Шаблон карьерной лестницы

Грейды продуктового дизайнера: шаблон карьерной лестницы

Пять уровней от Junior до Head of Design и шесть компетенций — от исследований до дизайн-системы.

Бесплатный тариф · Банковская карта не нужна

Эта карьерная лестница написана для компаний примерно на 20–200 человек, где продуктовый дизайнер обычно работает внутри продуктовой команды, сам проводит исследования, отвечает и за сценарии, и за финальные экраны и может быть одним из немногих дизайнеров в компании. В ней пять уровней — от человека в начале карьеры до того, кто руководит дизайном всей компании. Верхний уровень, Head of Design, — руководитель дизайн-функции, а не экспертный уровень.

Каждый уровень описан через то, что дизайнер делает и насколько далеко простирается его работа, а не через стаж или лоск портфолио. Читайте строку матрицы компетенций слева направо, чтобы увидеть, как растёт одно ожидание, или раздел уровня — чтобы увидеть всё, что ожидается на нём. Используйте её в чек-инах, самооценке и решениях о повышении.

Адаптируйте её перед публикацией. Переименуйте уровни под свои должности, объедините компетенции, если ваши дизайнеры не разделяют исследования и работу над интерфейсом, и перепишите ожидания своими словами.

Уровни коротко

Junior продуктовый дизайнер
Проектирует чётко поставленные экраны и сценарии на основе существующей дизайн-системы при регулярной поддержке.
Масштаб
Отдельные экраны, компоненты и небольшие сценарии; постановку задачи обычно формулирует более опытный дизайнер.
Middle продуктовый дизайнер
Проектирует фичи для одной команды от начала до конца — от понимания проблемы до проверки того, что вышло в продакшен.
Масштаб
Фичи в зоне одной продуктовой команды — от исследований и сценариев до финального интерфейса.
Senior продуктовый дизайнер
Ведёт дизайн продуктового направления, формулирует неопределённые задачи и поднимает качество дизайна вокруг себя.
Масштаб
Продуктовое направление или несколько связанных фич, часто общих для нескольких команд.
Lead продуктовый дизайнер
Отвечает за целостность опыта на стыке команд и направляет работу других дизайнеров.
Масштаб
Несколько команд или весь пользовательский опыт продукта, включая дизайн-систему.
Head of Design
Задаёт направление дизайна в компании и строит дизайн-команду, которая его реализует.
Масштаб
Вся дизайн-функция, её практики и её роль в решениях компании.

Матрица компетенций

Строки — компетенции, столбцы — уровни. Читайте строку слева направо, чтобы увидеть, как растёт ожидание.

Что означает каждая компетенция

Исследования и инсайты: Узнавать, как люди пользуются продуктом, и превращать это в дизайн-решения.
Постановка проблемы: Определять правильную проблему и ограничения до того, как рисовать решения.
Проектирование интерфейса и визуал: Проектировать интерфейсы, которые понятны, последовательны, доступны и приятны в использовании.
Дизайн-система: Создавать и поддерживать переиспользуемые компоненты и паттерны, которые делают продукт целостным.
Совместная работа и коммуникация: Работать с продуктом, разработкой и бизнесом и объяснять дизайн-решения.
Влияние и развитие команды: Отвечать за результат дизайн-работы и помогать другим дизайнерам расти.

