Produit
Product Manager
Cinq niveaux, de Product Manager junior à Head of Product, sur six compétences, de la discovery à la stratégie produit.
- 5 niveaux
- 6 compétences
Modèle d’échelle de carrière
Cinq niveaux, de Product Designer junior à Head of Design, sur six compétences, de la recherche au design system.
Offre gratuite · Sans carte bancaire
Cette échelle de carrière s’adresse aux entreprises d’environ 20 à 200 personnes, où un Product Designer travaille généralement au sein d’une équipe produit, mène ses propres recherches, porte à la fois les parcours et les écrans finaux, et n’est parfois qu’un des rares designers de l’entreprise. Elle décrit cinq niveaux, de la personne en début de carrière à celle qui dirige le design de toute l’entreprise. Son niveau le plus élevé, Head of Design, est la tête de la fonction design et non un niveau expert.
Chaque niveau se définit par ce que fait un designer et par la portée de son travail, pas par ses années d’expérience ni par le soin apporté à son portfolio. Lisez une ligne de la matrice de compétences de gauche à droite pour voir comment une attente évolue ; lisez la section d’un niveau pour voir tout ce qui y est attendu. Servez-vous-en pour les points de suivi, les auto-évaluations et les décisions de promotion.
Adaptez-la avant de la publier. Renommez les niveaux selon vos intitulés de poste, fusionnez des compétences si vos designers ne séparent pas la recherche du travail d’interface, et reformulez les attentes avec vos propres mots.
Conçoit des écrans et des parcours bien définis à partir du design system existant, avec un accompagnement régulier.
Conçoit des fonctionnalités de bout en bout pour une équipe, de la compréhension du problème à la vérification du résultat livré.
Pilote le design d’un domaine produit, cadre des problèmes ambigus et élève la qualité du design autour de lui.
Répond de la cohérence de l’expérience entre les équipes et guide le travail des autres designers.
Fixe l’orientation design de l’entreprise et construit l’équipe design qui la met en œuvre.
Chaque ligne est une compétence et chaque colonne un niveau. Lisez une ligne de gauche à droite pour voir comment les attentes évoluent.
| Compétence | Product Designer junior | Product Designer confirmé | Product Designer senior | Lead Product Designer | Head of Design |
|---|---|---|---|---|---|
| Recherche utilisateur et insights | Participe aux tests utilisateurs et aux entretiens menés par d’autres, prend des notes claires, et sait indiquer le constat qui fonde chacune de ses décisions de design. | Planifie et mène ses propres entretiens et tests utilisateurs pour une fonctionnalité, synthétise ce qu’il a appris, et fait évoluer le design en conséquence. | Choisit la bonne méthode de recherche pour chaque question de son domaine, croise la recherche avec les données d’usage et les retours du support, et partage des insights qui font bouger les priorités produit. | Construit une pratique de recherche utilisée par plusieurs équipes — modèles, panel de participants, espace partagé pour les constats — et veille à ce que les grandes décisions s’appuient sur la recherche. | Fait de la compréhension des utilisateurs une partie de la façon dont l’entreprise décide, fixe combien de recherche est menée et par qui, et apporte la connaissance client dans les discussions de direction. |
| Cadrage du problème | Sait expliquer le problème utilisateur et l’objectif derrière chaque tâche, et pose des questions quand le brief n’est pas clair au lieu de deviner. | Rédige avec le Product Manager l’énoncé du problème d’une fonctionnalité, cartographie le parcours utilisateur actuel, et explore plusieurs pistes avant d’en choisir une. | Transforme des demandes vagues en problèmes clairs assortis de critères de succès, remet en question les briefs qui résolvent le mauvais problème, et oriente ce que l’équipe construira ensuite. | Repère les problèmes d’expérience qui traversent les équipes — parcours incohérents, ruptures entre fonctionnalités — et les fait inscrire à la roadmap. | Oriente le choix des problèmes que l’entreprise décide de résoudre, et veille à ce que le design soit impliqué avant que les priorités soient fixées, et non après. |
| Design d’interaction et design visuel | Produit des écrans propres et cohérents avec les composants existants, couvre les états vides, d’erreur et de chargement quand on le lui demande, et applique les règles d’accessibilité de base. | Conçoit des parcours complets avec chaque état et chaque cas limite, rédige des textes d’interface clairs ou travaille avec la personne qui s’en charge, et vérifie le contraste, l’ordre de focus et la navigation au clavier. | Conçoit des interactions complexes qui exigent de nouveaux patterns, les prototype pour les tester avec les utilisateurs et les développeurs, et fixe le niveau de qualité que suivent les autres designers. | Garde tout le produit cohérent sur le plan visuel et comportemental, relit le travail des autres designers au regard de principes partagés, et pilote les refontes des parties centrales du produit. | Définit le langage de design et les standards de qualité du produit, et décide de la manière dont la marque et l’expérience produit s’articulent. |
| Design system | Utilise correctement les composants du design system et signale les cas réels auxquels un composant ne convient pas. | Propose de nouveaux composants ou variantes avec des règles d’usage claires, garde ses fichiers de design organisés, et met à jour le système quand une fonctionnalité l’exige. | Est responsable d’une partie du design system, travaille avec les développeurs pour garder design et code synchronisés, et documente les patterns pour que d’autres puissent les utiliser sans demander. | Est responsable du design system dans son ensemble : décide de ce qui y entre, planifie son évolution avec l’ingénierie, et mesure son taux d’adoption. | Décide de ce que l’entreprise investit dans le design system et de qui le maintient, et veille à ce qu’il serve la stratégie produit plutôt que de devenir un projet en soi. |
| Collaboration et communication | Partage son travail tôt et souvent, demande du feedback, et prépare des fichiers de passation à partir desquels les développeurs peuvent construire avec peu de questions. | Travaille au quotidien avec son Product Manager et les développeurs, présente ses décisions de design avec le raisonnement qui les sous-tend, et aide les développeurs pendant l’implémentation et la recette. | Anime des revues et des critiques de design, négocie les compromis avec les responsables produit et techniques, et explique les décisions de design aux parties prenantes extérieures à l’équipe produit. | Aligne plusieurs équipes sur une orientation commune de l’expérience, règle les désaccords de design entre équipes, et est le principal partenaire design des responsables produit et techniques. | Représente le design au sein de l’équipe de direction, construit la confiance avec chaque fonction, et explique la valeur du design en termes de résultats business. |
| Impact et développement de l’équipe | Vérifie comment ses designs livrés fonctionnent pour les utilisateurs, tient compte du feedback, et consigne ce qu’il a appris pour le projet suivant. | Suit ses fonctionnalités après leur lancement, propose des améliorations à partir des données et du feedback, et aide à intégrer les nouveaux designers. | Accompagne délibérément un ou deux designers en mentorat, formule des critiques qui les aident à progresser, et participe au recrutement des designers. | Accompagne les designers de ses équipes, façonne le processus de recrutement design et la revue de portfolio, et installe les rituels qui maintiennent une haute qualité de design. | Recrute et développe l’équipe design, définit comment les designers progressent sur cette échelle, et décide de l’organisation de l’équipe à mesure que l’entreprise grandit. |
Faites défiler le tableau horizontalement pour voir tous les niveaux.
