Продукт
Продакт-менеджер
Пять уровней от Junior PM до Head of Product и шесть компетенций — от исследования клиентов до продуктовой стратегии.
- 5 уровней
- 6 компетенций
Шаблон карьерной лестницы
Пять уровней от Junior до Principal и семь компетенций — от постановки вопроса до влияния на решения.
Бесплатный тариф · Банковская карта не нужна
Эта карьерная лестница написана для компаний примерно на 20–200 человек, где аналитики работают рядом с бизнесом: несколько аналитиков, а иногда и один, отвечают на вопросы продукта, маркетинга, продаж и руководства — часто на стеке данных, который сами же помогают строить. В ней пять уровней: от человека, который учится писать надёжные запросы, до того, кто решает, как вся компания измеряет свои результаты. Верхний уровень, Principal-аналитик, — экспертный: руководство командой аналитики — отдельная работа.
Каждый уровень описывает, что аналитик делает и насколько далеко простирается его работа, а не какие инструменты он знает и сколько лет работает. Читайте строку матрицы компетенций слева направо, чтобы увидеть, как растёт одно ожидание, а раздел уровня — чтобы увидеть всё, что ожидается на нём. С её помощью удобно объяснять, что значит следующий уровень, проводить самооценку и чек-ины и делать кейсы на повышение сопоставимыми.
Перед публикацией адаптируйте её: замените общие формулировки своим стеком и своими метриками, уберите уровни, которые пока не нужны, и решите, где у вас заканчивается analytics engineering и начинается анализ.
Отвечает на чётко поставленные вопросы надёжными запросами и понятными графиками; работу проверяет более опытный аналитик.
Ведёт анализ целиком — от размытого вопроса до рекомендации — и становится основным аналитиком для одного направления.
Ведёт анализ, на котором строятся важные решения, и поднимает качество аналитики вокруг себя.
Определяет, как компания работает с данными в разных функциях, и задаёт стандарты для других аналитиков.
Решает, как компания измеряет себя, и отвечает за то, насколько руководство может доверять её цифрам.
Строки — компетенции, столбцы — уровни. Читайте строку слева направо, чтобы увидеть, как растёт ожидание.
| Компетенция | Junior-аналитик | Middle-аналитик | Senior-аналитик | Lead-аналитик | Principal-аналитик |
|---|---|---|---|---|---|
| Постановка вопроса | Перед началом работы письменно пересказывает запрос, уточняет период, сегмент и определения и спрашивает, какое решение будет принято по ответу. | Превращает размытые вопросы вроде «почему вырос отток?» в короткий план анализа с гипотезами и возражает, если ответ на запрос не изменит ни одного решения. | Переформулирует вопросы заказчиков вокруг решения, которое действительно нужно принять, и сам предлагает анализ, о котором никто не просил, если он может поменять приоритеты. | Каждый квартал вместе с руководителями функций формирует повестку аналитики: выбирает несколько самых ценных вопросов и объясняет, что анализироваться не будет и почему. | Находит вопросы о бизнесе, которые стоит задавать руководству компании, и заранее обеспечивает данные для ответа, пока они не стали срочными. |
| Запросы и моделирование данных | Пишет читаемый SQL с джойнами, агрегациями и оконными функциями, проверяет число строк и дубликаты, прежде чем доверять результату, и просит ревью при работе с незнакомыми таблицами. | Знает таблицы своего направления и их особенности, строит переиспользуемые модели или представления вместо копирования запросов и документирует логику каждого своего дашборда. | Проектирует модели данных для направления так, чтобы типовые вопросы решались простыми запросами, ревьюит логику других аналитиков и вместе с разработчиками чинит трекинг в источнике. | Задаёт соглашения по моделированию во всём аналитическом коде, решает, что должно быть в общих моделях, а что — в разовом анализе, и планирует отказ от хрупких пайплайнов. | Вместе с руководством разработки определяет архитектуру данных и выбирает, куда вкладываться аналитике, чтобы ответы на самые важные вопросы оставались быстрыми и дешёвыми. |
