Produkt
Product Manager
Fem niveauer fra Associate PM til Head of Product og seks kompetencer – fra discovery til produktstrategi.
- 5 niveauer
- 6 kompetencer
Skabelon til karrierestige
Fem niveauer fra Marketing Associate til VP of Marketing og seks kompetencer – fra at gennemføre kampagner til at eje væksten.
Gratis abonnement · Intet kreditkort nødvendigt
Denne karrierestige er skrevet til marketingteams i virksomheder med cirka 20–200 medarbejdere, hvor nogle få marketingfolk deler indhold, kampagner, events og analyse mellem sig, og hvor hele teamet sidder tæt på salg og produkt. Den beskriver fem niveauer, fra en person i sit første marketingjob til den person, der leder marketing for virksomheden. Det øverste niveau, VP of Marketing, er chef for marketingfunktionen og ikke et specialistniveau.
Niveauerne er defineret ud fra, hvad personen gør, og hvor langt arbejdet rækker, ikke ud fra kanal eller antal års erfaring. Læs en række i kompetencematrixen fra venstre mod højre for at se én forventning vokse fra at løse en opgave til at sætte retningen. Brug den til at sammenligne specialister, der arbejder i meget forskellige kanaler, til at strukturere check-ins og til at bygge forfremmelsessager på resultater frem for aktivitet.
Se den som et udgangspunkt. Tilpas niveauerne til jeres titler, fjern dem, jeres team ikke har brug for endnu, og omskriv forventningerne, så de beskriver jeres marked og jeres kanaler, før du deler karrierestigen med teamet.
Udfører definerede marketingopgaver – opslag, e-mails, eventlogistik, rapporter – og lærer virksomhedens målgruppe og værktøjer at kende.
Ejer én kanal eller ét program fra start til slut, fra plan til resultater, og driver kampagner selvstændigt.
Leder kampagner og lanceringer på tværs af kanaler og former, hvordan virksomheden taler om sit produkt.
Leder marketingteamet og ejer dets plan, budget og bidrag til virksomhedens pipeline og brand.
Sætter virksomhedens go-to-market-retning sammen med ledelsen og opbygger en marketingorganisation, der fører den ud i livet.
Hver række er en kompetence og hver kolonne et niveau. Læs en række fra venstre mod højre for at se hvordan forventningerne vokser.
| Kompetence | Marketing Associate | Marketing Manager | Senior Marketing Manager | Head of Marketing | VP of Marketing |
|---|---|---|---|---|---|
| Positionering og budskaber | Bruger de aftalte budskaber korrekt i alt, de producerer, kender de vigtigste kundesegmenter og samler eksempler på, hvordan kunderne beskriver produktet. | Tilpasser kernebudskaberne til sin kanal og målgruppe, tester varianter af overskrifter og tilbud og noterer, hvad der virker over for hvilket segment. | Skriver budskaberne til lanceringer og nye segmenter med udgangspunkt i kundeinterviews, salgsmøder og konkurrentanalyse og får produkt og salg til at bruge dem. | Ejer virksomhedens positionering: beslutter, hvilke segmenter der skal fokuseres på, holder historien konsistent på tværs af website, salgsmateriale og kampagner og tager den op igen, når markedet ændrer sig. | Fastlægger positionering og kategoristrategi sammen med ledelsen og sørger for, at produkt, prissætning og salgstilgang fortæller den samme historie. |
| Gennemførelse af kampagner | Leverer de tildelte kampagneopgaver til tiden, følger tjeklister for lanceringer og udsendelser og fanger fejl som døde links eller forkerte målgrupper, før de går ud. | Planlægger og gennemfører kampagner i sin kanal fra brief til resultater, sætter et målbart mål for hver af dem og koordinerer design, indhold og værktøjer uden at skulle rykkes. | Leder kampagner og lanceringer, der spænder over flere kanaler og teams, lægger arbejdet i en rækkefølge, så de vigtige dele kommer ud først, og justerer planen, når de første resultater kommer. | Bygger teamets kampagnekalender for kvartalet op om virksomhedens mål, afvejer hurtige gevinster mod langsigtede programmer og holder teamet ansvarligt for resultaterne. | Beslutter årets store programmer og satsninger og sørger for, at marketing kan gennemføre dem i den skala, virksomhedens vækstplan kræver. |