Продуктовый дизайнер: ожидания по компетенциям и уровням
Компетенция	Junior продуктовый дизайнер	Middle продуктовый дизайнер	Senior продуктовый дизайнер	Lead продуктовый дизайнер	Head of Design
Исследования и инсайты	Участвует в юзабилити-тестах и интервью, которые проводят другие, ведёт понятные заметки и может назвать вывод, на котором основано каждое его дизайн-решение.	Сам планирует и проводит интервью и юзабилити-тесты для фичи, подводит итоги и меняет дизайн по их результатам.	Подбирает подходящий метод исследования под каждый вопрос своего направления, сочетает исследования с данными об использовании и обращениями в поддержку и делится инсайтами, которые меняют продуктовые приоритеты.	Выстраивает практику исследований, которой пользуются несколько команд, — шаблоны, пул респондентов, общее место для выводов — и следит, чтобы крупные решения опирались на исследования.	Делает понимание пользователей частью того, как компания принимает решения, определяет, сколько исследований проводится и кем, и приносит знание о клиентах в обсуждения руководства.
Постановка проблемы	Может объяснить проблему пользователя и цель каждой задачи и задаёт вопросы, когда бриф непонятен, вместо того чтобы додумывать.	Вместе с продакт-менеджером формулирует проблему для фичи, описывает текущий путь пользователя и прорабатывает несколько направлений, прежде чем выбрать одно.	Превращает размытые запросы в ясные проблемы с критериями успеха, оспаривает брифы, которые решают не ту проблему, и влияет на то, что команда будет делать дальше.	Находит проблемы опыта на стыке команд — несогласованные сценарии, разорванные пути пользователя между фичами — и добивается, чтобы они попали в роадмап.	Влияет на то, какие проблемы компания решает, и следит, чтобы дизайн подключался до того, как расставлены приоритеты, а не после.
Проектирование интерфейса и визуал	Собирает аккуратные, последовательные экраны из существующих компонентов, по запросу прорабатывает пустые состояния, ошибки и загрузку и соблюдает базовые правила доступности.	Проектирует законченные сценарии со всеми состояниями и пограничными случаями, пишет понятные тексты интерфейса или работает с тем, кто их пишет, и проверяет контраст, порядок фокуса и управление с клавиатуры.	Проектирует сложные взаимодействия, для которых нужны новые паттерны, прототипирует их для проверки с пользователями и разработчиками и задаёт планку качества, на которую равняются другие дизайнеры.	Поддерживает визуальную и поведенческую согласованность всего продукта, ревьюит работу других дизайнеров по общим принципам и ведёт редизайн ключевых частей продукта.	Определяет дизайн-язык продукта и стандарты качества и решает, как сочетаются бренд и пользовательский опыт продукта.
Дизайн-система	Правильно использует компоненты дизайн-системы и сообщает, когда компонент не подходит для реального случая.	Предлагает новые компоненты или варианты с понятными правилами использования, держит свои макеты в порядке и обновляет систему, когда этого требует фича.	Отвечает за часть дизайн-системы, вместе с разработчиками следит, чтобы макеты и код не расходились, и документирует паттерны так, чтобы ими пользовались без лишних вопросов.	Отвечает за дизайн-систему целиком: решает, что в неё входит, планирует её развитие вместе с разработкой и измеряет, насколько широко её используют.	Решает, сколько компания вкладывает в дизайн-систему и кто её поддерживает, и следит, чтобы она служила продуктовой стратегии, а не превращалась в проект ради проекта.
Совместная работа и коммуникация	Показывает работу рано и часто, просит обратную связь и готовит макеты для передачи так, чтобы разработчики могли делать по ним с минимумом вопросов.	Каждый день работает с продакт-менеджером и разработчиками, представляет дизайн-решения вместе с их обоснованием и помогает разработчикам во время реализации и ревью.	Проводит дизайн-ревью и критику, договаривается о компромиссах с лидами продукта и разработки и объясняет дизайн-решения заинтересованным сторонам за пределами продуктовой команды.	Объединяет несколько команд вокруг общего направления пользовательского опыта, улаживает дизайн-разногласия между командами и становится главным партнёром от дизайна для лидов продукта и разработки.	Представляет дизайн в руководстве компании, выстраивает доверие со всеми функциями и объясняет ценность дизайна на языке бизнес-результатов.
Влияние и развитие команды	Проверяет, как выпущенный дизайн работает для пользователей, учитывает обратную связь и записывает, чему научился, для следующего проекта.	Следит за своими фичами после запуска, предлагает улучшения на основе данных и обратной связи и помогает вводить в работу новых дизайнеров.	Целенаправленно менторит одного–двух дизайнеров, даёт критику, которая помогает им расти, и участвует в найме дизайнеров.	Коучит дизайнеров в своих командах, определяет процесс найма и разбор портфолио и задаёт ритуалы, которые поддерживают высокое качество дизайна.	Нанимает и развивает дизайн-команду, определяет, как дизайнеры растут по этой лестнице, и решает, как устроить команду по мере роста компании.

Прокрутите таблицу вбок, чтобы увидеть все уровни.

Скачать в CSV Открывается в Excel, Google Таблицах и Numbers.

Junior продуктовый дизайнер: что ожидается

Проектирует чётко поставленные экраны и сценарии на основе существующей дизайн-системы при регулярной поддержке. Отдельные экраны, компоненты и небольшие сценарии; постановку задачи обычно формулирует более опытный дизайнер.