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Conçoit des écrans et des parcours bien définis à partir du design system existant, avec un accompagnement régulier. Des écrans, des composants et de petits parcours isolés, généralement cadrés par un designer plus expérimenté.
Conçoit des fonctionnalités de bout en bout pour une équipe, de la compréhension du problème à la vérification du résultat livré. Des fonctionnalités dans le périmètre d’une équipe produit, de la recherche et des parcours jusqu’à l’interface finale.
Pilote le design d’un domaine produit, cadre des problèmes ambigus et élève la qualité du design autour de lui. Un domaine produit ou plusieurs fonctionnalités liées, souvent partagés entre équipes.
Répond de la cohérence de l’expérience entre les équipes et guide le travail des autres designers. Plusieurs équipes ou toute l’expérience produit, y compris le design system.
Fixe l’orientation design de l’entreprise et construit l’équipe design qui la met en œuvre. Toute la fonction design, ses pratiques et son rôle dans les décisions de l’entreprise.
Avec un à trois designers, il faut rarement plus de trois niveaux. Laissez Lead de côté jusqu’à ce que quelqu’un guide réellement d’autres designers de plusieurs équipes, et laissez votre designer le plus expérimenté jouer le rôle de Head of Design jusqu’à ce que le poste devienne un travail à temps plein.
Si vous avez des chercheurs UX, des content designers ou des designers de marque dédiés, donnez-leur leurs propres lignes ou leur propre échelle plutôt que d’étirer celle-ci. Dans une petite équipe, gardez une seule échelle et acceptez que chacun soit plus fort sur certaines lignes que sur d’autres.
Quand vous évaluez au regard de l’échelle, demandez ce qui a changé pour les utilisateurs et pour l’entreprise, pas seulement à quel point les écrans sont soignés. Une belle refonte que personne n’a adoptée est une preuve plus faible qu’un parcours sobre qui a corrigé un point d’abandon.
Faites correspondre chaque niveau design aux niveaux produit et techniques de périmètre et de rémunération comparables, pour qu’un Product Designer senior se situe au même niveau qu’un Développeur senior et qu’un Product Manager senior. Cela garde les équipes produit équilibrées.
FAQ
Quatre ou cinq suffisent pour une entreprise de 20 à 200 personnes. Ce modèle en utilise cinq : Product Designer junior, Product Designer confirmé, Product Designer senior, Lead Product Designer et Head of Design. Une équipe design de deux ou trois personnes peut commencer avec trois niveaux et en ajouter quand de vrais postes apparaissent.
Dans une entreprise de cette taille, généralement non. Les Product Designers y couvrent la recherche, les parcours et le travail d’interface, et l’échelle les traite comme les lignes d’un même métier. Ne scindez l’échelle que lorsque vous recrutez des personnes qui font une seule de ces parties à temps plein.
Oui. Les Product Designers senior et Lead progressent par la taille et la difficulté des problèmes qu’ils portent, et par leur influence sur les autres designers. Manager des personnes est un choix distinct qui, dans une petite entreprise, commence généralement au niveau Head of Design.
Des exemples des six derniers mois pour chaque compétence du niveau visé : une recherche qui a changé une décision, un parcours qui a amélioré une métrique, un pattern ajouté au design system, un designer qu’il a aidé à progresser. Ajoutez le feedback des Product Managers et des développeurs avec qui il travaille.
Revoyez-la une ou deux fois par an, et chaque fois que l’équipe design change — par exemple quand vous recrutez votre premier lead design ou votre premier chercheur UX dédié. Réécrivez toute attente qui suscite régulièrement des désaccords lors des points de suivi.
Configurez ses niveaux et ses compétences pour votre équipe, évaluez chacun par rapport à eux lors des points de suivi et gardez des décisions de promotion cohérentes.
Offre gratuite · Sans carte bancaire
Produit
Cinq niveaux, de Product Manager junior à Head of Product, sur six compétences, de la discovery à la stratégie produit.
Ingénierie
Cinq niveaux, de junior à Principal, sur six compétences : de la livraison du code au développement de l’équipe.
Marketing
Cinq niveaux, de chargé de marketing à VP of Marketing, sur six compétences, de la conduite de campagnes à la responsabilité de la croissance.