| Indhold og kreativt arbejde | Skriver klare første udkast til opslag, e-mails og tekster til landingssider, anvender brandets retningslinjer og tager redigeringsfeedback med i næste udkast. | Producerer færdigt indhold til sin kanal med lidt redigering, briefer designere og freelancere klart og genbruger stærke stykker i flere formater. | Ejer flagskibsindhold – guides, rapporter, lanceringssider, webinarer – og redigerer andres arbejde op til en ensartet standard. | Fastlægger indholdsstrategien og brandstandarderne, beslutter, hvad teamet producerer selv, og hvad der outsources, og holder kvaliteten høj, efterhånden som mængden vokser. | Ejer brandet som et aktiv for virksomheden og sørger for, at investeringer i kreativt arbejde og indhold understøtter virksomhedens markedsposition over flere år. |
| Måling og analyse | Trækker standardrapporter ud af marketingværktøjerne, sætter trackinglinks og tags korrekt op og opdager, når tallene ser forkerte ud. | Rapporterer sin kanals resultater i forhold til målene, forklarer, hvad der ændrede sig og hvorfor, og laver enkle tests for at forbedre konverteringen. | Forbinder kampagneresultater med pipeline og omsætning, designer eksperimenter med en klar hypotese og stopper arbejde, der ikke betaler sig. | Definerer teamets målinger og attributionsmodel sammen med salg, rapporterer marketings bidrag til ledelsen hver måned og flytter budget ud fra resultaterne. | Står til ansvar for marketings investeringsafkast over for direktionen og bestyrelsen og opbygger de data og værktøjer, organisationen har brug for til pålidelig planlægning. |
| Samarbejde med salg og produkt | Besvarer hurtigt forespørgsler fra salg og produkt, deler kampagneplaner med de teams, de berører, og spørger kolleger med kundekontakt, hvad de hører. | Aftaler overdragelse og opfølgning af leads med salg for sine programmer, laver det materiale, salg beder om, og deltager i salgs- eller supportopkald for at lære af kunderne. | Planlægger lanceringer sammen med produkt fra starten, bygger sales enablement til nye features og segmenter og løser uenigheder om leads og prioriteter med data. | Deler pipelinemål med salgschefen, aftaler definitionerne af et kvalificeret lead og er produkts primære partner om prissætning, pakker og lanceringer. | Bygger go-to-market-modellen sammen med lederne af salg, produkt og customer success, så virksomheden tiltrækker, konverterer og fastholder kunder som ét system. |
| Planlægning, budget og team | Holder sine egne opgaver og deadlines synlige, påpeger konflikter tidligt og beder om feedback på sit arbejde. | Planlægger og følger budgettet for sin kanal, styrer bureauer eller freelancere inden for det og hjælper med onboarding af nye kolleger. | Planlægger ressourcerne til store kampagner, er mentor for en eller to marketingfolk og giver konkret feedback på deres arbejde. | Skriver den årlige marketingplan og det årlige budget, ansætter og udvikler teamet, holder faste 1:1-samtaler og beslutter, hvilke roller der skal besættes internt, og hvilke der skal outsources. | Designer marketingorganisationen, efterhånden som virksomheden vokser, udvikler de ledere, der driver dens teams, og fastsætter marketingbudgettet som en del af virksomhedens planlægning. |
Rul tabellen sidelæns for at se alle niveauer.
Download som CSV Kan åbnes i Excel, Google Sheets eller Numbers.
Udfører definerede marketingopgaver – opslag, e-mails, eventlogistik, rapporter – og lærer virksomhedens målgruppe og værktøjer at kende. Enkeltopgaver i kampagner, som en mere erfaren kollega har planlagt.
Ejer én kanal eller ét program fra start til slut, fra plan til resultater, og driver kampagner selvstændigt. Én kanal eller ét program, fx e-mail, indhold, betalt søgning, webinarer eller partnermarketing.
Leder kampagner og lanceringer på tværs af kanaler og former, hvordan virksomheden taler om sit produkt. Flere kanaler, store produktlanceringer og budskaberne bag dem, ofte med freelancere eller juniorkolleger.
