Produktas
Produkto vadovas
Penki lygiai nuo Junior produkto vadovo iki Head of Product ir šešios kompetencijos – nuo klientų poreikių tyrimo iki produkto strategijos.
- 5 lygiai
- 6 kompetencijos
Karjeros laiptų šablonas
Penki lygiai nuo Junior iki Principal analitiko ir septynios kompetencijos – nuo klausimo formulavimo iki pakeistų sprendimų.
Nemokamas planas · Mokėjimo kortelės nereikia
Šie karjeros laiptai parašyti maždaug 20–200 žmonių įmonėms, kuriose analitikai dirba arti verslo: keli analitikai, o kartais tik vienas, atsako į produkto, rinkodaros, pardavimų ir vadovybės klausimus ir dažnai patys padeda kurti duomenų infrastruktūrą. Aprašyti penki lygiai – nuo žmogaus, kuris mokosi rašyti patikimas užklausas, iki to, kuris sprendžia, kaip visa įmonė matuoja savo veiklą. Aukščiausias lygis, Principal duomenų analitikas, yra specialisto lygis; vadovavimas analitikos komandai – atskiras darbas.
Kiekvieną lygį apibrėžia tai, ką analitikas daro ir kaip toli siekia jo darbas, o ne žinomi įrankiai ar patirties metai. Skaitykite kompetencijų matricos eilutę iš kairės į dešinę – pamatysite, kaip auga vienas lūkestis; skaitykite lygio skiltį – pamatysite viską, ko tame lygyje tikimasi. Naudokite karjeros laiptus aiškindami, ką reiškia kitas lygis, rengdami įsivertinimus ir check-in pokalbius ir siekdami, kad paaukštinimo atvejai būtų palyginami.
Prieš paskelbdami pritaikykite šabloną. Bendras formuluotes pakeiskite savo įrankiais ir metrikomis, išbraukite kol kas nereikalingus lygius ir nuspręskite, kur jūsų įmonėje baigiasi analitikos inžinerija ir prasideda analizė.
Atsako į aiškiai apibrėžtus klausimus patikimomis užklausomis ir aiškiais grafikais, o jo darbą peržiūri patyrusesnis analitikas.
Nuo pradžios iki galo atsako už analizes – nuo miglotos užklausos iki rekomendacijos – ir yra pagrindinis vienos srities analitikas.
Vadovauja analizėms, kuriomis remiasi svarbūs sprendimai, ir kelia aplinkinių analizių kokybę.
Formuoja, kaip įmonė naudoja duomenis įvairiose funkcijose, ir nustato standartus, kurių laikosi kiti analitikai.
Sprendžia, kaip įmonė matuoja savo veiklą, ir atsako už vadovybės pasitikėjimą jos skaičiais.
Kiekviena eilutė – kompetencija, kiekvienas stulpelis – lygis. Skaitykite eilutę iš kairės į dešinę ir matysite, kaip auga lūkesčiai.
| Kompetencija | Junior duomenų analitikas | Duomenų analitikas | Senior duomenų analitikas | Lead duomenų analitikas | Principal duomenų analitikas |
|---|---|---|---|---|---|
| Klausimo formulavimas | Prieš pradėdamas raštu performuluoja kiekvieną prašymą, pasitikslina laikotarpį, segmentą ir apibrėžimą ir paklausia, kokiam sprendimui atsakymas bus naudojamas. | Miglotus klausimus, tokius kaip „kodėl išaugo klientų netekimas?“, paverčia trumpu analizės planu su hipotezėmis ir nesutinka, kai prašymas nepakeistų jokio sprendimo. | Performuluoja suinteresuotųjų šalių klausimus pagal sprendimą, kurį iš tiesų reikia priimti, ir pasiūlo niekieno neprašytų analizių, kai jos pakeistų prioritetą. | Kas ketvirtį kartu su funkcijų vadovais nustato analitikos darbotvarkę, atrinkdamas kelis vertingiausius klausimus ir paaiškindamas, kas nebus analizuojama ir kodėl. | Nustato klausimus apie verslą, kuriuos turėtų kelti vadovų komanda, ir pasirūpina, kad įmonė turėtų duomenų atsakyti į juos dar prieš jiems tampant skubiems. |
