Karijerni okvir za bilo koji odjel
Opišite uloge i razine za prodaju, podršku, operativu ili ured vlastitim riječima. Ništa u LadderKitu ne pretpostavlja da tim piše kod.
Za mala poduzeća
Karijerni putovi i planovi razvoja za timove malih poduzeća
Dajte svakoj ulozi — u prodaji, podršci, operativi i uredu — vidljiv put i plan razvoja, napisan jednostavnim jezikom, koji sastavlja vlasnik ili voditelj tima.
Besplatni paket · Kreditna kartica nije potrebna
Zvuči poznato?
Zašto dobri ljudi odlaze iz malih poduzeća
Ljudi ne vide sljedeći korak
U timu od petnaest ljudi možda nema promaknuća kojem bi se težilo, a nitko nije zapisao kako izgleda napredak u poslu — pa ljudi pretpostavljaju da napredovati znači otići.
Nitko nije zadužen za karijere
Vlasnik vodi poduzeće, a voditelji vode posao. Razgovori o karijeri događaju se tek kada netko preda otkaz.
Alati pretpostavljaju softverski tim
Prodaji, podršci, operativi i uredskim ulogama također trebaju karijerni putovi — opisani njihovim vlastitim jezikom, a ne inženjerskim žargonom.
HR softver izrađen je za HR odjele
Korporativni alati za upravljanje učinkom pretpostavljaju nekoga kome je posao da ih konfigurira i vodi. U poduzeću koje vodi vlasnik osoba koja ih postavlja istodobno vodi i tim.
Kako LadderKit pomaže
Put za svaku ulogu, jednostavnim jezikom
Dovoljno jednostavno da ostane ažurno, dovoljno strukturirano da bude pravedno.
Opisi uloga koje ljudi stvarno čitaju
Svaka uloga ima opis, vještine koje zahtijeva i, ako želite, raspon plaće. Kada se postavi, svi u tvrtki vide ga u aplikaciji, pokraj onih koji imaju tu ulogu. Izvezite ulogu kao PDF za ponudu za posao ili za procjenu.
Planovi razvoja od stvarnih aktivnosti
Sa svakom osobom dogovorite nekoliko razvojnih aktivnosti — što učiniti i do kada — i pratite ih dok se ne dovrše. Podsjetnici stižu prije nego što rok promakne.
Povratne informacije kolega, ne samo šefa
Zatražite od kolega povratnu informaciju o sebi ili bilo kome iz svog tima. Oni odgovaraju na dva jednostavna pitanja — što osoba radi dobro i gdje bi mogla napredovati — prije roka, uz podsjetnik ako zaborave.
Ništa ne ovisi o nečijem pamćenju
Nadzorna ploča svake osobe pokazuje što je čeka — samoprocjenu koju treba dovršiti, povratnu informaciju koju treba dati, check-in za pregled.
U praksi
Kako ga koristi malo poduzeće
Karijerni put za prodajni tim
- 1. korakVlasnik opisuje tri prodajne uloge — recimo prodajni predstavnik, Account Executive i Senior Account Executive — s vještinama koje svaka zahtijeva.
- 2. korakSvaki prodavač ocjenjuje sebe u pronalaženju potencijalnih klijenata, prezentacijama i pregovaranju; voditelj dodaje svoje viđenje i oboje vide koja vještina koči prelazak u sljedeću ulogu.
- 3. korakZa tromjesečje biraju tu jednu vještinu i pretvaraju je u aktivnosti s rokovima — prisustvovati kolegijinoj prezentaciji, samostalno provesti obnovu ugovora, voditi pregled prodajnog lijevka — i na kraju tromjesečja zajedno pregledavaju rezultate.
Kako zadržati dobar tim podrške
- DefinirajteVoditelj podrške opisuje dvije razine i vještine koje ih razlikuju: poznavanje proizvoda, jasne pisane odgovore, rješavanje eskalacija.
- PitajtePrije svakog tromjesečnog check-ina voditelj traži povratne informacije od kolega koji najbliže surađuju sa svakom osobom.
- PromakniteKada netko dosljedno radi na sljedećoj razini, voditelj predlaže promaknuće s obrazloženjem, a vlasnik donosi odluku.
Predlošci
Predlošci za uloge izvan softvera
Gotove ljestvice za uloge koje mala poduzeća najčešće zapošljavaju. Preimenujte razine prema vlastitim titulama.
Prodaja
Account Executive
Četiri razine od Associate do Principal AE i šest kompetencija, od izgradnje prodajnog lijevka do zatvaranja složenih poslova.
- 4 razine
- 6 kompetencija
Korisnička podrška
Specijalist korisničke podrške
Pet razina od mlađeg specijalista do rukovoditelja podrške i sedam kompetencija, od rješavanja upita do vođenja funkcije.