Исследования и инсайты: Участвует в юзабилити-тестах и интервью, которые проводят другие, ведёт понятные заметки и может назвать вывод, на котором основано каждое его дизайн-решение.
Постановка проблемы: Может объяснить проблему пользователя и цель каждой задачи и задаёт вопросы, когда бриф непонятен, вместо того чтобы додумывать.
Проектирование интерфейса и визуал: Собирает аккуратные, последовательные экраны из существующих компонентов, по запросу прорабатывает пустые состояния, ошибки и загрузку и соблюдает базовые правила доступности.
Дизайн-система: Правильно использует компоненты дизайн-системы и сообщает, когда компонент не подходит для реального случая.
Совместная работа и коммуникация: Показывает работу рано и часто, просит обратную связь и готовит макеты для передачи так, чтобы разработчики могли делать по ним с минимумом вопросов.
Влияние и развитие команды: Проверяет, как выпущенный дизайн работает для пользователей, учитывает обратную связь и записывает, чему научился, для следующего проекта.

Middle продуктовый дизайнер: что ожидается

Проектирует фичи для одной команды от начала до конца — от понимания проблемы до проверки того, что вышло в продакшен. Фичи в зоне одной продуктовой команды — от исследований и сценариев до финального интерфейса.

Исследования и инсайты: Сам планирует и проводит интервью и юзабилити-тесты для фичи, подводит итоги и меняет дизайн по их результатам.
Постановка проблемы: Вместе с продакт-менеджером формулирует проблему для фичи, описывает текущий путь пользователя и прорабатывает несколько направлений, прежде чем выбрать одно.
Проектирование интерфейса и визуал: Проектирует законченные сценарии со всеми состояниями и пограничными случаями, пишет понятные тексты интерфейса или работает с тем, кто их пишет, и проверяет контраст, порядок фокуса и управление с клавиатуры.
Дизайн-система: Предлагает новые компоненты или варианты с понятными правилами использования, держит свои макеты в порядке и обновляет систему, когда этого требует фича.
Совместная работа и коммуникация: Каждый день работает с продакт-менеджером и разработчиками, представляет дизайн-решения вместе с их обоснованием и помогает разработчикам во время реализации и ревью.
Влияние и развитие команды: Следит за своими фичами после запуска, предлагает улучшения на основе данных и обратной связи и помогает вводить в работу новых дизайнеров.

Senior продуктовый дизайнер: что ожидается

Ведёт дизайн продуктового направления, формулирует неопределённые задачи и поднимает качество дизайна вокруг себя. Продуктовое направление или несколько связанных фич, часто общих для нескольких команд.

Исследования и инсайты: Подбирает подходящий метод исследования под каждый вопрос своего направления, сочетает исследования с данными об использовании и обращениями в поддержку и делится инсайтами, которые меняют продуктовые приоритеты.
Постановка проблемы: Превращает размытые запросы в ясные проблемы с критериями успеха, оспаривает брифы, которые решают не ту проблему, и влияет на то, что команда будет делать дальше.
Проектирование интерфейса и визуал: Проектирует сложные взаимодействия, для которых нужны новые паттерны, прототипирует их для проверки с пользователями и разработчиками и задаёт планку качества, на которую равняются другие дизайнеры.
Дизайн-система: Отвечает за часть дизайн-системы, вместе с разработчиками следит, чтобы макеты и код не расходились, и документирует паттерны так, чтобы ими пользовались без лишних вопросов.
Совместная работа и коммуникация: Проводит дизайн-ревью и критику, договаривается о компромиссах с лидами продукта и разработки и объясняет дизайн-решения заинтересованным сторонам за пределами продуктовой команды.
Влияние и развитие команды: Целенаправленно менторит одного–двух дизайнеров, даёт критику, которая помогает им расти, и участвует в найме дизайнеров.

Lead продуктовый дизайнер: что ожидается

Отвечает за целостность опыта на стыке команд и направляет работу других дизайнеров. Несколько команд или весь пользовательский опыт продукта, включая дизайн-систему.

Исследования и инсайты: Выстраивает практику исследований, которой пользуются несколько команд, — шаблоны, пул респондентов, общее место для выводов — и следит, чтобы крупные решения опирались на исследования.
Постановка проблемы: Находит проблемы опыта на стыке команд — несогласованные сценарии, разорванные пути пользователя между фичами — и добивается, чтобы они попали в роадмап.
Проектирование интерфейса и визуал: Поддерживает визуальную и поведенческую согласованность всего продукта, ревьюит работу других дизайнеров по общим принципам и ведёт редизайн ключевых частей продукта.
Дизайн-система: Отвечает за дизайн-систему целиком: решает, что в неё входит, планирует её развитие вместе с разработкой и измеряет, насколько широко её используют.
Совместная работа и коммуникация: Объединяет несколько команд вокруг общего направления пользовательского опыта, улаживает дизайн-разногласия между командами и становится главным партнёром от дизайна для лидов продукта и разработки.
Влияние и развитие команды: Коучит дизайнеров в своих командах, определяет процесс найма и разбор портфолио и задаёт ритуалы, которые поддерживают высокое качество дизайна.

