Marketing
Responsable marketing
Cinq niveaux, de chargé de marketing à VP of Marketing, sur six compétences, de la conduite de campagnes à la responsabilité de la croissance.
- 5 niveaux
- 6 compétences
Feedback
Un outil de feedback entre collègues qui obtient des réponses à temps
Demandez aux collègues qui travaillent vraiment avec une personne ce qui se passe bien et où elle peut progresser — et retrouvez ensuite chaque réponse sur son profil.
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Comment ça marche
Comment fonctionne une demande de feedback
Solliciter un collègue
Choisissez sur qui porte le feedback — vous-même ou une personne placée sous votre responsabilité —, sélectionnez le collègue à solliciter et ajoutez une note si besoin. Il est prévenu par e-mail, ou dans Slack si votre organisation l’a choisi.
Il répond à deux questions
La demande l’attend sur son tableau de bord avec son échéance. Il écrit ce que la personne a bien fait et où elle peut progresser, peut enregistrer un brouillon, et reçoit un rappel à l’approche de la date.
La réponse revient
Le manager qui a demandé un feedback sur un membre de son équipe lit la réponse dès qu’elle est envoyée. Le feedback qui vous concerne — demandé par vous ou écrit spontanément par un collègue — vous parvient si votre organisation permet de lire le feedback à son propre sujet.
Droits d’accès
Qui fait quoi
- Collaborateurs
- Demandent à leurs collègues un feedback sur eux-mêmes quand l’organisation le permet, répondent aux demandes qu’ils reçoivent et donnent du feedback spontané si cette option est activée.
- Managers
- Demandent un feedback sur toute personne placée sous leur responsabilité, directement ou non, et lisent ce qui a été écrit sur ces personnes.
- Administrateurs
- Fixent les règles de feedback de l’organisation : le délai de réponse des collègues, la clôture ou non des demandes à l’échéance, et la possibilité de demander un feedback sur soi, de lire le feedback à son sujet ou d’en donner spontanément.
Bon à savoir
Les détails
- Un délai pour répondre
- Chaque demande reçoit une échéance calculée à partir du délai de réponse de l’organisation. Les demandes peuvent se clôturer une fois ce délai écoulé, ou rester ouvertes aux réponses tardives — c’est l’organisation qui décide.
- Un rappel, pas une avalanche
- Un collègue qui n’a pas répondu reçoit un rappel — par e-mail, ou dans Slack si votre organisation l’utilise — peu avant l’échéance de la demande, et pas davantage.
- Lire le feedback à son sujet est un réglage
- Chaque organisation décide si les personnes peuvent lire le feedback écrit à leur sujet. Quand ce réglage est désactivé, il l’est partout dans l’application — même pour un feedback que quelqu’un a demandé sur lui-même.
- Pas de demandes en double
- Vous ne pouvez pas envoyer une deuxième demande au même collègue sur la même personne tant que la première attend encore une réponse.
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Modèles pour démarrer
Design
Product Designer
Cinq niveaux, de Product Designer junior à Head of Design, sur six compétences, de la recherche au design system.
- 5 niveaux
- 6 compétences
Pour qui
Pour les PME
PME
Pour les PME gérées par leur dirigeant, où ventes, support et opérations ont besoin de perspectives d’évolution — mises en place par ceux qui dirigent l’équipe.
Pour les entreprises tech
Entreprises tech
Pour les CTO et responsables de département d’entreprises tech et SaaS de 50 à 200 personnes, qui veulent des niveaux identiques d’une équipe à l’autre.
FAQ
Questions fréquentes
S’agit-il d’un feedback à 360 degrés ?
Pas au sens formel : il n’y a pas de campagne d’évaluation qui recueille des notes dans toutes les directions à la fois. Vous sollicitez les personnes qui travaillent avec quelqu’un, une demande par collègue, chaque fois que c’est utile, et chaque réponse est un feedback écrit plutôt qu’une note.
Peut-on donner du feedback sans y avoir été invité ?
Oui, dès qu’un administrateur active cette option. Le feedback spontané utilise les deux mêmes questions et porte toujours sur un collègue, jamais sur soi-même.
Qu’écrit un collègue à qui l’on demande un feedback ?
Deux réponses : ce que la personne a bien fait, et où elle peut progresser. Les deux sont en texte libre avec une mise en forme simple : gras, listes et code.
Que se passe-t-il si un collègue dépasse l’échéance ?
Si les demandes se clôturent à l’échéance, la demande expire et il n’est plus possible d’y répondre. Si l’organisation les garde ouvertes, le collègue peut encore répondre après coup.
À qui peut-on demander un feedback ?
À tout membre actif de l’organisation, sauf vous-même et la personne sur qui porte le feedback.
Le feedback est-il anonyme ?
Non. Un feedback indique toujours qui l’a écrit et quand il a été envoyé, pour qu’on puisse y revenir lors d’une discussion.
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