Leder marketingteamet og ejer dets plan, budget og bidrag til virksomhedens pipeline og brand. Hele marketingteamet, dets budget og dets mål, delt med salg og ledelse.
Sætter virksomhedens go-to-market-retning sammen med ledelsen og opbygger en marketingorganisation, der fører den ud i livet. Marketing på tværs af alle segmenter og markeder, dens ledere og dens rolle i virksomhedens strategi.
En virksomhed med to eller tre marketingfolk har som regel brug for Associate, Manager og Senior Manager. Tilføj en Head of Marketing, når nogen ejer planen og budgettet, og en VP først, når marketing har flere teams og egne ledere. Senior Marketing Manager kan være et langsigtet niveau for specialister, der ikke ønsker et team; tilføj kun et Principal- eller Lead Marketer-niveau, når nogen sætter retningen på tværs af kanaler uden at lede mennesker.
Content marketer, performance marketer og product marketer kan alle placeres på disse niveauer. Behold specialisttitlerne, hvis du kan lide dem, men vurdér alle ud fra de samme forventninger til ansvarsområde og selvstændighed.
Med et salgsteam bliver marketing delvis vurderet på pipeline og kvaliteten af leads; med selvbetjent tilmelding bliver det vurderet på aktivering og omsætning. Omskriv den række, så forventningerne passer til, hvordan jeres kunder faktisk køber.
Når en leder placerer nogen på karrierestigen, så spørg efter en kampagne og dens resultater frem for en liste over ting, der er blevet lavet. Hvis en celle ikke kan underbygges med et eksempel fra de sidste seks måneder, skal formuleringen være mere konkret.
FAQ
Tre eller fire er som regel nok for en virksomhed med 20–200 medarbejdere: et begynderniveau, en ejer af én kanal, et seniorniveau, der leder arbejde på tværs af kanaler, og en Head of Marketing. Tilføj kun en VP, når marketing har flere teams med egne ledere.
Ikke nødvendigvis. I mange små virksomheder betyder Marketing Manager en person, der ejer en kanal eller et program, uden direkte medarbejdere. Skriv det udtrykkeligt i jeres karrierestige, og behold et specialistspor for erfarne folk, så stærke specialister ikke behøver at tage et team for at udvikle sig.
Sammenlign ansvarsområde, selvstændighed og effekt frem for kanalfærdigheder. En erfaren content marketer og en erfaren performance marketer leder begge arbejde på tværs af flere kanaler, sætter deres egne mål og forbinder deres resultater med pipeline – det er kun kanalerne, de bruger for at nå dertil, der er forskellige.
Mål er god evidens, men kun en del af sagen. Resultaterne afhænger af produktet, markedet og salgets opfølgning. Brug målene sammen med kompetencerne i denne karrierestige: En marketingmedarbejder, der misser et mål, men lærer hurtigt og skifter kurs, kan være klar, og en, der rammer det ved et tilfælde, er det måske ikke.
Som regel når stifterne ikke længere selv kan eje positioneringen og marketingplanen, eller når to eller tre marketingfolk har brug for en, der sætter prioriteter og budget. At ansætte en Head of Marketing, før der er et team eller en kanal, der virker gang på gang, betyder ofte, at man betaler en leder for at lave det praktiske arbejde. Stiftere leder nogle gange efter en CMO på dette tidspunkt, men en virksomhed af denne størrelse har som regel brug for en Head of Marketing først; CMO-titlen passer, når marketing har flere teams og en plads i virksomhedens strategi.
Sæt dens niveauer og færdigheder op til dit team, vurdér folk ud fra dem i check-ins, og hold beslutninger om forfremmelser konsistente.
Gratis abonnement · Intet kreditkort nødvendigt
Produkt
Fem niveauer fra Associate PM til Head of Product og seks kompetencer – fra discovery til produktstrategi.
Salg
Fire niveauer fra Associate til Principal AE og seks kompetencer – fra at opbygge pipeline til at lukke komplekse aftaler.
Data og analyse
Fem niveauer fra junior- til principal-analytiker og syv kompetencer – fra at formulere spørgsmål til at ændre beslutninger.