| Статистическая строгость и эксперименты | Сравнивает сопоставимое, указывает в каждом результате размер выборки и сезонность и предупреждает, если разница может оказаться шумом, а не находкой. | Проводит анализ A/B-тестов от начала до конца — размер выборки, длительность, контрольные метрики — и простыми словами объясняет уверенность и неопределённость. | Выбирает обоснованный метод, когда рандомизированный тест невозможен, — разность разностей с сопоставимым сегментом, прерванный временной ряд или сравнение с подобранной контрольной группой — и открыто называет его допущения и ограничения. | Задаёт в компании стандарты экспериментов — когда тестировать, сколько держать тест, как подводить итог — и проверяет важные исследования, прежде чем они попадут к руководству. | Определяет, как компания работает с доказательствами в самых крупных решениях, балансируя строгость и скорость, и последним проверяет анализ, который меняет стратегию. |
| Качество данных и определения метрик | Прежде чем делиться новыми цифрами, сверяет их с существующим источником и в тот же день сообщает владельцу о сломанных данных или подозрительных провалах. | Отвечает за точность дашбордов своего направления, добавляет простые проверки, которые ловят сломанные данные раньше заказчиков, и записывает определение каждой метрики, которую вводит. | Разбирается с расходящимися версиями одной метрики в разных командах, согласует единое определение с теми, кто ею пользуется, и убирает отчёты, которые ему противоречат. | Ведёт каталог метрик компании и процесс изменения определений, делает инциденты с данными видимыми, с владельцем и исправлением. | Отвечает за достоверность цифр, которые получают руководство, инвесторы или совет директоров, и выстраивает контроль, сохраняющий их согласованность по мере роста компании. |
| Донесение выводов | Показывает результаты с понятным графиком, выводом в одну строку и существенными оговорками и подписывает дашборды так, чтобы их можно было читать без помощи автора. | Пишет короткие резюме анализа, которые начинаются с ответа и рекомендации, подбирает детальность под аудиторию и строит дашборды, отвечающие на конкретный набор вопросов. | Объясняет историю за сложным анализом руководителям, спокойно отвечает, когда цифры оспаривают, и превращает выводы в предложения, которые команда может выполнить. | Регулярно выступает перед руководством, задаёт в компании стандарт оформления аналитики и следит, чтобы важные выводы доходили до всех, кого они касаются. | Определяет, как компания говорит о своих результатах — от обзоров руководства до отчётов инвесторам, — чтобы все читали одни и те же цифры одинаково. |
| Влияние на бизнес и партнёрство | Разбирается, как команда, которой он помогает, зарабатывает или создаёт ценность, и после выполнения запроса узнаёт, пригодился ли ответ. | Становится надёжным партнёром для одной команды, участвует в её планировании и может назвать решения последнего квартала, которые изменились благодаря его работе. | Влияет на приоритеты нескольких команд, связывает анализ с выручкой, затратами или удержанием и останавливает работу, которая больше не стоит усилий. | Вместе с руководителями функций ставит цели и целевые показатели и следит, чтобы ресурсы аналитики шли туда, где они изменят самые важные решения. | Участвует в стратегии и планировании вместе с руководством компании и может назвать решения уровня компании за последний год — о ценах, выходе на рынки, крупных инвестициях, — которые изменились благодаря работе аналитиков. |
| Менторство и развитие команды | Просит обратную связь по своим запросам и отчётам, применяет её и делится с командой полезными приёмами и подводными камнями. | Ревьюит работу других аналитиков с конкретными комментариями, помогает новичкам разобраться в данных своего направления и терпеливо отвечает на вопросы коллег о данных. | Наставляет junior-аналитиков, проводит ревью кода и анализа и учит не-аналитиков отвечать на простые вопросы самостоятельно с помощью self-service-инструментов. | Растит нескольких аналитиков до следующего уровня, влияет на найм и собеседования в команду аналитики и создаёт онбординг и документацию, на которые опираются новички. | Строит культуру работы с данными в компании, развивает будущих руководителей аналитики и обосновывает, как должна быть устроена команда данных по мере роста компании. |
Прокрутите таблицу вбок, чтобы увидеть все уровни.
Скачать в CSV Открывается в Excel, Google Таблицах и Numbers.