| Užklausos ir duomenų modeliavimas | Rašo skaitomą SQL su sujungimais, agregavimu ir lango funkcijomis, prieš pasitikėdamas rezultatu patikrina eilučių skaičių ir dublikatus ir prašo peržiūros dirbdamas su nepažįstamomis lentelėmis. | Žino savo srities lenteles ir jų keistenybes, užuot kopijavęs užklausas kuria pakartotinai naudojamus modelius ar rodinius ir dokumentuoja kiekvieno savo skydelio logiką. | Projektuoja verslo srities duomenų modelius taip, kad įprastiems klausimams užtektų paprastų užklausų, peržiūri kitų analitikų logiką ir kartu su inžinieriais taiso įvykių sekimą pačiame šaltinyje. | Apibrėžia modeliavimo susitarimus visame analitikos kode, sprendžia, kas priklauso bendriems modeliams, o kas – vienkartinei analizei, ir planuoja darbus trapiems duomenų konvejeriams pakeisti. | Kartu su inžinerijos vadovybe formuoja bendrą duomenų architektūrą ir sprendžia, kur investuoti analitikos išteklius, kad atsakyti į svarbiausius klausimus išliktų pigu ir greita. |
| Statistinis griežtumas ir eksperimentai | Lygina palyginamus dalykus, kiekviename rezultate nurodo imčių dydžius ir sezoniškumą ir pažymi, kai skirtumas gali būti triukšmas, užuot pateikęs jį kaip atradimą. | Analizuoja A/B testus nuo pradžios iki galo, įskaitant imties dydį, trukmę ir apsaugines metrikas, ir paprastais žodžiais paaiškina pasikliautinumą ir neapibrėžtumą. | Kai atsitiktinių imčių testas neįmanomas, pasirenka pagrįstą metodą – skirtumų skirtumo analizę palyginamo segmento atžvilgiu, pertrauktų laiko eilučių analizę ar suporuotą palyginimą – ir atvirai įvardija jo prielaidas ir ribas. | Nustato įmonės eksperimentavimo standartus – kada testuoti, kiek laiko, kaip vertinti rezultatą – ir peržiūri didelės reikšmės analizes, kol jos dar nepasiekė vadovybės. | Sprendžia, kaip įmonė vertina įrodymus svarbiausiuose sprendimuose, derindamas griežtumą su greičiu, ir yra galutinis strategiją keičiančių analizių peržiūrėtojas. |
| Duomenų kokybė ir metrikų apibrėžimai | Prieš dalydamasis naujais skaičiais palygina juos su esamu šaltiniu, o apie sugedusius duomenis ar įtartinus kritimus praneša atsakingam žmogui tą pačią dieną. | Atsako už savo srities skydelių tikslumą, prideda paprastų patikrų, kurios aptinka sugedusius duomenis anksčiau nei suinteresuotosios šalys, ir užrašo kiekvienos savo įvestos metrikos apibrėžimą. | Išsprendžia komandų prieštaravimus dėl skirtingų tos pačios metrikos versijų, susitaria dėl vieno apibrėžimo su ja besinaudojančiais žmonėmis ir panaikina jam prieštaraujančias ataskaitas. | Tvarko įmonės metrikų katalogą ir apibrėžimų keitimo procesą, o duomenų incidentus padaro matomus, kiekvienam paskirdamas atsakingą žmogų ir sprendimą. | Atsako už vadovybei, investuotojams ar valdybai teikiamų skaičių patikimumą ir sukuria kontrolės priemones, kurios išlaiko juos nuoseklius įmonei augant. |