Head of Design: что ожидается

Задаёт направление дизайна в компании и строит дизайн-команду, которая его реализует. Вся дизайн-функция, её практики и её роль в решениях компании.

Исследования и инсайты: Делает понимание пользователей частью того, как компания принимает решения, определяет, сколько исследований проводится и кем, и приносит знание о клиентах в обсуждения руководства.
Постановка проблемы: Влияет на то, какие проблемы компания решает, и следит, чтобы дизайн подключался до того, как расставлены приоритеты, а не после.
Проектирование интерфейса и визуал: Определяет дизайн-язык продукта и стандарты качества и решает, как сочетаются бренд и пользовательский опыт продукта.
Дизайн-система: Решает, сколько компания вкладывает в дизайн-систему и кто её поддерживает, и следит, чтобы она служила продуктовой стратегии, а не превращалась в проект ради проекта.
Совместная работа и коммуникация: Представляет дизайн в руководстве компании, выстраивает доверие со всеми функциями и объясняет ценность дизайна на языке бизнес-результатов.
Влияние и развитие команды: Нанимает и развивает дизайн-команду, определяет, как дизайнеры растут по этой лестнице, и решает, как устроить команду по мере роста компании.

Как адаптировать эту лестницу

Подгоните её под размер дизайн-команды
При одном–трёх дизайнерах редко нужно больше трёх уровней. Не вводите Lead, пока кто-то действительно не направляет других дизайнеров в нескольких командах, а роль Head of Design пусть выполняет самый опытный дизайнер, пока она не станет отдельной работой.
Решите, что делать с узкими специалистами
Если у вас есть отдельные исследователи, UX-редакторы или бренд-дизайнеры, дайте им собственные строки или собственную лестницу, а не растягивайте эту. В небольшой команде оставьте одну лестницу и смиритесь с тем, что люди будут сильнее в одних строках, чем в других.
Смотрите на результат, а не только на портфолио
Оценивая по лестнице, спрашивайте, что изменилось для пользователей и бизнеса, а не только насколько отполированы экраны. Красивый редизайн, которым никто не пользуется, — более слабое доказательство, чем простой сценарий, который устранил отток на важном шаге.
Согласуйте её с продуктом и разработкой
Сопоставьте каждый уровень дизайнера с уровнями продакт-менеджера и разработчика с похожими масштабом и зарплатой, чтобы Senior продуктовый дизайнер стоял рядом с Senior-разработчиком и Senior продакт-менеджером. Так продуктовые команды остаются сбалансированными.

Вопросы и ответы

Вопросы об этой лестнице

Сколько грейдов нужно продуктовому дизайнеру?

Для компании на 20–200 человек хватает четырёх–пяти. В этом шаблоне их пять: Junior, Middle, Senior, Lead и Head of Design. Дизайн-команда из двух–трёх человек может начать с трёх уровней и добавлять новые, когда появляются реальные роли.

Нужны ли UX- и UI-дизайнерам отдельные карьерные лестницы?

В компании такого размера обычно нет. Продуктовые дизайнеры здесь занимаются и исследованиями, и сценариями, и интерфейсом, а лестница описывает это как строки одной работы. Разделяйте лестницу, только когда нанимаете людей, которые занимаются одной частью на полную ставку.

Может ли продуктовый дизайнер дорасти до старших уровней, не управляя дизайнерами?

Да. Senior и Lead продуктовые дизайнеры растут за счёт масштаба и сложности задач, за которые отвечают, и влияния на других дизайнеров. Управление людьми — отдельный выбор, который в небольшой компании обычно начинается с уровня Head of Design.

Какие доказательства дизайнеру принести на ревью для повышения?

Примеры за последние полгода по каждой компетенции целевого уровня: исследование, которое изменило решение, сценарий, который улучшил метрику, паттерн, добавленный в дизайн-систему, дизайнер, которому человек помог вырасти. Добавьте обратную связь от продакт-менеджеров и разработчиков, с которыми он работает.

Как часто обновлять карьерную лестницу дизайнеров?

Раз или два в год, а также всякий раз, когда меняется дизайн-команда, — например, когда вы нанимаете первого дизайн-лида или первого исследователя. Переписывайте любое ожидание, которое снова и снова вызывает разногласия на чек-инах.

Соберите эту карьерную лестницу в LadderKit — бесплатно

Задайте её уровни и навыки для своей команды, оценивайте людей по ним на чек-инах и принимайте решения о повышении по единым правилам.

Начать бесплатно Посмотреть демо Без регистрации