Отвечает на чётко поставленные вопросы надёжными запросами и понятными графиками; работу проверяет более опытный аналитик. Отдельные запросы и регулярные отчёты для одной команды; задачу обычно ставит кто-то другой.
Ведёт анализ целиком — от размытого вопроса до рекомендации — и становится основным аналитиком для одного направления. Одно направление бизнеса — например, онбординг, ценообразование или воронка продаж — с его дашбордами и регулярными вопросами.
Ведёт анализ, на котором строятся важные решения, и поднимает качество аналитики вокруг себя. Несколько направлений бизнеса или одна крупная инициатива компании и определения метрик, от которых они зависят.
Определяет, как компания работает с данными в разных функциях, и задаёт стандарты для других аналитиков. Аналитика в нескольких функциях: общие метрики, модели данных и роадмап аналитики.
Решает, как компания измеряет себя, и отвечает за то, насколько руководство может доверять её цифрам. Ключевые метрики компании, подход к экспериментам и стратегия аналитики на несколько лет вперёд.
Если аналитиков один–два, вам, скорее всего, нужны три уровня, а не пять. Не вводите Lead и Principal, пока кто-то действительно не задаёт стандарты для нескольких функций, и добавляйте их, когда такая работа появится, а не в качестве награды. В большинстве компаний такого размера масштаб уровня Principal принадлежит руководителю данных или аналитики; вводите этот уровень, только если хотите иметь рядом с этим человеком сильного эксперта без подчинённых.
Если модели данных принадлежат analytics- или data-инженерам, облегчите строку «Запросы и моделирование данных» и усильте «Постановку вопроса». Если аналитики отвечают за весь стек, оставьте строку как есть и впишите в неё свои инструменты.
Встроенного аналитика оценивают в основном по решениям его команды, централизованную команду — скорее по общим метрикам и стандартам. Расставьте веса строк «Влияние на бизнес» и «Качество данных» так, как на самом деле устроена ваша команда.
Попросите аналитиков прикладывать к самооценке ссылки на отчёты, дашборды и модели за каждым утверждением и указывать, какое решение на них опиралось. Тогда чек-ин становится разговором о реальной работе, а не списком освоенных инструментов.
Вопросы и ответы
Аналитик данных помогает людям принимать решения: находит, проверяет и объясняет, что говорят данные. Data scientist в основном строит статистические или ML-модели, которые становятся частью продукта или операционных процессов. В небольших компаниях роли пересекаются, но растут в разные стороны, поэтому им нужны отдельные лестницы или отдельные треки. В некоторых компаниях data scientist — просто название должности для аналитиков, которые специализируются на экспериментах.
Для компании на 20–200 человек — от трёх до пяти. Большинству небольших команд хватает Junior, Middle и Senior; Lead и Principal имеют смысл, только когда аналитика обслуживает несколько функций и кто-то задаёт стандарты для всех них.
Эта лестница сознательно не привязывает уровни к языкам. Многие отличные senior-аналитики работают в основном в SQL и BI-инструменте. Уровни различаются качеством вопросов, строгостью анализа и решениями, которые он меняет. Добавляйте требование к инструменту, только если команда действительно не может без него работать.
Показывайте решения, а не дашборды. По каждой компетенции целевого уровня перечислите два–три исследования: вопрос, метод, рекомендацию и что произошло дальше. Подтверждение заказчика, что решение изменилось, весомее количества построенных отчётов.
Да. Lead и Principal — уровни экспертного трека: они растут в масштабе и влиянии на то, как компания работает с данными, не управляя людьми. Руководство командой аналитики — отдельная работа со своей карьерной лестницей, и переход туда должен быть сменой трека, а не единственным путём наверх.
Задайте её уровни и навыки для своей команды, оценивайте людей по ним на чек-инах и принимайте решения о повышении по единым правилам.
Бесплатный тариф · Банковская карта не нужна
Продукт
Пять уровней от Junior PM до Head of Product и шесть компетенций — от исследования клиентов до продуктовой стратегии.
Разработка
Пять уровней от Junior до Principal и шесть компетенций — от разработки и выпуска до развития команды.
Маркетинг
Пять уровней от младшего маркетолога до директора по маркетингу и шесть компетенций — от запуска кампаний до ответственности за рост.