Starfsframarammi fyrir hvaða deild sem er
Lýstu störfum og stigum í sölu, þjónustu, rekstri eða á skrifstofunni með þínum eigin orðum. Ekkert í LadderKit gerir ráð fyrir að teymið skrifi kóða.
Fyrir lítil fyrirtæki
Framabrautir og þróunaráætlanir fyrir teymi lítilla fyrirtækja
Gefðu hverju starfi — í sölu, þjónustu, rekstri og á skrifstofunni — sýnilega framabraut og þróunaráætlun, á mannamáli frá eigandanum eða teymisstjóra.
Ókeypis leið · Ekki þarf greiðslukort
Kannastu við þetta?
Af hverju gott fólk hættir hjá litlum fyrirtækjum
Fólk sér ekkert næsta skref
Í fimmtán manna teymi er kannski engin stöðuhækkun til að stefna að og enginn hefur skrifað niður hvað það þýðir að verða betri í starfinu — svo fólk gengur út frá því að vöxtur þýði að fara.
Enginn ber ábyrgð á starfsframa
Eigandinn rekur fyrirtækið og stjórnendur stýra vinnunni. Samtöl um starfsframa eiga sér stað þegar einhver segir upp.
Tólin gera ráð fyrir hugbúnaðarteymi
Sölu-, þjónustu-, rekstrar- og skrifstofustörf þurfa líka framabrautir — lýstar á þeirra eigin forsendum, ekki á tæknimáli forritara.
Mannauðshugbúnaður er gerður fyrir mannauðsdeildir
Frammistöðukerfi fyrir stórfyrirtæki gera ráð fyrir einhverjum sem hefur það starf að setja þau upp og reka. Í eigendareknu fyrirtæki stýrir sá sem setur kerfið upp líka teymi.
Hvernig LadderKit hjálpar
Framabraut fyrir hvert starf, á mannamáli
Nógu einfalt til að halda því við, nógu skipulegt til að vera sanngjarnt.
Starfslýsingar sem fólk les í raun
Hvert starf hefur lýsingu, færniþættina sem það þarf og, ef þú vilt, launabil. Þegar það hefur verið sett sjá allir í fyrirtækinu það í forritinu, við hlið þess sem gegnir starfinu. Fluttu starfið út sem PDF fyrir atvinnutilboð eða starfsmannasamtal.
Þróunaráætlanir úr raunverulegum aðgerðum
Komdu þér saman við hvern og einn um nokkrar þróunaraðgerðir — hvað á að gera og fyrir hvenær — og fylgstu með þeim þar til þeim er lokið. Áminningar berast áður en frestur rennur út.
Endurgjöf frá samstarfsfólki, ekki bara yfirmanninum
Biddu samstarfsfólk um endurgjöf um þig eða hvern sem er í teyminu þínu. Það svarar tveimur einföldum spurningum — hvað viðkomandi gerir vel og hvar hann gæti vaxið — fyrir skilafrest, og fær áminningu ef það gleymist.
Ekkert veltur á því að einhver muni
Yfirlit hvers og eins sýnir hvað bíður hans — sjálfsmat sem þarf að klára, endurgjöf sem þarf að gefa, stöðutaka sem þarf að fara yfir.
Í framkvæmd
Svona notar lítið fyrirtæki það
Framabraut fyrir söluteymið
- Skref 1Eigandinn lýsir þremur sölustörfum — til dæmis sölufulltrúa, söluráðgjafa og reyndum söluráðgjafa — ásamt færniþáttunum sem hvert þeirra þarf.
- Skref 2Hver í söluteyminu metur sig í öflun viðskiptavina, kynningum og samningagerð; stjórnandinn bætir sínu mati við og báðir sjá hvaða færniþáttur stendur í vegi fyrir næsta starfi.
- Skref 3Þeir velja þennan eina færniþátt fyrir ársfjórðunginn og breyta honum í aðgerðir með dagsetningum — fylgjast með kynningu samstarfsmanns, sjá sjálfur um endurnýjun samnings, stýra yfirferð á sölupípunni — og fara saman yfir árangurinn í lok ársfjórðungsins.
Að halda í gott þjónustuteymi
- SkilgreinaTeymisstjóri þjónustunnar lýsir tveimur stigum og færniþáttunum sem greina þau að: vöruþekkingu, skýrum skriflegum svörum og meðhöndlun erfiðari mála.
- SpyrjaFyrir hverja ársfjórðungslega stöðutöku biður teymisstjórinn um endurgjöf frá samstarfsfólkinu sem vinnur mest með hverjum og einum.
- HækkaÞegar einhver vinnur stöðugt á næsta stigi leggur teymisstjórinn til stöðuhækkun með rökstuðningi og eigandinn tekur ákvörðunina.
Sniðmát
Sniðmát fyrir störf utan hugbúnaðargeirans
Tilbúnir stigar fyrir þau störf sem lítil fyrirtæki ráða oftast í. Endurnefndu stigin svo þau passi við ykkar starfsheiti.
Sala
Söluráðgjafi
Fjögur stig frá yngri til leiðandi söluráðgjafa, sex hæfniþættir frá uppbyggingu söluleiðslu til lokunar flókinna samninga.
- 4 stig
- 6 hæfniþættir
Þjónusta við viðskiptavini
Þjónustusérfræðingur
Fimm stig frá þjónustufulltrúa til þjónustustjóra, sjö hæfniþættir frá því að leysa mál til þess að stýra sviðinu.