| Įžvalgų perteikimas | Pateikia rezultatus su aiškiu grafiku, vieno sakinio išvada ir svarbiomis išlygomis, o skydelius aiškiai pažymi, kad kiti galėtų juos skaityti be pagalbos. | Rašo trumpas analizių santraukas, prasidedančias atsakymu ir rekomendacija, pritaiko detalumą auditorijai ir kuria skydelius, atsakančius į konkretų klausimų rinkinį. | Aukšto lygio suinteresuotosioms šalims papasakoja, kas slypi už sudėtingų analizių, ramiai atsako į abejones dėl skaičių ir paverčia radinius pasiūlymais, pagal kuriuos komanda gali veikti. | Reguliariai pristato vadovybei, nustato, kaip visoje įmonėje aprašomos analizės, ir pasirūpina, kad svarbūs radiniai pasiektų visus, kuriems jie aktualūs. | Formuoja, kaip įmonė kalba apie savo rezultatus – nuo vadovybės peržiūrų iki ataskaitų investuotojams, – kad visi tuos pačius skaičius skaitytų vienodai. |
| Poveikis verslui ir partnerystė | Mokosi, kaip aptarnaujama komanda uždirba pinigus ar kuria vertę, ir po prašymo pasidomi, ar atsakymas buvo panaudotas. | Yra patikimas vienos komandos partneris, dalyvauja jos planavime ir gali įvardyti praėjusio ketvirčio sprendimus, kurie pasikeitė dėl jo darbo. | Daro įtaką kelių komandų prioritetams, sieja analizes su pajamomis, kaštais ar klientų išlaikymu ir sustabdo darbus, kurių nebeverta dirbti. | Kartu su funkcijų vadovais nustato tikslus ir siektinus rodiklius ir pasirūpina, kad analitikos ištekliai būtų skiriami ten, kur pakeis svarbiausius sprendimus. | Dirba su vadovų komanda prie strategijos ir planavimo ir gali nurodyti praėjusių metų įmonės lygio sprendimus – kainodaros, įėjimo į rinką, didelių investicijų, – kurie pasikeitė dėl analitikos darbo. |
| Mentorystė ir komandos augimas | Prašo grįžtamojo ryšio apie savo užklausas ir aprašymus, į jį atsižvelgia ir dalijasi su komanda naudingomis gudrybėmis bei spąstais. | Peržiūri kitų analitikų darbą su konkrečiomis pastabomis, padeda naujokams perprasti savo srities duomenis ir kantriai atsako į kolegų klausimus apie duomenis. | Mentoriauja Junior analitikams, veda kodo ir analizių peržiūras ir moko ne analitikus patiems atsakyti į paprastus klausimus savitarnos įrankiais. | Augina kelis analitikus iki kito lygio, formuoja analitikos komandos atranką ir pokalbius ir kuria įvedimo į darbą medžiagą bei dokumentaciją, kuria remiasi nauji analitikai. | Kuria įmonės duomenų kultūrą, ugdo būsimus analitikos vadovus ir pagrindžia, kaip duomenų komanda turėtų būti organizuota įmonei augant. |
Slinkite lentelę į šoną, kad matytumėte visus lygius.
Atsisiųsti CSV Atsidaro su „Excel“, „Google Sheets“ ar „Numbers“.
Atsako į aiškiai apibrėžtus klausimus patikimomis užklausomis ir aiškiais grafikais, o jo darbą peržiūri patyrusesnis analitikas. Atskiri prašymai ir periodinės ataskaitos vienai komandai, dažniausiai apibrėžti kito žmogaus.
Nuo pradžios iki galo atsako už analizes – nuo miglotos užklausos iki rekomendacijos – ir yra pagrindinis vienos srities analitikas. Viena verslo sritis, pavyzdžiui, naujų naudotojų įvedimas, kainodara ar pardavimų piltuvas, ir jos skydeliai bei pasikartojantys klausimai.
Vadovauja analizėms, kuriomis remiasi svarbūs sprendimai, ir kelia aplinkinių analizių kokybę. Kelios verslo sritys arba viena didelė įmonės iniciatyva ir metrikų apibrėžimai, nuo kurių jos priklauso.
Formuoja, kaip įmonė naudoja duomenis įvairiose funkcijose, ir nustato standartus, kurių laikosi kiti analitikai. Analitika keliose funkcijose, įskaitant bendras metrikas, duomenų modelius ir analitikos veiksmų planą.
Sprendžia, kaip įmonė matuoja savo veiklą, ir atsako už vadovybės pasitikėjimą jos skaičiais. Pagrindinės įmonės metrikos, jos požiūris į eksperimentus ir analitikos strategija keleriems ateinantiems metams.
