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Feedback

Feedback entre compañeros que llega a tiempo

Pregunta a los compañeros que de verdad trabajan con alguien qué va bien y en qué puede crecer, y encuentra después todas las respuestas en el perfil de esa persona.

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Cómo funciona

Cómo funciona una solicitud de feedback

  1. Pregunta a un compañero

    Elige sobre quién es el feedback (sobre ti o sobre alguien por debajo de ti), escoge al compañero al que preguntar y añade una nota si ayuda. Se entera por correo, o en Slack si tu organización lo ha elegido.

  2. Responde a dos preguntas

    La solicitud le espera en su panel con su fecha límite. Escribe qué ha hecho bien la persona y en qué puede crecer, puede guardar un borrador y recibe un recordatorio cuando se acerca la fecha.

  3. Llega la respuesta

    Un responsable que ha preguntado por alguien de su equipo lee la respuesta en cuanto se envía. El feedback sobre ti, pedido por ti o escrito por un compañero por iniciativa propia, te llega si tu organización permite a las personas leer el feedback sobre sí mismas.

Permisos

Quién hace qué

Empleados
Piden a sus compañeros feedback sobre sí mismos cuando la organización lo permite, responden a las solicitudes que reciben y dan feedback por iniciativa propia si está activado.
Responsables
Piden feedback sobre cualquier persona por debajo de ellos en la línea jerárquica y leen lo que se ha escrito sobre esas personas.
Administradores
Fijan las reglas de feedback de la organización: cuánto tiempo tienen los compañeros para responder, si las solicitudes se cierran al vencer el plazo y si las personas pueden pedir feedback sobre sí mismas, leer el feedback sobre sí mismas o darlo por iniciativa propia.

Conviene saber

Los detalles

Un plazo para responder
Cada solicitud recibe una fecha límite según el plazo de respuesta de la organización. Las solicitudes pueden cerrarse cuando vence o seguir abiertas para respuestas tardías: lo decide la organización.
Un recordatorio, no una avalancha
Un compañero que no ha respondido recibe un único recordatorio (por correo, o en Slack si tu organización lo usa) poco antes de que venza la solicitud.
Leer sobre uno mismo es un ajuste
Cada organización decide si las personas pueden leer el feedback que se escribe sobre ellas. Si está desactivado, lo está en toda la aplicación, incluso para el feedback que alguien pidió sobre sí mismo.
Sin solicitudes duplicadas
No puedes enviar una segunda solicitud al mismo compañero sobre la misma persona mientras la primera siga esperando respuesta.

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    • 6 competencias

Para quién es

  • Para pymes

    Pymes

    Para negocios dirigidos por sus dueños, donde ventas, atención al cliente y operaciones necesitan una ruta de carrera, creada por quienes llevan el equipo.

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    Empresas tecnológicas

    Para CTO y directores de departamento de empresas tecnológicas y SaaS de 50 a 200 personas que necesitan niveles que signifiquen lo mismo en cada equipo.

Preguntas frecuentes

Preguntas habituales

¿Es esto una evaluación 360 grados?

No en el sentido formal: no hay un ciclo de evaluación que reúna puntuaciones desde todas las direcciones a la vez. Preguntas a las personas que trabajan con alguien, una solicitud por compañero, siempre que sea útil, y cada respuesta es feedback escrito, no una puntuación.

¿Se puede dar feedback sin que te lo pidan?

Sí, cuando un administrador lo activa. El feedback por iniciativa propia usa las mismas dos preguntas y siempre trata sobre un compañero, nunca sobre uno mismo.

¿Qué escribe un compañero cuando le piden feedback?

Dos respuestas: qué ha hecho bien la persona y en qué puede crecer. Ambas son texto libre con formato básico, como negrita, listas y código.

¿Qué pasa si un compañero no responde a tiempo?

Si las solicitudes se cierran al vencer el plazo, la solicitud caduca y ya no se puede responder. Si la organización las mantiene abiertas, el compañero aún puede enviarla después.

¿A quién se le puede pedir feedback?

A cualquier miembro activo de la organización, salvo a ti y a la persona sobre la que trata el feedback.

¿El feedback es anónimo?

No. El feedback siempre muestra quién lo escribió y cuándo se envió, para poder retomarlo en una conversación.

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