- 5 stig
- 7 hæfniþættir
Markaðsmál
Markaðssérfræðingur
Fimm stig frá markaðsfulltrúa til framkvæmdastjóra markaðssviðs, sex hæfniþættir frá herferðum til ábyrgðar á vexti.
- 5 stig
- 6 hæfniþættir
Gögn og greining
Gagnagreinandi
Fimm stig frá yngri gagnagreinanda til aðalgagnagreinanda, sjö hæfniþættir frá því að afmarka spurningar til þess að breyta ákvörðunum.
- 5 stig
- 7 hæfniþættir
Verð
Verð sem lítið fyrirtæki getur gert ráð fyrir
Eitt teymi kemst af í ókeypis leiðinni — allt að 10 manns og 1 starfsframarammi. Um leið og þið viljið annað teymi á sinni eigin braut, til dæmis sölu og þjónustu, fáið þið í „Byrjun“ allt að 5 starfsframarammar fyrir allt að 35 manns á 149 € á mánuði.
Ókeypis
0 €/mán.
Fyrir lítil teymi sem setja starfsstig á blað í fyrsta sinn.
- Allt að 10 manns
- 1 starfsframarammi
- Allir kjarnaeiginleikar
Byrjun
149 €/mán.
Fyrir vaxandi teymi sem eru tilbúin að festa framabrautir sínar í sessi.
- Allt að 35 manns
- Allt að 5 starfsframarammar
- Allir kjarnaeiginleikar
- Slack-tilkynningar
- Möguleiki á að krefjast innskráningar með Google eða Microsoft
Vinsælast
Þróun
299 €/mán.
Fyrir fyrirtæki í örum vexti með mörg teymi og deildir.
- Allt að 80 manns
- Allt að 10 starfsframarammar
- Allir kjarnaeiginleikar
- Slack-tilkynningar
- Möguleiki á að krefjast innskráningar með Google eða Microsoft
Stækkun
499 €/mán.
Fyrir stærri fyrirtæki sem þurfa svigrúm til að vaxa.
- Ótakmarkaður fjöldi fólks
- Ótakmarkaður fjöldi starfsframaramma
- Allir kjarnaeiginleikar
- Slack-tilkynningar
- Möguleiki á að krefjast innskráningar með Google eða Microsoft
Allir kjarnaeiginleikar fylgja öllum áskriftarleiðum. Greiddar leiðir bæta við Slack-tilkynningum og möguleikanum á að krefjast innskráningar með Google eða Microsoft; annars greiðir þú fyrir stærð leiðarinnar — fólk og starfsframaramma.
Spurningar og svör
Algengar spurningar
Virkar það fyrir störf utan hugbúnaðargeirans?
Já. Starfsframarammi er einfaldlega störfin, stigin og færnin sem þú lýsir með þínum eigin orðum. Sölu-, þjónustu-, rekstrar- og skrifstofustörf virka nákvæmlega eins og störf forritara.
Hvað er starfsþróunaráætlun í LadderKit?
Það eru þær þróunaraðgerðir sem manneskja kemur sér saman um við stjórnandann sinn: áþreifanleg verkefni fyrir ákveðinn dag, tengd færniþætti ef vill, með framvinduuppfærslum og áminningum þar til þeim er lokið eða þær eiga ekki lengur við.
Við erum of lítil til að hækka fólk oft í stöðu. Gagnast framabraut samt?
Já. Framabraut sýnir hvað það þýðir að vaxa í starfi — ný ábyrgð, kröfuharðari viðskiptavinir, að eiga ferli — jafnvel þótt starfsheitið breytist sjaldan. Það er oft einmitt það sem fær fólk til að leita ekki annað.
Hver í litlu fyrirtæki ætti að bera ábyrgð á framabrautum?
Yfirleitt setur eigandinn upp fyrsta rammann og stjórnandi hvers teymis heldur honum lifandi: heldur stöðutökur, semur um þróunaraðgerðir og leggur til stöðuhækkanir. Það fellur að vinnunni sem hann sinnir nú þegar.
Hvar ætti lítið fyrirtæki að byrja?
Með einu teymi. Lýstu störfum þess, bjóddu fólkinu og haltu eina umferð af stöðutökum. Bættu næstu deild við þegar sú fyrsta virkar. Ókeypis leiðin nær yfir eina deild; fyrir aðra þarf „Byrjun“.
Lesa meira
- Starfsþróun
Hvernig á að skrifa starfsþróunaráætlun (með dæmum)
Stutt og hagnýt starfsþróunaráætlun: byrjaðu á einu eða tveimur færnibilum, skrifaðu áþreifanlegar aðgerðir með dagsetningum og skýrum endapunkti og farðu yfir þær í hverri stöðutöku.
Uppfært 1. október 2026
- Stöðutökur
Hvernig á að halda stöðutökur: tíðni, uppbygging og spurningar
Hversu oft á að halda stöðutökur, hvernig á að undirbúa sig, 45 mínútna uppbygging samtalsins og spurningalisti til að nota — með dæmi og mistökum sem ber að forðast.
Uppfært 1. október 2026
Gefðu hverjum starfsmanni ástæðu til að vera áfram
Byrjaðu frítt, lýstu störfum fyrsta teymisins og semdu um þróunaráætlanir í næstu stöðutökum.
Ókeypis leið · Ekki þarf greiðslukort