, ohranja zgodbo dosledno na spletni strani, v prodajnih gradivih in kampanjah ter jo pregleda, ko se trg spremeni.
Izvedba kampanj: Četrtletni koledar kampanj ekipe zgradi okoli ciljev podjetja, uravnoteži hitre zmage z dolgoročnimi programi in od ekipe zahteva odgovornost za rezultate.
Vsebine in kreativa: Postavi vsebinsko strategijo in standarde blagovne znamke, odloči, kaj ekipa ustvari sama in kaj naroči zunaj, ter ohranja visoko kakovost, ko obseg raste.
Merjenje in analitika: S prodajo opredeli metrike ekipe in pristop k pripisovanju, vodstvu vsak mesec poroča o prispevku marketinga in proračun prerazporeja glede na rezultate.
Sodelovanje s prodajo in produktom: Z vodjo prodaje si deli cilje glede prodajnega lijaka, dogovori definicijo kvalificirane potencialne stranke in je glavni partner produkta pri cenah, paketih in lansiranjih.
Načrtovanje, proračun in ekipa: Napiše letni marketinški načrt in proračun, zaposluje in razvija ekipo, ima redne pogovore ena na ena in odloči, katere vloge zapolniti v podjetju in katere oddati zunanjim izvajalcem.

Direktor marketinga: kaj se pričakuje

Z vodstvom postavlja smer podjetja za vstop na trg in gradi marketinško organizacijo, ki jo uresničuje. Marketing v vseh segmentih in na vseh trgih, njegovi vodje in njegova vloga v strategiji podjetja.

Pozicioniranje in sporočila: Z vodstvom postavi strategijo pozicioniranja in kategorije ter poskrbi, da izdelek, cene in pristop k prodaji pripovedujejo isto zgodbo.
Izvedba kampanj: Odloči o glavnih programih in stavah za leto ter poskrbi, da jih marketing lahko izvede v obsegu, ki ga zahteva načrt rasti podjetja.
Vsebine in kreativa: Odgovarja za blagovno znamko kot sredstvo podjetja in poskrbi, da vlaganja v kreativo in vsebine več let podpirajo tržni položaj podjetja.
Merjenje in analitika: Izvršnemu vodstvu in upravi odgovarja za donosnost naložb v marketing ter gradi podatke in orodja, ki jih organizacija potrebuje za zanesljivo načrtovanje.
Sodelovanje s prodajo in produktom: Z vodji prodaje, produkta in uspeha strank gradi model vstopa na trg, tako da podjetje privablja, pridobiva in ohranja stranke kot en sistem.
Načrtovanje, proračun in ekipa: Zasnuje marketinško organizacijo, ko podjetje raste, razvija vodje, ki vodijo njene ekipe, in postavi marketinški proračun kot del načrtovanja podjetja.

Kako prilagoditi to lestvico

Začnite z ravnmi, ki jih imate
Podjetje z dvema ali tremi marketinškimi strokovnjaki običajno potrebuje marketinškega sodelavca, marketinškega menedžerja in višjega marketinškega menedžerja. Vodjo marketinga dodajte, ko nekdo odgovarja za načrt in proračun, direktorja marketinga pa šele, ko ima marketing več ekip in lastne vodje. Višji marketinški menedžer je lahko dolgoročna raven za specialiste, ki ne želijo ekipe; raven vodilnega marketinškega strokovnjaka dodajte le, ko nekdo postavlja smer v več kanalih, ne da bi vodil ljudi.
Ohranite nazive po kanalih, ravni naj bodo skupne
Vsebinski, performančni in produktni marketinški strokovnjaki so lahko vsi na teh ravneh. Specialistične nazive obdržite, če vam ustrezajo, vendar vse ocenjujte po enakih pričakovanjih glede obsega dela in samostojnosti.
Vrstico Sodelovanje prepišite za svoj način prodaje
S prodajno ekipo se marketing deloma ocenjuje po prodajnem lijaku in kakovosti potencialnih strank; pri samopostrežnih registracijah po aktivaciji in prihodkih. To vrstico prepišite tako, da pričakovanja ustrezajo temu, kako vaše stranke dejansko kupujejo.
Zahtevajte rezultate, ne aktivnosti
Ko vodja nekoga umesti na lestvico, prosite za kampanjo in njene rezultate, ne za seznam opravljenih stvari. Če celice ni mogoče podpreti s primerom iz zadnjih šestih mesecev, mora biti besedilo bolj konkretno.

Pogosta vprašanja

Vprašanja o tej lestvici

Koliko ravni potrebuje karierna lestvica v marketingu v majhnem podjetju?

Za podjetje z 20 do 200 zaposlenimi običajno zadostujejo tri ali štiri: začetna raven, odgovorna oseba za en kanal, višja raven, ki vodi delo v več kanalih, in vodja marketinga. Direktorja marketinga dodajte šele, ko ima marketing več ekip z lastnimi vodji.

Ali mora marketinški menedžer voditi ljudi?

Ne nujno. V mnogih majhnih podjetjih marketinški menedžer pomeni nekoga, ki odgovarja za kanal ali program, brez neposredno podrejenih. To v lestvici izrecno zapišite in ohranite višjo strokovno pot, da močnim specialistom za rast ni treba prevzeti ekipe.

Kako na eni lestvici primerjati vsebinske, performančne in produktne marketinške strokovnjake?

Primerjajte obseg dela, samostojnost in vpliv, ne veščin v posameznih kanalih. Višji vsebinski in višji performančni strokovnjak oba vodita delo v več kanalih, si sama postavljata cilje in rezultate povezujeta s prodajnim lijakom — razlikujejo se le kanali, po katerih prideta do tja.

Ali naj napredovanja v marketingu temeljijo na doseganju ciljev prodajnega lijaka ali prihodkov?

Cilji so dober dokaz, vendar le del celote. Rezultati so odvisni od izdelka, trga in nadaljnjega dela prodaje. Cilje uporabljajte skupaj s kompetencami v tej lestvici: marketinški strokovnjak, ki cilja ne doseže, a se hitro uči in spremeni smer, je morda pripravljen, tisti, ki ga doseže po sreči, pa morda ne.

Kdaj naj zagonsko podjetje zaposli prvega vodjo marketinga?

Običajno takrat, ko ustanovitelji ne morejo več sami odgovarjati za pozicioniranje in marketinški načrt ali ko dva ali trije marketinški strokovnjaki potrebujejo nekoga, ki postavi prioritete in proračun. Zaposlitev vodje marketinga, preden obstaja ekipa ali ponovljiv kanal, pogosto pomeni, da vodji plačujete za operativno delo. Ustanovitelji v tej fazi včasih iščejo CMO-ja, vendar podjetje te velikosti običajno najprej potrebuje vodjo marketinga; naziv CMO je primeren, ko ima marketing več ekip in sedež pri strategiji podjetja.

Zgradite to karierno lestvico v LadderKitu – brezplačno

Nastavite njene ravni in veščine za svojo ekipo, ljudi po njih ocenjujte v check-inih in odločitve o napredovanju ohranite dosledne.

Začnite brezplačno Oglejte si demo Brez registracije