Turint vieną ar du analitikus, greičiausiai reikia trijų lygių, o ne penkių. Lead ir Principal lygių neįtraukite, kol kas nors iš tiesų nenustato standartų keliose funkcijose, ir pridėkite juos, kai toks darbas atsiranda, o ne kaip atlygį. Daugumoje tokio dydžio įmonių Principal lygio atsakomybės priklauso duomenų ar analitikos vadovui (Head of Data); naudokite šį lygį tik tada, jei šalia to žmogaus norite turėti aukšto lygio specialistą.
Jei turite analitikos ar duomenų inžinierių, kurie atsako už modelius, palengvinkite užklausų ir duomenų modeliavimo eilutę, o klausimo formulavimo eilutę sustiprinkite. Jei jūsų analitikai atsako už visą infrastruktūrą, palikite eilutę kaip yra ir įrašykite į ją savo įrankius.
Komandose dirbantys analitikai daugiausia vertinami pagal tų komandų sprendimus; centrinė komanda – labiau pagal bendras metrikas ir standartus. Poveikio verslui ir duomenų kokybės eilučių svorį suderinkite su tuo, kaip jūsų komanda iš tiesų organizuota.
Paprašykite analitikų prie kiekvieno įsivertinimo teiginio pridėti nuorodas į aprašymus, skydelius ir modelius, kuriais jis grindžiamas, ir nurodyti, kokiam sprendimui kiekvienas jų buvo naudotas. Taip check-in pokalbiai tampa tikro darbo aptarimu, o ne išmoktų įrankių sąrašu.
DUK
Duomenų analitikas padeda žmonėms priimti sprendimus – randa, patikrina ir paaiškina, ką sako duomenys. Duomenų mokslininkas daugiausia kuria statistinius ar mašininio mokymosi modelius, kurie tampa produkto ar veiklos dalimi. Mažesnėse įmonėse šios pareigybės persidengia, bet auga skirtingomis kryptimis, todėl joms skirkite atskirus karjeros laiptus arba atskiras karjeros kryptis. Kai kuriose įmonėse „duomenų mokslininkas“ – tiesiog pavadinimas analitikams, kurie daugiausia dirba su eksperimentais.
20–200 žmonių įmonei – nuo trijų iki penkių. Daugumai mažų komandų reikia Junior, duomenų analitiko ir Senior lygių; Lead ir Principal prasmingi tik tada, kai analitika aptarnauja kelias funkcijas ir kas nors nustato standartus joms visoms.
Šie karjeros laiptai sąmoningai nesieja lygių su programavimo kalbomis. Daug puikių Senior analitikų daugiausia dirba su SQL ir BI įrankiu. Lygius skiria klausimų kokybė, analizės griežtumas ir sprendimai, kuriuos ji pakeičia, – reikalavimą dėl įrankio pridėkite tik tada, jei jūsų komanda be jo tikrai negali dirbti.
Nurodykite sprendimus, o ne skydelius. Kiekvienai siekiamo lygio kompetencijai išvardykite dvi ar tris analizes: klausimą, metodą, rekomendaciją ir tai, kas nutiko toliau. Suinteresuotosios šalies patvirtinimas, kad sprendimas pasikeitė, – stipresnis įrodymas nei sukurtų ataskaitų skaičius.
Taip. Lead ir Principal yra specialisto lygiai: juose auga atsakomybės ribos ir įtaka tam, kaip įmonė naudoja duomenis, nevadovaujant žmonėms. Vadovavimas analitikos komandai – atskiras darbas su savais karjeros laiptais, o perėjimas į jį turėtų būti karjeros krypties pakeitimas, o ne vienintelis kelias aukštyn.
Sukonfigūruokite lygius ir įgūdžius savo komandai, vertinkite pagal juos žmones check-in pokalbiuose ir priimkite nuoseklius sprendimus dėl paaukštinimų.
Nemokamas planas · Mokėjimo kortelės nereikia
Produktas
Penki lygiai nuo Junior produkto vadovo iki Head of Product ir šešios kompetencijos – nuo klientų poreikių tyrimo iki produkto strategijos.
Inžinerija
Penki lygiai nuo Junior iki Principal ir šešios kompetencijos – nuo kodo išleidimo iki komandos auginimo.
Rinkodara
Penki lygiai nuo jaunesniojo rinkodaros specialisto iki rinkodaros direktoriaus ir šešios kompetencijos – nuo kampanijų iki atsakomybės už augimą.