- 5 razina
- 7 kompetencija
Marketing
Marketinški menadžer
Pet razina od marketinškog suradnika do direktora marketinga i šest kompetencija, od provedbe kampanja do odgovornosti za rast.
- 5 razina
- 6 kompetencija
Podaci i analitika
Analitičar podataka
Pet razina od junior do principal analitičara i sedam kompetencija, od postavljanja pitanja do mijenjanja odluka.
- 5 razina
- 7 kompetencija
Cijene
Cijene koje malo poduzeće može planirati
Jedan tim može raditi u paketu „Besplatni“ — do 10 osoba i 1 karijerni okvir. Čim poželite drugi tim na vlastitom putu, recimo prodaju i podršku, paket „Početni“ daje vam do 5 karijernih okvira za do 35 osoba uz 149 € mjesečno.
Besplatni
0 €/mj.
Za male timove koji prvi put zapisuju karijerne razine.
- Do 10 osoba
- 1 karijerni okvir
- Sve ključne značajke
Početni
149 €/mj.
Za timove u rastu spremne formalizirati svoje karijerne putove.
- Do 35 osoba
- Do 5 karijernih okvira
- Sve ključne značajke
- Obavijesti u Slacku
- Mogućnost obvezne prijave putem Googlea ili Microsofta
Najpopularniji
Razvojni
299 €/mj.
Za tvrtke u širenju s više timova i odjela.
- Do 80 osoba
- Do 10 karijernih okvira
- Sve ključne značajke
- Obavijesti u Slacku
- Mogućnost obvezne prijave putem Googlea ili Microsofta
Prošireni
499 €/mj.
Za veće organizacije kojima treba prostora za rast.
- Neograničen broj osoba
- Neograničen broj karijernih okvira
- Sve ključne značajke
- Obavijesti u Slacku
- Mogućnost obvezne prijave putem Googlea ili Microsofta
Svaka ključna značajka dostupna je u svakom paketu. Plaćeni paketi dodaju obavijesti u Slacku i mogućnost obvezne prijave putem Googlea ili Microsofta; inače plaćate veličinu paketa — broj osoba i karijernih okvira.
Česta pitanja
Uobičajena pitanja
Funkcionira li za uloge izvan softvera?
Da. Karijerni okvir su jednostavno uloge, razine i vještine koje opisujete vlastitim riječima. Uloge u prodaji, podršci, operativi i uredu funkcioniraju potpuno jednako kao one u inženjeringu.
Što je plan razvoja zaposlenika u LadderKitu?
To je skup razvojnih aktivnosti koje osoba dogovori sa svojim voditeljem: konkretne stvari koje treba učiniti do određenog datuma, po želji povezane s vještinom, uz ažuriranja napretka i podsjetnike dok se ne dovrše ili ne prestanu biti relevantne.
Premali smo da bismo često promicali ljude. Ima li karijerni put i dalje smisla?
Da. Put pokazuje što znači napredovati u ulozi — nove odgovornosti, zahtjevniji klijenti, preuzimanje cijelog procesa — čak i kada se titula rijetko mijenja. Upravo to često sprječava ljude da traže posao drugdje.
Tko bi u malom poduzeću trebao biti zadužen za karijerne putove?
Obično vlasnik postavlja prvi okvir, a voditelj svakog tima održava ga živim: vodi check-ine, dogovara razvojne aktivnosti i predlaže promaknuća. To se uklapa u posao koji već obavlja.
Odakle bi malo poduzeće trebalo početi?
Od jednog tima. Opišite njegove uloge, pozovite njegove ljude i provedite jedan krug check-ina. Sljedeći odjel dodajte kada prvi zaživi. Paket „Besplatni“ pokriva jedan odjel; za drugi treba paket „Početni“.
Za daljnje čitanje
- Razvoj
Kako napisati individualni razvojni plan (s primjerima)
Kratak, praktičan razvojni plan: krenite od jedne ili dvije praznine u vještinama, zapišite konkretne aktivnosti s rokovima i pregledajte ih na svakom check-inu. Uz predložak i četiri primjera.
Ažurirano 1. listopada 2026.
- Check-ini
Kako voditi check-ine: ritam, struktura i pitanja
Koliko često održavati check-ine o karijeri, kako se pripremiti, struktura razgovora od 45 minuta i popis pitanja — uz primjer i pogreške koje treba izbjeći.
Ažurirano 1. listopada 2026.
Dajte svakom zaposleniku razlog da ostane
Počnite besplatno, opišite uloge svog prvog tima i dogovorite planove razvoja na sljedećim check-inima.
Besplatni paket · Kreditna kartica nije potrebna